Nach etlichen Jahren tat es der On/Off-Switch meines Core500-Cube-Gehäuses nicht mehr und ich bestellte diesen letzte Woche als Ersatzteil. Leider konnte ich den geforderten Kaufbeleg nicht mehr beib... Ver mais
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My 3rd case from Fractal and first time using their customer support. Had a small issue with a panel gap on my new case - I just sent a photo and the next business day a new replacement front pan... Ver mais
PC Gehäuse und Design sind ausgezeichnet. Support aufgrund einer defekten Front große Klasse. Schnelle Neulieferung. Generell stellen gute Produkte zwar den wichtigsten Aspekt eines Unternehmens dar... Ver mais
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Escrito pela empresa
Fractal Design is a PC gaming brand based in Gothenburg, Sweden. Since its inception in 2007, Fractal has developed hardware and equipment that fuse Scandinavian design, user-first innovation, and precision engineering. Today, Fractal offers products that reimagine the environment and experience of gaming for a worldwide community.
Informações de contacto
Victor Hasselblads Gata 16, 421 31, Västra Frölunda, Suécia
- fractal-design.com
4,7
Excelente
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Great costumer service! And great case too!
My front audio-jack was giving me some trouble with my Fractal Design Define R4. The case is more than 2 years old, so I messaged their support team to see if I could get to buy a new audio/mic-jack component to the front end of the case. Within 30 min. I received an e-mail, saying that I should send my serial number and address, and they would send me an replacement audio-kit which would arrive in around 7 days free of charge! Now that is amazing costumer service and I just wanted to thank the support team over at Fractal Design for helping me out! Also, I really enjoy the case!
21 de setembro de 2017
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