Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Helt og aldeles rædsom. Det har været en katastrofe fra start til slut. Har betalt 48.000 kr. for en ordre der aldrig blev levereret, uden nogen kommunikation fra deres side om forslag til at finde en... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Brugte dem til vores kobberbryllup. Fantastisk service God rådgivning Flinke folk Og levering til tiden.

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan på det varmeste anbefale FSU når I skal holde fest. Siden vi i vinter bestilte telt med alt hvad der hører til af møbler, service osv har FSU holdt os i hånden, været kreative, tålmodige da vi måt... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super god og venlig service lige fra starten ... Brian der kom og gav gode råd inden bestilling, Pernilla som projektleder til at få styr på ordren og de fire arbejdsom unge mænd, der fik et 30 meter... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de aluguer de artigos de festa
  2. Aluguer de tendas

Escrito pela empresa

FSU - Fyns Serviceudlejning er totalleverandør af service og udstyr til fester og events. Vi kan dække op til mere end 10.000 gæster, og tilbyder alt i teltudlejning, storkøkken, service, bar, borde, stole, loungemiljøer m.m. Uanset om du skal afholde en stor firmafest, konference, bryllup eller festival, så står vi klar til at hjælpe dig. Fyns Serviceudlejning dækker hele Danmark, og vi gør os altid umage for at skræddersy den helt rigtige løsning til vores kunder.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

49 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Beskidte borde

måtte desværre bruge 2-3 timer på at rengøre meget beskidte borde hvor jeg nødig ville lægge en hvid dug. Stole var fine og fin betjening på lageret . Pas på med træborde de lignede noget som havde ligge på et lager i flere år. Støvede og beskidte. Vi gik selv i gang med at rengøre, da vi var i tidsbekneb. Sendte fotos som dokumentation men fik at vide at de ikke kunne gøre noget ved det nu. Ikke OK

29 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Fyns Serviceudlejning

Resposta da Fyns Serviceudlejning

Kære Tine

Vi beklager meget, at bordene var så beskidte, da du modtog dem. Selvom vi altid anbefaler, at man støver borde af inden brug, er det naturligvis ikke meningen, at du skal bruge timer på decideret rengøring.

Som det fremgår af vores lejebetingelser, er det dog vigtigt, at vi får besked med det samme, så snart en fejl eller mangel opdages, så vi har mulighed for at udbedre den. I dette tilfælde blev vi først informeret om problemet fire dage efter afhentning fra vores lager, hvilket gør det vanskeligt for os at handle på det.

Vi sætter dog pris på din feedback og vil sørge for at den type borde bliver gennemgået, så de ikke er beskidte fremadrettet. Endnu en gang, beklager vi ulejligheden og håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Ann-Sofie

FSU A/S

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Selvom ordren skulle laves manuelt pga. størrelsen, ingen problem, hurtig og nemt, og super flinke folk i udleveringen. FSU kan varmt anbefales.

27 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service!

Jeg havde lavet en fejl i min bestilling, og måtte brødbetynget ringe til kundeservice dagen før afhentning og bede om hjælp. Selvom det var et bøvl for dem, ændrede de min ordre med det samme, og sørgede for, at alting var som det skulle være til mit bryllup. TAK!
(Særligt tak til Nathasja)

25 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

sådan en god oplevelse

sådan en god oplevelse! Vi kan kun anbefale Fyns Serviceudlejning. Vi brugte dem til en konfirmation, og alting gik fuldstændig som planlagt.
vi vil 100 % bestille hos dem næste gang der skal holdes fest :-)

6 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super fin oplevelse

Super fin oplevelse med Fyns Serviceudlejning. Vi fik styr på ordren og leveringen i løbet af et døgn. Da vi var meget sent ude var de borde og stole vi oprindeligt ville have desværre udsolgt, derfor blev vi tilbudt andre modeller (i stedet for en annullering). Kontakten mellem os og kundeservice var heller ikke til at klage over.

14 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig service

Elendig service. FSUs medarbejder lavet en fejl, som jeg fik “betale” for. Kommer aldrig til at leje noget herfra igen.

12 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Fyns Serviceudlejning

Resposta da Fyns Serviceudlejning

Hej Monica. Vi er rigtig kede af din oplevelse, som bestemt ikke svarer til de oplevelser som vore øvrige kunder oplever. Vi gør alt vi kan, for at alle kunder har et super godt arrangement, som det også fremgår at de øvrige anmeldelser på Trustpilot.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service, stod fredag middag og opdagede vi manglede flere ting ud over det vi havde bestilt til vort bryllup.
Alt blev løst og skaffet ved samarbejdspartnere i løbet af et par timer.
Helt unik service alt blev løst med et smil.

29 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kæmpe anbefaling til Fyns…

Kæmpe anbefaling til Fyns Serviceudlejning. Vi bookede stole, borde, køleskabe og service til vores havefest i august måned på Fyn. Flere gange måtte vi ændre i og tilføje til vores bestilling, og det var intet problem. Helene der er tilknyttet Fyns Serviceudlejning får 100 point i kundeservice!

21 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Beskidte duge og glas

Både de hvide duge og glas var beskidte ved modtagelse. Måtte alle en tur i opvaskemaskinen før brug.

30 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Fyns Serviceudlejning

Resposta da Fyns Serviceudlejning

Hej Poulsen,

(Dette er samme svar fra os som til din næste anmeldelse, da det er den samme leverance, som du har anmeldt dobbelt her på Trustpilot)

Først og fremmest skal jeg beklage, at vi ikke har levet op til jeres berettigede forventninger til vores leverance.

Vi har desværre haft en udfordring med leverancerne fra det vaskeri, hvorfra vi indlejer vores duge og servietter.
Det er ikke muligt for os at åbne og kontrollere duge og servietter (de ligger i lukkede poser) inden udlevering til vores kunder, men for at imødegå kundernes eventuelle gener, har vi i nogle tilfælde medsendt et par ekstra duge, så man ikke står og mangler.
Det er desværre ikke sket i jeres tilfælde.

Vores glas og opvask er generelt af meget høj kvalitet, men jeg skal beklage, at det åbenbart ikke har været tilfældet i leverancen til jer.

Send os evt. en mail på fsu@fsu.dk, så vi kan få nogle flere informationer om ordren og fremfinde denne.

Med venlig hilsen
Cliff Skøtt

Classificada 1 em 5 estrelas

Grådigt og elendig kundeservice

Chokeret over hvor dårlig kundeservice der leveres. Vi modtog et tilbud fra Fyens serviceudlejning og derfra var der den ene merudgift eftwmer den anden noget af den glemte man også lige at informere om det.

17 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Fyns Serviceudlejning

Resposta da Fyns Serviceudlejning

Hej Morten,

Vi er rigtigt kede af, at du har haft en dårlig oplevelse af vores kundeservice, som generelt får rigtigt meget ros af vores kunder.

Du har lavet en forespørgsel på en leverance via vores webshop og været i kontakt med vores kundeservice, men aldrig afgivet en endelig bestilling.

Medmindre der sker ændringer fra kundens side, kommer der ikke ekstraudgifter, gebyrer eller andet i forhold til det, vi har tilbudt og sendt ud på ordrebekræftelsen.

Vi er naturligvis kede af, at vores håndtering af din forespørgsel ikke har været tilfredsstillende for dig, vi får som nævnt rigtigt mange positive tilbagemeldinger fra vores kunder.

Med venlig hilsen
Cliff Skøtt

Classificada 2 em 5 estrelas

Festtelt med indbygget staldlugt

Festtelt med indbygget staldlugt. Levering, opstilling og nedpakning gik helt efter bogen, men vi kunne ikke bruge teltet pga en stank af kostald (sandsynligvis fra trægulvet), som udlejer påstod kom fra græsset, hvilket er umuligt på en sommerhus grund hvor der aldring har været en ko i nærheden. Enhver form for bare den mindste kompensation pure nægtet, så 10.500 kr. smidt ud af vinduet. Til andre: HUSK at reklamere med det samme ellers er de ikke til hverken at hugge eller stikke i.
Teltet var iøvrigt fint og levede helt op til vore forventninger - bare ærgeligt at vi ikke kunne bruge det.

10 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fedeste fest med FSU

Kan på det varmeste anbefale FSU når I skal holde fest. Siden vi i vinter bestilte telt med alt hvad der hører til af møbler, service osv har FSU holdt os i hånden, været kreative, tålmodige da vi måtte udskyde pga covid 19, og super effektive i op og nedtagning af telt da konfirmationsfesten endeligt ku holdes i lørdags. Vi er så tilfredse og imponerede over FSU! Og vil iøvrigt slå et slag for deres transparente telt - det omdanner haven til en festlig balsal hvor man er udenfor og indenfor på samme tid! Gæsterne var ellevilde!!!

31 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bryllup - FSU - Fremragende oplevelse

Min kone og jeg anvendte FSU til vores bryllup (juli 2020). Det var en udsøgt service, og der blev taget hånd om alt. Yderst professionelt.

Vi kan varmt anbefale FSU, og vi kommer klart til at anvende dem igen i fremtiden.

Vh.
Malin & Esben

6 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

FSU har god kundeservice og rådgivning

FSU har god kundeservice og rådgivning, men desværre dyrere end konkurrenterne. Nogle små ting halter bagefter, vi fik service, duge og stolebetræk, der var beskidte - hvilket var ærgerligt. Og dugene var en dag forsinkede, men det var OK, da vi først skulle bruge dem dagen efter.

1 de julho de 2020
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais