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Classificada 5 em 5 estrelas

Navigation et achat simple sur le site Les serviettes sont vraiment jolie désign épuré tout ce que j aime. Pour ce qui est des serviettes c est déroutant au début quand on est habitué aux servie... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Coup de cœur pour les serviettes Soleil d’été : commande reçue rapidement et bien présentée. 😊 Je les ai essayé rapidement et je suis ravie de la texture de leur douceur et du sable qui reste sur l... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai commandé deux belles serviettes ( fleurs d’été bleu et tortues). Elles sont magnifiques, conformes à la description et effectivement très légères. Très satisfaites de ma commande et livraison san... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Aussitôt reçue aussitôt essayées Les couleurs sont superbes. Promesse tenue pour le séchage ultra rapide. Pas d'odeur désagréable. Je suis ravie et les recommande vivement. En plus elles sont arrivé... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupas de praia

Escrito pela empresa

Les serviettes de plages préférées des amoureux de l'océan. Anti-sables, légères, compactes, sèchent + rapidement et bien plus.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

184 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Marque incroyable

Marque incroyable. J'ai reçu mon colis très rapidement. La qualité est top. Merci.

22 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Morgane,

Merci pour cette belle recommandation qui nous touche sincèrement !
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Belle journée,

Cordialement,
Soleil d'été.

Classificada 4 em 5 estrelas

Ravie

Je viens de recevoir ma commande qui correspond à la description ! Trop hâte de l'essayer bientôt...

21 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Soleil d'Été

Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre gentil retour :)

Bonne journée,

Cordialement,
Soleil d'été.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jolie

Jolie
Pratique
Confortable
Super !

10 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Soleil d'Été

Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Cécile,

Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité !

Bonne journée,

Cordialement,
Soleil d'été.

Classificada 5 em 5 estrelas

De très belles serviettes de plage aux…

De très belles serviettes de plage aux couleurs estivales, qualitatives, épaisses tout en restant légères. Ravie de mon achat !

20 de julho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Nadine,

Merci pour votre gentil retour. C'est un réel plaisir de savoir que nos produits vous ont plu !

Belle journée,

Cordialement,
Soleil d'été.

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande non expédiée

Joli marketing sauf que j’ai passé ma commande il y a plus de 15 jours et qu’elle n’est toujours pas expédiée ! Pour des produits qui apparaissent en stock c’est franchement dommageable !
Je vais partir en vacances sans donc je regrette mon achat.
Aucune nouvelle du service client si vous ne les contactez pas vous même par mail pour demander des explications ( problème d’approvisionnement a priori dans mon cas…).
Bref soyez donc plus prévoyants que moi dans vos délais pour leurs conditions générales de vente indiquent bien une expédition dans les 48h…
Le comble : j’ai reçu hier le questionnaire de satisfaction pour savoir ce que je pensais de mes serviettes …

20 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Soleil d'Été

Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Emilie,

Comme indiqué lors de nos échanges par mail, nous avons eu un problème d'approvisionnement, ce qui a entrainé des retards pour certaines commandes.
Nous comprenons parfaitement votre déception au vu de votre départ en vacances.

En effet, hors problème d'approvisionnement nos délais de livraison sont bien respectés.

Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis.

Bonne journée,

Cordialement,
Soleil d'été.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fouta de plage de qualité

Fouta de plage de qualité ! Joli tissu.
Quant au séchage rapide et le fait de laisser passer le sable, je n'ai pas vu de différences notables avec d'autres types de fouta après 15 jours de vacances dans les îles Baléares.
Le sable très fin passe à travers mais dès que le sable est plus gros, cela ne change rien ce qui est logique.
Je ne regrette pas mon achat car il était temps de changer mon ancienne fouta mais elle n'est pas si révolutionnaire malheureusement.

J'espère que les promesses écologiques énoncées par l'entreprise sont bien tenues !

18 de julho de 2024
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logótipo da Soleil d'Été

Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Cosette,

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer.

Bonne journée,

Cordialement,
Soleil d'été.

Classificada 1 em 5 estrelas

L'entreprise vous ballade...déconseillée !

J'ai passée une commande le 7 juillet avec une promesse de livraison de 2-3 jours. Nous sommes le 17/07/2024 toujours aucune livraison en vue
L'entreprise vous ballade...pas de réactivité de réponse à mais mails et des réponses dignes de la SNCF en cas de panne..."Nous sommes désolés, le pb devrait être réglé bientôt". Ce genre de traitement SAV et très désagréable !!!!!!!
Je déconseille et je ne manquerai pas de réclamer mon remboursement si je réceptionne un jour ma commande !
Lorsqu'on se targue d'être une entreprise transparente et responsable on se doit de l'être jusqu'au bout !!!!!!

17 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Judith,

Comme discuté dans nos courriels, nous avions rencontré un souci d'approvisionnement, ce qui a entraîné des retards pour certaines commandes.

À ce jour, votre commande a été annulée et remboursée.

Bonne journée,

Cordialement,
Soleil d’Été.

Classificada 2 em 5 estrelas

Toujours pas reçu

J'ai commandé le 2 Juillet, toujours pas reçu au 14 Juillet, date de mon départ en vacances.
Quand j'ai commandé, le produit était noté comme étant en stock sur le site, mon paiement a été très vite débité de mon compte mais je n'ai appris qu'il y avait un problème d'approvisionnement qu'après avoir contacté le service client il y a quelques jours.
Ce n'est pas très sérieux et je suis très déçu.

2 de julho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis.
Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer.

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.

Belle journée,

Cordialement,
Soleil d’Été.

Classificada 3 em 5 estrelas

Commande pas encore reçue…

Commande passée le 30/06, toujours pas reçue… j’ai contacté le service client par mail qui est quand même très réactif mais essaye de me rassurer en me disant que ça ne devrait pas tarder… j’espérais la recevoir pour fêter l’anniversaire de ma meilleure amie mais manque de bol ça ne sera pas le cas. J’entends qu’il y ait eu un problème de stock mais la moindre des choses serait de prévenir les clients par mail ou autre pour ne pas avoir de mauvaise surprise et surtout que l’argent a déjà été débité dès le lendemain et que je n’ai toujours aucun mail me disant que la commande a été expédiée…
À voir quand je les recevrai (un jour peut-être 🤷‍♀️)

13 de julho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Elodie,

Nous vous remercions de nous partager votre expérience, car bien qu'elle ne soit pas à la hauteur de nos attentes, les retours de nos clients sont notre première source d'amélioration.

Le stock étant de retour, votre commande sera bientôt expédiée.

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.

Belle journée,

Cordialement,
Soleil d’Été.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviette super douce et légère

Serviette super douce et légère, Une marque française de surcroît. J'adore

8 de julho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Karine,

Merci pour votre gentil retour. C'est un réel plaisir de savoir que nos produits vous ont plu !

Bonne journée,

Cordialement,
Soleil d’Été.

Classificada 4 em 5 estrelas

Serviettes conformes à la description

Serviettes conformes à la description, lavées et impeccables les couleurs sont jolies et résistent

31 de maio de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Brigitte,

Merci pour votre gentil retour. C'est un réel plaisir de savoir que nos produits vous ont plu !

Bonne journée,
Soleil d'été.

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison rapide

Livraison rapide
Produit conforme à la description
Très beau design

21 de junho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Inès,

Merci pour votre gentil retour :)

Bonne journée,
Soleil d’Été.

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai offert une serviette à ma fille et…

J'ai offert une serviette à ma fille et m'en suis acheté une. Elles sont formidables. Les couleurs sont magnifiques, elles sont légères et efficaces. Je recommande vivement !

8 de junho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Elize,

Merci pour cette belle recommandation qui nous touche sincèrement !

Belle journée,
Soleil d’Été.

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai acheté 4 serviettes pour cet été…

J'ai acheté 4 serviettes pour cet été et pour toute la famille. Achat coup de coeur suite à une publication sur les réseaux. Je ne suis pas déçue de la qualité, toutes douces et très jolies. Mes 3 hommes ont hâte de les utiliser et moi aussi 😄

20 de junho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Typhaine,

Merci pour votre gentil retour. C'est un réel plaisir de savoir que nos produits vous ont plu !

Belle journée,
Soleil d’Été.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviette exceptionnelle

Découverte sur le net au hasard d'une publicité. Achat impulsif mais jolie surprise ! La texture est tellement douce... Cela me rappelle mes doudous d'enfance... Un doux mélange entre la madeleine de Proust et un style topissime...
Je suis fan et ai hâte de poser ma serviette sur la plage cet été....

18 de junho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Nadia,

Merci pour votre gentil retour. C'est un réel plaisir de savoir que nos produits vous ont plu !

Belle journée,
Soleil d’Été.

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande jamais arrivé

Commande passée le 6 mais jamais livré, aucune réponse à mon email pour savoir pourquoi je n'ai toujours rien.

SAV inexistant.

6 de junho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Emilie,

À ce jour nous avons répondu à votre mail.
Concernant votre commande, celle-ci a bien été envoyé, cela est sûrement dû à un retard de Mondial Relay.
Nous faisons le nécessaire pour que vous puissiez recevoir votre colis.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.

En vous souhaitant une bonne journée,
Soleil d’Été.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super produit

J’ai découvert par hasard la marque et j’ai commandé car les avis étaient excellents.
Je confirme ne pas hésiter tout est conforme à la description serviette de bonne taille tissu doux
Encombrement mini pour les valises et tellement plus agréable qu’une serviette microfibre
Sèche rapidement
Je recommande !

7 de junho de 2024
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Resposta da Soleil d'Été

Bonjour Virginie,

Merci pour votre gentil retour. C'est un réel plaisir de savoir que nos produits vous ont plu !

Belle journée,
Soleil d’Été.

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