J ai reçu le support de téléphone « Suction Cup Car Phone Mount « défectueux en l’ouvrant mais je comprends cela arrive lors des transports Ugreen n’y est pour rien. En revanche le service client a ét... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
J'avais besoin d'un câble RJ45 avec adaptateur UGREEN Adaptateur USB vers Ethernet RJ45 Gigabit 1000 Mbps Adaptateur USB 3.0 pour Xiaomi TV Box S La livraison a été respectée, ainsi que son contenu... Ver mais
Commande expédiée en deux colis, pourquoi? J'ai reçu le 1er sans soucis. Le second, ne m'a pas été livré, impossible de savoir où il est, j'ai juste la possibilité d'appeler le transport sur un numér... Ver mais
Excellente surprise ! J’avais quelques doutes au départ, mais le produit UGREEN fonctionne parfaitement. La qualité de fabrication est au rendez-vous et tout a fonctionné dès la première utilisation.... Ver mais
Informações sobre a empresa
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Sobre UGREEN FR
Escrito pela empresa
UGREEN est le point de rencontre entre la technologie et le quotidien.
UGREEN est une marque d’électronique grand public axée sur la technologie, fondée sur une conviction simple : les bons produits doivent être conçus autour des besoins réels des utilisateurs.
Guidés par la recherche et le développement, le design produit et les retours continus de nos utilisateurs, nous créons des solutions technologiques pratiques qui rendent la vie numérique quotidienne plus simple, plus rapide et plus fiable. Notre gamme de produits comprend des chargeurs, des batteries externes, des hubs USB-C, des stations d’accueil, des câbles, des adaptateurs, des solutions de stockage et des accessoires intelligents pour le travail, les déplacements, la maison et les environnements professionnels.
Les utilisateurs du monde entier nous font confiance parce que nous nous concentrons non seulement sur la performance, mais aussi sur la fiabilité à long terme, le design réfléchi et la facilité d’utilisation au quotidien. De la conception des produits au service après-vente, notre objectif est de proposer une technologie utile, fiable et facile à choisir.
Que vous souhaitiez améliorer votre espace de travail, alimenter vos appareils en déplacement ou créer une installation numérique plus ordonnée, UGREEN vous aide à rester connecté en toute confiance.
200 M+
d’utilisateurs dans le monde
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1 950+
brevets
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180+
pays
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50+
prix de design
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Pourquoi choisir UGREEN
Livraison rapide en 2 à 5 jours
30 jours d’essai sans souci
Garantie de 2 ans
Une technologie conçue pour la vraie vie
Escrito pela empresa
- Pensée pour votre façon de charger, connecter et créer
- Chez UGREEN, nous concevons des solutions technologiques pratiques autour des besoins réels des utilisateurs. Des chargeurs rapides et batteries externes aux hubs USB-C, stations d’accueil, câbles et accessoires intelligents, nos produits sont conçus pour rendre la vie numérique quotidienne plus simple, plus fiable et mieux connectée.
Retours sans souci sous 30 jours
Livraison rapide, garantie de 2 ans et une équipe d’assistance toujours là pour vous aider.
Nous voulons que chaque client se sente en confiance avant et après son achat. C’est pourquoi les commandes passées sur notre boutique officielle bénéficient d’une politique de retour de 30 jours, d’un service de livraison fiable et d’une garantie produit de 2 ans.
Informações de contacto
94300 , VINCENNES, França
- +1(888)820-8830
- service.fr@ugreen.com
- fr.ugreen.com
Offres d’été: Jusqu’à -45 %
4,0
Bom
145 opiniões
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Respondeu a 24% das suas opiniões negativas
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Erreur commande
J’ai commander une batterie externe à 64,99€€, j’ai reçu qu’un câble.
Pas de réponse du service client par e-mail.
30 de maio de 2026
Du matériel de bonne qualité
Du matériel de bonne qualité, parfait pour emmener en avion.
22 de maio de 2026
STOP CHAT BOT
Peut-être que le jour où on arrivera à parler à quelqu'un plutôt qu'à un bot de stupide qui répond en chaîne aux mêmes stupidités j'arriverai à recevoir mon colis
30 de maio de 2026
Super produits et envoi rapide.
29 de maio de 2026
Quintessential multi-port charger for traveller
UGREEN 160W GaN charger is God sent charging option for those frequent travellers who are required to carry more than 3 or 4 digital devices, are looking for solution to cut the bulk of carrying separate chargers and travel lighter.
26 de maio de 2026
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, car le livreur passe systématiquement quand je ne suis pas disponible
Et les messages laissés sur le site UPS n’y font rien
28 de maio de 2026
Resposta da UGREEN FR
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons combien il peut être frustrant de constater des tentatives de livraison en votre absence et que les instructions fournies ne semblent pas être prises en compte.
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service.fr@ugreen.com en précisant les détails de votre commande. Nous ferons notre possible pour vous aider à résoudre ce problème de livraison.
Câble de connexion correspondant à ma…
Câble de connexion correspondant à ma demande.
21 de maio de 2026
Service client au top
J ai reçu le support de téléphone « Suction Cup Car Phone Mount « défectueux en l’ouvrant mais je comprends cela arrive lors des transports Ugreen n’y est pour rien. En revanche le service client a été extrêmement réactif et compréhensif lorsque je leur aie expliqué mon soucis et j’en aie reçu un 4jours après ! Au top je recommande sans hésiter donc
28 de maio de 2026
Very good
The products I received so far seem well made and consistent with UGREEN’s usual quality. I ordered a charger and a power bank kit, but the power bank was missing from the parcel and I only received the USB-C cable included with the kit. However, the customer service team replied quickly, understood the issue, and offered to resend the missing power bank at no extra cost.
Overall, I am satisfied with the product quality and especially with the customer service. I am now waiting to receive the missing power bank to complete the order.
28 de maio de 2026
Produit conforme et pratique
25 de maio de 2026
Produit conforme
Produit conforme, arrivé à la date prévue, juste un peu déçu par la ventilation, discrète certes mais dommage car le mac mini ne fait absolument aucun bruit.
26 de maio de 2026
Très bon produit bonne communication…
Très bon produit bonne communication envoi rapide
27 de maio de 2026
Ugreen chargeurs de qualités rapides et…
Ugreen chargeurs de qualités rapides et solides. Envoi au top et rapide.
27 de maio de 2026
A Experiência Trustpilot
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