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Classificada 5 em 5 estrelas

Outfit voor bruiloft

Gister had ik een bruiloft en ik moest nog een leuke outfit samenstellen. Toen zag ik vorige week een fantastische blouse en broek bij Fresu. Ik had wat vragen over de pasvorm en lengte. Hierover heb ik een mail gestuurd naar Fresu. Emma heeft mij heel goed geholpen! Ik kreeg de blouse en broek donderdag al binnen en ze zitten perfect! 😊

3 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Fresu

Wat ontzettend leuk om te horen! 😊
We zijn blij dat je zo tevreden bent met je outfit en dat alles perfect paste voor de bruiloft.

Dankjewel voor je fijne bericht en heel veel plezier nog met je prachtige blouse en broek!

Liefs,

Emma

Team Fresu

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte producten en retourbeleid

Het eerste pakketje werd nooit geleverd. Toen het uiteindelijk kwam na veel heen en weer gemail, na 3 maanden, kwam het product niet over als opgegeven. Ook de maat leek wel een kindermaat. Ik ben 178, draag maat m of l en dit kwam tot halverwege mijn schenen

LET OOK OP HET RETOURBELEID. Je moet zelf minimaal 20 euro betalen

22 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Fresu

Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet naar wens is verlopen en dat de levering zoveel vertraging heeft opgelopen — dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.

We begrijpen je teleurstelling over het product en de maat. Dit nemen we serieus en we willen dit graag samen met jou oplossen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op info@fresu.nl met je bestelgegevens? Dan kijken we meteen met je mee naar een passende oplossing.

We waarderen je feedback en hopen dit alsnog goed met je af te kunnen ronden.

Met vriendelijke groet,

Emma

Fresu

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