A Fruugo oferece artigos impossíveis de serem encontrados noutros sites de compras online. Há alguma disparidade evidente no valor dos artigos que se encontram á venda neste site pois um mesmo artigo... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
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Opiniões que formam este resumo
Sobre a plataforma é ótimo. Mas sobre o produto é bom já conhecia com uma amiga. Porém a propaganda foi enganosa. A foto mostrava 2 produtos era 2 bases na foto porem quando chegou foi só uma pague... Ver mais
O Produto demorou mais do que o tempo informado pela fruugo para chegar, porém levo em consideração os tramites de entrega de final de ano, afinal moro em uma ilha. Equipamento chegou em otima condi... Ver mais
Os artigos encomendados são recebidos em perfeitas condições. No entanto a politica aplicada aos portes de envio, não acho que seja muito correta. Os portes aumentam com o nr. de embalagens pedidas,... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Nº 4 de 5 melhores empresas na categoria Plataforma de comércio online
Escrito pela empresa
Bem-vindo ao Fruugo um mercado online com uma enorme gama de produtos a preços excelentes: Beleza, Saúde, Esporte, Moda, Eletrônica, casa, jardim e muito mais.
Informações de contacto
Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Reino Unido
- fruugo.pt
4,2
Bom
8 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Busquei e encontrei que necessitava e…
Busquei e encontrei que necessitava e através da Fuurgo, no segundo dia após a encomenda, tive em minhas mãos o que desejava. É um bom motivo para me lembrar quando necessitar, de recorrer à Fuurgo com a desejável confiança, o que nem sempre existe.
26 de fevereiro de 2026
Exatamente oque vi em catalogo
Exatamente oque vi em catalogo e bem acondicionado.
23 de fevereiro de 2026
Seriedade
Seriedade, independentemente de algumas falhas que por vezes acontece, sem culpa própria mas que reconhecem
21 de fevereiro de 2026
Fácil de comprar e chegou super rápido🥰👏🏼
20 de fevereiro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Venda Medicube colágeno falso
Comprei Medicube colágeno de noite no site Fruugo e veio numa embalagem medicube mas é completamente falso nada a ver com o original
Palhaçada
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fruugo Portugal (PT) - fruugo.pt
Olá,
Obrigado pela sua avaliação.
Lamento muito saber que pode ter recebido um produto falsificado.
A Fruugo leva as queixas sobre produtos falsificados muito a sério e resolverá esta situação o mais rapidamente possível.
Um membro da nossa Equipa de Atendimento ao Cliente entrará em contacto consigo para ajudar.
Atenciosamente,
Comprei Kirkland Minoxidil 5% na Fruugo…
Comprei Kirkland Minoxidil 5% na Fruugo Portugal e só mais tarde percebi que a plataforma tem vendedores chineses. A minha encomenda veio da China e demorou 25 dias a chegar. Quando recebi, notei de imediato que o produto é completamente falso (embalagem diferente, cor e cheiro do líquido diferentes e uma qualidade muito abaixo do produto original que costumo usar).
O pior é que neste momento não está claro como devolver o artigo nem como obter o reembolso — não me deram instruções claras para fazer a devolução e recuperar o dinheiro.
Vendedor / endereço indicado para devolução:
Shenzhen Kunshengze E-commerce Co., Ltd.
Building 9, Unit 2210, Kun Yi Fu Yuan, No. 33 Fenghuang Avenue
Pinghu Community, Pinghu Subdistrict, Longgang District
Shenzhen 518000, China
Para mim, foi uma experiência muito negativa e não recomendo, especialmente para produtos tópicos sensíveis como este.
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fruugo Portugal (PT) - fruugo.pt
Olá,
Agradecemos a sua avaliação.
Lamentamos saber isso.
A Fruugo é um marketplace global que permite aos retalhistas de todo o mundo vender os seus produtos aos nossos clientes.
Na secção "Entrega e Devoluções" de cada página de produto onde faz a encomenda, informamos de onde está a ser enviada a mercadoria. Por exemplo, indicamos "Envio dos EUA" para que os clientes saibam se o envio é internacional.
A Fruugo leva muito a sério as queixas sobre produtos contrafeitos e gostaríamos de resolver esta questão o mais rapidamente possível.
Um membro da nossa equipa de Atendimento ao Cliente entrará em contacto consigo por e-mail para discutir o assunto com mais detalhe.
Atenciosamente,
Os produtos são os que estava a espera
Os produtos são os que estava a espera. Vieram bem acondicionados.
16 de fevereiro de 2026
Rapidez na entrega e produto conforme…
Rapidez na entrega e produto conforme anunciado.
18 de fevereiro de 2026
Correu bem recebi a encomenda com…
Correu bem recebi a encomenda com aquilo que tinha pedido o prazo de entrega tb esteve na perspectiva produto embalado e tudo tranquilo
16 de fevereiro de 2026
Chegou exatamente igual ha foto e é o…
Chegou exatamente igual ha foto e é o que eu queria. Perfeito
15 de fevereiro de 2026
Muito rápido e preço muito…
Muito rápido e preço muito competitivos. Para continuar.
14 de fevereiro de 2026
tudo correu como o previsto
14 de fevereiro de 2026
Recebi rapidamente o que pedi
13 de fevereiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.