#1236 Poor communication/s no phone contact. Barely any notifications except in response to my questions. Everything was me messaging them via some BOT CHAT They didn’t organise delivery date - ju... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Fast dispatch & delivery of products. Courier complained that no contact details for me were given so he had trouble organising the delivery. Material of the bed was not what I was expecting. Thou... Ver mais
A empresa respondeu
Communication was shocking!! Only until I enquired I would hear something back. It took almost SIX months for our lounge to be sorted although I advised I wanted a refund. As soon as I pushed for a re... Ver mais
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From start to finish the process was seamless! Easy, user friendly and pick up was a smooth process. Everyone was lovely! Will definitely use again and have recommended to many of our friends and fami... Ver mais
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Escrito pela empresa
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3,1
Aceitável
23 opiniões
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Resposta da Furniture Clearance Centre
Thanks Karen, Enjoy your sofa.
The whole process has been more than…
The whole process has been more than disappointing.
They gave me the wrong product and now expect me to do an 8 hour round trip to fix thier mistake.
If I could give negative stars I would.
28 de dezembro de 2022
Resposta da Furniture Clearance Centre
Marc was offered a replacement king bed immediately when he notified us of the mix up. Unfortunately Marc had assembled the queen bed. Unfortunately we cannot enter a home and dismantle a bed after the client has assembled it, like the customer has demanded. The items received were amazing quality and craftsmanship. We are still very happy to exchange the bed on its return to our store.
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