Fr Magnocraft Opiniões 38

Ma commande n'a pas ete livre entierement par Magnocraft. J'ai commande des kits et je n'ai recu seulement 1 kit complet, pour les autres je n'ai pas recu les couleurs. Le support Magnocraft m'a repondu mais essaye d'expliquer que c'est un probleme de comprehension. J'ai renvoye le detail de ma commande et ne plus recu reponse a mes message.

Une honte ! Société malhonnête !
Colis reçu 6 semaines après commande et après plusieurs réclamations.
J’avais commandé des kits complets (livret + boîte de peinture). Seuls sont arrivés des livrets facturés chacun 24€.
Après réclamation, ils me disent que j’ai commandé uniquement des livrets. J’envoie donc la copie de ma commande et depuis : silence total. Vous pouvez trouver les kits vraiment complets chez les concurrents et pour beaucoup moins cher.

Ça ne vaut vraiment pas la somme indiquée !!!
J'ai enfin reçu le colis après 9 semaines. Je commençais à douter de recevoir quelque chose. Les carnets sont très simples et en anglais ...
Le matériel (pastilles de couleurs, pinceaux) ne sont pas de bonne qualité. Sans plus.
75€ pour 5 carnets + une plaquette de couleurs + 6 pinceaux ... un peu cher quand même.

Surprise quand j ai ouvert le cahier tout est écrit en anglais !

Bonjour
Je mets une étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro. J’ai commandé un kit aquarelle vers le 20/11 pour Noël pour ma fille et je le ne l’ai jamais reçu plus de 2 mois après malgré plusieurs relances et demandes de remboursement et même contact du transporteur. A fuir de toute urgence !!!

à fuir, même expérience que le client précédent...
Leur site indique un kit d'aquarelle complet (livret, peinture, pinceau) pour 24,9€ à l'arrivée (provenance Chine) seulement le livret et lorsqu'on les contacte ils indiquent que tout est bien livré.
L'intitulé de la commande indique le kit complet ainsi que l'offre du site internet toujours en ligne pour un kit complet à 24,9€...pratique commerciale très douteuse et probablement pas très légale en Europe

Zéro étoile pour ce site, fuyez c'est une belle arnaque dans laquelle je suis tombée 🙄... j'ai payé un "kit d'aquarelles" 25€ et je n'ai reçu qu'un petit livret de 12 croquis hyper basique et sans la peinture bien sûr....! Qualité très très médiocre !
Emballage qui ressemble fortement aux envoi Temu ou Aliexpress !

Qualité déplorable
Aucun service après vente, j'ai voulu retourner directement les articles. J'ai envoyé 4 mails et jamais aucune réponse. Ne commandez rien c'est vraiment une grosse arnaque avec des produits qui viennent sûrement de Temu.

C’est honteux, à voir les commentaires je vois que je ne suis pas seule dans cette situation mais je n’ai jamais reçu ma commande et en réponse je n’obtiens qu’un simple « test »!!!
Apparemment même les produits reçus ne sont pas de qualité, c’est à fuir !!

Es ist leider nicht möglich ,die Ware zurückzugeben. Ich habe versucht, Retourenunterlagen zu erhalten, ohne Erfolg. Keine seriöse Firma mit überteuerten Produkten und schlechtem Geschäftsgebahren.

A FUIR.
J'ai payé 2 kits aquarelles et j'ai reçu deux carnets cornés de mauvaise qualité SANS LA PEINTURE. Plus aucune nouvelle du site, évidemment.
40 euros et deux cadeaux de Noel en moins ! Sans compter la transport depuis les US ?
PLUS JAMAIS, merci

Site frauduleux. Faux avis sur le site.
J'ai recu un carnet avec un papier glossy pas fait pour l'aquarelle.
3 semaines pour avoir des nouvelles du site et encore grace à la pression de Paypal.
Malgré les photos pour prouver le carnet defectueux ils m'ont limite fait passer pour une personne de mauvaise fois. Ils voulaient que je renvoie l'article à mes frais alors que l'erreur vient d'eux.
J'ai pu etre remboursé grace à Paypal.
A fuir absolument !!!

Livre de pietre qualité. impossible de joindre le service client. recus apres Noel

grosse arnaque. pour un petit livret aquarelle et sa boite de peinture soit disant à 79 euros et vendu 39 euros pour black friday. Cela vaut tout juste 10 euros. j'ai demandé un remboursement et j'attends toujours

Entreprise qui se dit « petite entreprise à taille humaine » . TOUT VIENT DE CHINE (ALIEXPRESS) à 50% . Tromperie manifeste !!!

Aucune étoile! Commande du 25 novembre 2025 pas reçue,on ne répond pas aux courriels ou on répond “test” ou avec un message sans signature ni numéro de téléphone de service client.
Le courriel sur leur site ne fonctionne pas.

Très très déçue du cahier d’aquarelle : arrivé en mauvais état car tout tordu, et abîmé, les couleurs sont ternes et pas représentatives des la peinture aquarelle, les explications sont en anglais!! Je le retourne !!

FUYEZ !! Ce site est clairement une arnaque. Commande envoyée avec beaucoup de retard et le produit n'a rien à voir avec la qualité promise (je pense qu'ils achètent sur TEMU). Ca ne vaut pas les prix affichés (49€ ou 30€ avec leur "super offre black friday"). Quand on écrit au service client on reçoit une réponse avec pour simple contenu le mot "test" puis plus rien. Site signalé sur PHAROS (j'invite toutes les victimes à le faire)

Grosse arnaque
voyez les commentaires ci-dessous: payé, rien reçu, injoignable => fraude

Appartement c'est une arnaque
Appartement c'est une arnaque ! Attention ! J'attends ma commande depuis très longtemps, les 3 kits d'aquarelle, pas de réponses(sauf "le mot "test" comme le retour de leur part) à mes plusieurs relances de lettre de demande d'info concernant ma commande ! Quelle déception ! Il faut parler de ça à tout le monde !