Købte Helly Hansen vandrestøvler. Der blev desværre hurtigt slidt huller i dem. Reklamerede men hørte aldrig fra dem.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Købte Helly Hansen vandrestøvler. Der blev desværre hurtigt slidt huller i dem. Reklamerede men hørte aldrig fra dem.
A empresa respondeu
Jeg havde med bekymring læst andre brugeres kommentar om konkursen, men efter at have læst om deres forpligtelser ifbm ophørsudsalget, tog jeg chancen. Og ganske rigtigt; Varer bestilt 30/12 ankom pl... Ver mais
Bestilte noget online som viste sig at være en udgået vare - fejl sker! Leveringstid blev længere end ventet, da der skulle findes alternativ. Men der blev indgået en fin aftale via mail, og god kunde... Ver mais
Super service og personlig vejledning. I jagten på udstyr til min teenagedatter, der skal til Grønland, spurgte jeg om vejledning via chatten. Der var lidt ventetid, men jeg fik anbefalet en jak... Ver mais
Godt udstyr gør turen bedre. Derfor har vi samlet nogle af de mest anerkendte navne inden for outdoor og friluftsliv: Helly Hansen, Montane, Keen, Didriksons, Viking, Tatonka, CMP og Swix. Tak, fordi du handler hos Friliv. Vi ses derude!
Voldbjergvej 22B, 8240, Risskov, Dinamarca
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 57% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Pakken kom uskadt frem. Kunne godt have kommet lidt hurtigere, da jeg manglede en rygsæk, den gamle var færdig.
Fantastisk service. Desværre havde den frakke, jeg havde bestilt, ikke lige den blå farve jeg havde regnet med - men det var intet problem og jeg har nu uden problemer - returneret den.
Selvom det ikke til en handel denne gang, er det bestemt ikke sidste gang, jeg skal ind og se på deres hjemmeside. De får mine bedste anbefalinger
Virkelig nem hjemmeside. Kanon hurtig modtagelse af varen. Denne skulle byttes pga forkert størrelse. Ny varer kom promte med fragtseddel vedlagt. Nåh ja, og så var prisen under andre steder. Jeg kommer igen og handler!
Super service. Alt var helt i orden. Kan varmt anbefaledes 👌
Jeg har købt en Didriksons vinterjakke hos friliv. Den er perfekt, leveringen var lynhurtig, og prisen var 700kr billigere end på didriksons hjemmeside. Så jeg er godt tilfreds.
Venlig og hjælpsom betjening - hjalp med at finde alternativ, da den bestilte vare var udsolgt.
God oplevelse. Trods problemer med lagerstatus af det bestilte, lagde de sig i selen og fik hurtigt rettet op. Dertil tog en ombytning under 24 timer.
Havde bestilt et par lange bibs fra Fusion inde på Friliv.dk til afhentning i butikken i Sørup. Super flinke ansatte, der straks fandt varen jeg havde bestilt og samtidig hjalp mig med vejledning omkring en cykeljakke fra Fusion selvom de ikke forhandlede cykeltøj normalt. Super oplevelse!
Ikke sidste gang det er helt sikkert.
Har lige oplevet noget så sjældent, som super god kundeservice...:o)
Tusind tak til Emil, for din måde at håndtere det lille uheld på..
Jeg har handlet nogle gange hos Friliv, hurtigt og problemfrit.
På min sidste ordre modtager jeg min vare i en anden farve end jeg har bestilt. Jeg kontakter Friliv, da jeg gerne vil have den farve jeg har bestilt.
De sender mig hurtigt varen i den rigtige farve sammen med en returlabel så jeg kan returnere den forkerte.
Det siger alt om en virksomhed hvordan de håndterer fejl, og her blev det håndteret så fint og professionelt.
Jeg kommer helt sikkert igen.
Købte en vare hos Friliv som desværre ikke passede. Ringede og fik en meget personlig og grundig betjening - ikke noget callcenter her...! Fik en erstatningsvarer som jeg desværre heller ikke kunne passe og returnerede begge. Jeg ville ikke forlange penge tilbage, da jeg syntes de havde haft bøvl nok. Dog fik jeg alligevel en kreditnota og beløbet returneret i banken dagen efter. Det kalder jeg virkelig god service.
stadig utrolig godt tilfreds med friliv.dk og deres måde at betjene ordre - denne gang online, hvor de er super til rådgivning, og hurtige til at sende varen!
Ekstrem hurtig levring af rygsæk. De skriver på hjemmesiden med levering på 1-2 uger, men jeg modtog min rygsæk efter kun 26 timer. Og billigere end i almen handel. Anbefaler herfra.
Rigtig fin oplevelse! Varen var liiidt længe undervejs, men ingen panik over det, da det var en nedsat sommervare, der jo ikke skal bruges lige nu! Er meget tilfreds
I går kl 11.45 bestilte jeg en fleecetrøje, i dag kl 8 om morgenen lå den ved min hoveddør! Jeg forstår det ikke, men jeg elsker det :D
Jeg købte en Tatonka rygsæk fra friliv.dk for en uge siden. De meldte hurtigt tilbage at der var en leverans problem med den farve jeg valgte, og de tilbød diverse løsninger. Den medarbejder der opdagede problemet, og dem der hjalp da jeg ringede til butikken den næste dag var så serviceminded hele tiden. De holdte mig orienteret hele tiden om hvad der foregik. De var bare fantastisk allesammen, og jeg fik min pakke til den tid jeg ønskede. Jeg vil helt klart kigge på Friliv.dk den næste gang jeg skal have noget friluftsudstyr, og jeg vil anbefale dem til mine venner. Jeg følte mig virkelig værdsat som en kunde. Bravo herfra!
Jeg har lige købt en MSR Windburner + kaffe brew poser. Ringede til Friliv for hurtig ekspedition, pga. jeg skal på tur indenfor en uge. Jeg imødekommer en meget behagelig ekspedient i telefonen og vi fandt en god løsning. Varerne blev sendt samme dag.
Det er klart et sted jeg skal handle igen og kan varmt anbefale Friliv.dk.
Købte et par bukser - sparede 25% og fik hurtig levering.
Fik personlig hilsen på ordresedlen - kan varmt anbefales.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.