Friqly Opiniões 

Hier ooit een bestelling bij gedaan en netjes geretourneerd maar nooit mijn geld terug ontvangen. Op e-mails en telefoontjes word ook niet gereageerd! Triest ondernemer, slechte service en onbetrouwbare zaak. Bestel hier vooral niet!

Mijn dochter heeft in oktober een jas besteld online, na,twee weken kwam de jas binnen. Bij binnenkomst bleek de jas te klein. Deze terug gestuurd en meerdere malen contact proberen te krijgen. Tot op heden heeft mijn dochter en haar geld niet terug en geen jas erg jammer en niemand die je te woord staat.

Op de website een AB lifestyle jas besteld van €150,- Netjes betaald via iDeal en ook netjes een bevestiging per email ontvangen. Maar qua communicatie mbt track en trace kreeg ik helaas geen bericht. Maar uiteindelijk kreeg ik de jas wel binnen .

Echter kreeg ik de verkeerde jas.
De ontvangen jas was op de website €120 en de jas die ik bestelde was €150.

Op emails wordt niet gereageerd en op de opgegeven telefoonnummer op de website wordt niet opgenomen. Hun retour beleid is niet duidelijk. Staat alleen op de website een sms sturen of via whatsapp een berichtje sturen.

Dus heb ik netjes een smsje verstuurd. Kreeg je alleen een kort smsje terug dat je retour kan sturen naar hun fysieke winkel in Rotterdam, Lijnbaan 63. Verder geen verdere info. Omdat ik zelf niet echt vertrouwde of het zo goed aankwam of verwerkt zou worde en/of ik wel geld terug zou krijgen. Heb ik besloten om zelf naar de winkel te brengen naar Rotterdam, in Lijnbaan 63 ( waar ook geretourneerd moest worden)

Eenmaal aangekomen in de winkel. Moest de medewerker bellen met de eigenaar of ik mag retourneren.
Retour mag, maar ik krijg geen geld terug. Omdat de eigenaar blijkbaar alleen mag doen. Alleen die is op vakantie en zou pas later in de avond komen. Ik kon de jas wel achterlaten en dan zou het verwerkt worden wanneer hij weer terugkomt. Alleen ik durf de risico niet te nemen. Straks ben ik de jas kwijt en geld kwijt. De medewerker kan niks en mag niks omdat de jas besteld is uit website. De jas die ik wilde zou volgens de website wel aanwezig zijn. Ik kon ook niet omruilen omdat de fysieke winkel de jas niet heeft en hun andere winkel ook niet.

Nu kon ik wel iets uit de winkel zoeken met een waarde van €150. Alleen qua keuze is niet veel vergeleken op de website.

Uiteindelijk maar 1 hoodie en een sweater in de plaats van de jas geruild.

Qua service is echt super slecht. Niks bestellen uit de website tenzij je zeker weet dat je het past. Anders is het heel moeilijk retourneren en je weet niet zeker of je geld terug krijgt. Via winkel terug brengen krijg je zeker geen geld terug.

Ik heb een hele andere model trainingspak gekregen wat ik geen eens wou en heb nooit een track en trace ontvangen of een mail of die was in gepakt of verzonden heb er een week op gewacht en krijg ooknog een andere trainingspak rampzalig!

Bestel hier niks!!!!! Je betaald gewoon, maar de bestelling komt nooit aan. Als je contact opneemt met het bedrijf dan krijg je geen reactie. Zelfs niet als je meerdere mails stuurt. Ik raad het echt iedereen af. Oplichters!!!!!!!!!

Mooie webshop vol kwaliteitsproducten! Ze hebben 2 professionele winkels :) Onderstaande opmerkingen over “fraude en niet te vertrouwen bedrijf” kloppen NIET! Ik was zelf ook even in de waan omdat het langer duurde, maar dat gebeurd wel vaker in deze tijden, met minder personeel. Ik heb gewoon even gebeld waar het bleef en ze hebben me zeer klantvriendelijk geholpen en kreeg zelfs een extra kledingstuk aangeboden! Mensen die te ongeduldig waren of te lui om na een goedmaker hun bericht te verwijderen, richten hiermee imago schade aan. Dit vind ik zelf erg sneu voor de harde werkers in dit frisse leuke bedrijf. Ze doen hun best en je krijgt gewoon wat je ziet :) Lekker shoppen dus 😂😃

Onlangs op de zwartjan geweest. 2 pakken malelions pak gehaald. Top kwaliteit en prijs is goed! Echt een aanrader. Verkoper ook herl aardig, gaf zelfs korting zonder te vragen!! Goed geholpen, nam de tijd rn je zag dat ie plezier heeft bij het verkopen. Lekker gekletst en lekker geshopt. Top winkel.

Wij hebben een jas besteld bij Frizly webshop, track and trace bleef uit en communicatie is wat moeilijk. Alles rond de betaling en bestelling was prima verlopen. Wij hebben keurig een orderbevestiging ontvangen maar geen track & trace. Vanwege de drukte bij de post.nl dachten wij wel langer te moeten wachten, maar dan op z'n minst een track & trace code. Deze bleef uit. Na een dag of 5 geprobeerd te bellen (tijdens kantooruren) eerste keer geen gehoor, mail gestuurd, bij tweede belletje keurig bericht dat pakket onderweg was met post.nl en dat het wat langer zou duren i.v.m. drukte. Kort verhaal lang :-) ik denk dat een winkel hebben in Rotterdam en een webshop runnen tijdens de kerstdrukte nogal een uitdaging is. Jongens, succes en sterkte deze dagen. Misschien toch die track & trace doorsturen, dan weet de klant dat het langer duurt, maar dat het wel onderweg is.

Een niet te vertrouwen site bestelling niet ontvangen je kan ook geen contact met ze krijgen uit mijn eigen onderzoek zijn blijkbaar meer mensen de dupe geworden van deze oplichting niet hier bestellen dus

Het is een fraude bedrijf komen hun verplichtingen niet na ook lokken ze klanten met neppe reviews heb al aangifte gedaan voor dat meer mensen de dupe worden van zulke oplichting

15 oktober al een jas teruggestuurd en nog moet ik betalen😡.
Geen reactie per mail. Klarna wordt niet bijgewerkt. Wat is dit voor bedrijf

Top service, nemen alle tijd om telefoontjes te beantwoorden! Mooie producten en een snelle communicatie, zeker een aanrader.

Prachtige winterjas besteld! Heel mooie kwaliteit en was binnen 2 dagen binnen!
Aanrader voor een goede prijs.

online trainingspak besteld die afgeprijsd was van €170 voor €99,95. kreeg ook bevestiging en dat het pak verzonden zou worden. na 2 dagen geen pak heb ik gemaild en vroegen ze me voor telefonisch contact.
ik meteen gebeld en zeiden ze dat het pak weg was en r iets fout was gegaan.en ik mocht kiezen voor geld terug of voor €170 iets nieuws uitzoeken. en het maakte niet uit wat. ik voor laatste optie gekozen en en zou zsm opgestuurd worden. dit is ook gebeurd

mannen bedankt

Zeer slechte ervaring! 10 mei iets besteld duurde eeuwen voor het ontvangen was vervolgens 4 of 5 weken geleden retour gestuurd en nu blijft mijn betaling bij klarna open staan en is inmiddels verlopen! Het gaat wel om 120 euro dus is het niet zomaar even een 10tje heb verschillende mailtjes gestuurd waarop niet word geantwoord! Vandaag een aantal keer gebelt en je word gewoon afgedrukt! Bestel hier nooit wat!

Ik heb mijn review toch weer verwijderd. Ik heb de medewerker gesproken van de winkel. Ik was zelf best wel boos hier over omdat het echt erg lang duurt en dat ik het woensdag binnen zou hebben de T-shirt, het was ook een cadeau. Ik vind het wel raar van PostNL dat ze zeggen dat nog niks binnen hebben.
Maar de medewerker heeft het me allemaal goed uitlegt ik wou letterlijk nooit meer een bestelling doen bij Friqly
Ik neem mij woorden terug de medewerker kan hier ook vrij weinig aan doen. maar denk dat ik volgende keer toch maar beter langs kan gaan naar de winkel.

Mijn zoon heeft een T-shirt besteld. Na twee dagen nog niks gehoord en zelf gebeld met het 085 nummer dat op de site staat. Deze werkt niet en via Google een 06 nummer gevonden. Met dit nummer direct contact gehad. De t-shirt was niet meer leverbaar en hebben ze een andere aangeboden. Was ook nog duurder en hebben niet bij hoeven te betalen. Die is de volgende dag ook binnen gekomen. Friqly heeft telefonisch nog gevraagd of de t-shirt al binnen is gekomen. Alles netjes en snel opgelost.

Vandaag contact gehad met Friqly en bleek mijn bestelling door PostNL zoek te zijn geraakt. Ik ben hierover gebeld door friqly en het probleem is goed afgehandeld.

ook hier een slechte ervaring. blijven bellen, reacties nee zending is verlaat, oh ligt bij post.nl ik bel je zo terug om te kijken waar het fout is gegaan. Diverse keren aangegeven dat mailadres niet werkt.. wordt ook niks aan gedaan.. zo kan je ook geen dossier opbouwen. Ik wil toch kijken of ik mn geld terug kan krijgen maar ben er bang voor dus nee ga naar de winkel maar niet via de webshop... en leuk deze review wordt verstuurd naar het mailadres... wat dus niet bestaat....
vandaag gebeld door het bedrijf, keurig opgelost, pakket is kwijt bij post.nl maar ik mag nu voor meer als het bestelde bedrag bestellen en wordt het verzekerd aan mij opgestuurd. Heel blij mee dat het toch goed wordt opgelost. Prima service op deze manier

Mijn bestelling nooit ontvangen. Ze reageren nergens op. Nooit hier bestellen dus!