Estou decepcionada, sempre comprei com vocês, mas fiz uma compra ontem reportei o erro após 5 minutos e até agora não me deram retorno. Não me reembolsaram ou me deram um código novo. DECEPÇÃO Já... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tenho comprado gift cards no G2A e a minha experiência tem sido muito boa. O site é fácil de usar, a entrega dos códigos é rápida e os preços são bons. Sempre que precisei, o suporte ao cliente respo... Ver mais
A empresa respondeu
Comprar na G2A parece uma aposta. Achei um pouco desorganizado: chaves marcadas como globais, na verdade, são RoW, o que gera o risco de não ativarem no seu país. Comprei duas chaves globais; uma era... Ver mais
A empresa respondeu
Comprei algumas vezes pela G2A e sinceramente gosto muito da experiência que venho tendo como cliente, encontrei bons preços, anúncios claros, boas notificações no carrinho para alertar em caso de a... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre G2A.COM
Escrito pela empresa
G2A.COM is the world’s largest marketplace for digital entertainment attracting over 30 million users from 180 countries.It offers more than 75 thousand items, with helpful activation guides for each, from over 40 thousand sellers globally, at competitive prices and instant delivery.
G2A.COM supports various payment methods, including global options like cards, PayPal, and Google/Apple Pay, as well as local methods like Venmo, BLIK, iDEAL, Pix, Bizum, or Sofort, covering over 400 banking channels.
Security and privacy are top priorities, we ensure a safe and protected experience for both parties: buyers and sellers. Our support team aims to tailor solutions to each buyer's unique needs, whether it's technical issues, offer recommendations, or general inquiries. We prioritize user satisfaction and strive to provide an enjoyable and seamless digital journey.
All of us at G2A.COM prioritize the security and privacy of buyers. We take pride in providing a safe and protected experience throughout the online journey at G2A.COM.
Thank you for choosing G2A.COM—we open the Gate 2 Adventure, offering a diverse range of games and digital items to fuel your passion for exploration and excitement. .
To learn more about G2A.COM, visit our Facebook, Twitter and LinkedIn profiles, or visit our corporate website G2A.COM.
Informações de contacto
Keizersgracht 206, 1016DX, Amsterdam, Holanda
- g2a.com
4,0
Bom
342 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gosto da experiência que tenho como cliente G2A
Comprei algumas vezes pela G2A e sinceramente gosto muito da experiência que venho tendo como cliente, encontrei bons preços, anúncios claros, boas notificações no carrinho para alertar em caso de a compra ser de conta e não de Chave do jogo... Não tenho do que reclamar, é uma plataforma prática e bem estruturada.
15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for the five-star review! We're glad we could meet your expectations. Looking forward to serving you again!
G2A Team
O programa adquirido está a funcionar e…
O programa adquirido está a funcionar e instalado com a chave fornecida, concluido.
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hello,
Your four-star evaluation is important to us, and we thank you for sharing your thoughts. We will use your feedback to enhance our marketplace and meet your expectations.
G2A Team
I was unable to activate the product.
8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hi,
Could you please share your order number and the email address used during the transaction? This information will help us locate your order and verify the issue you’ve mentioned.
Regards,
G2A Team
Ótima loja para comprar jogos digitais.
7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for your positive feedback! We are pleased to hear that you had a smooth and enjoyable shopping experience on our marketplace. Our team works hard to ensure that our platform is user-friendly and that our customers have a seamless experience from start to finish.
G2A Team
Pode demorar um pouco para liberarem o produto, antes de 24 h liberam
Demorou umas 20h para liberarem o produto... Mas deu tudo certo 🙂
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hello,
We're glad we could provide you with a positive experience! Thank you for the five stars and your trust.
G2A Team
Serviço sem problemas
26 de abril de 2025
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for your wonderful review! We're delighted that we could meet your expectations. See you again soon!
G2A Team
Just perfect.
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for the five stars and for being part of our customer community.
G2A Team
Very good product
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for the beautiful review! We're honored that we could provide you with an excellent shopping experience.
G2A Team
Resposta da G2A.COM
Hello,
We're delighted to have met your expectations! Thank you for the five stars and for being with us on the journey to excellence.
G2A Team
Muito bom.........
23 de janeiro de 2026
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thanks for the 5-star review! We're stoked to hear you enjoyed your purchase. Your feedback brightened our day!
G2A Team
Good service
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for the fantastic rating! It's a great pleasure to know that you are satisfied with our marketplace.
G2A Team
É a segunda vez que faço uma compra…
É a segunda vez que faço uma compra neste site, e é 2ª vez que sou aldrabado.
Explico melhor, comprei a chave de 1 ano para o Bitdefender total para 10 dispositivos. Da 1ª vez a chave teve activa perto de 4 meses, agora, nem chegou a 3 meses, assim a brincadeira fica mais cara do que no site oficial. Tentei entrar em contacto com os vendedores e esta plataforma nunca deu qualquer ajuda para o cliente não ficar lesado.
Não obtive nenhum reembolso e já lá foram perto de 60€.
Deixo a identificação dos vendedores: Número do pedido:
90900134409938
Nome do vendedor:
Software de luxo
Número do pedido:
90900134409938
Nome do vendedor:
Descomprar
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thanks for the review. We are sorry to hear about the issue. As I can see you have contacted the seller, however, you didn't provide a screenshot of the error message or any other proof that the item doesn't work. I recommend contacting the vendor and sending the evidence. The seller will be able to offer more efficient support afterwards.
If they don't resolve this for you within 5 days, reach out to our support team so they can investigate and assist you further: https://dashboard.g2a.com/support/contact-support/add
Regards,
G2A Team
Excelente!
17 de janeiro de 2026
Resposta da G2A.COM
Hello,
Wow, five stars! It's a reason to celebrate for us. Thank you for your support and trust.
G2A Team
Não recebi email e senha do jogo
20 de janeiro de 2026
Resposta da G2A.COM
Hi,
Thanks for the feedback. I'm sorry for the difficulties with the purchased item. I strongly recommend reporting this to the seller at your earliest convenience. This way they will be able to check the issue and offer a solution.
Information about contacting the seller can be found in our SupportHub here: https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/Problem-Solving/how-can-i-contact-the-seller-if-i-have-a-question-or-problem-with-my-product
Regards,
G2A Team
Me impressionou de maneira positiva
Me impressionou de maneira positiva, recebi o item comprado em menos de 1 minuto! agilidade é o prol deles, atualmente o melhor marketplace de keys
15 de janeiro de 2026
Resposta da G2A.COM
Hello,
We sincerely appreciate your 5-star review! It’s great to hear that you had a positive experience. Thank you for choosing us, and we hope to serve you again in the near future!
G2A Team
Empresa de confiança.
Empresa de confiança. Apesar de muitas lojas online serem fraudulentas, esta mostrou-se verdadeira e fiel.
30 de setembro de 2025
Resposta da G2A.COM
Hello,
We’re delighted by your 5-star rating! Thank you for sharing your positive experience. We’re committed to providing the best service and are thrilled to know we met your expectations.
G2A Team
Compra rápida, preços competitivos e sem problemas!
Usei a G2A.com apenas para comprar e, pela minha experiência, cumpriu o que promete. O processo de compra é simples, rápido e sem confusão. Encontrei facilmente o que procurava, com bons preços e várias opções de vendedores, o que ajuda a comparar e escolher melhor.
A entrega das chaves foi imediata e tudo funcionou como esperado, sem erros nem problemas na ativação. O sistema é claro e dá para acompanhar cada passo da compra, o que transmite confiança, especialmente num mercado onde nem sempre é fácil saber em quem confiar.
Até agora não tive necessidade de contactar o suporte, o que por si só já diz muito: quando tudo corre bem, não há razão para reclamar. Para quem procura comprar jogos ou chaves digitais a preços competitivos e quer uma experiência direta, a G2A.com cumpre o seu papel.
20 de abril de 2025
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you for your positive feedback! We are pleased to hear that you had a smooth and enjoyable shopping experience on our marketplace. Our team works hard to ensure that our platform is user-friendly and that our customers have a seamless experience from start to finish.
G2A Team
Revelar a chave ou não, não serve de nada
Comprei um produto cuja imagem mostrava ser um cartão com uma chave para adicionar 1 ano de subscrição à minha conta, e na verdade é uma conta criada por alguém.
Eu não revelei os dados nem o produto e mesmo assim não querem dar refund
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da G2A.COM
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. I would like to inform you that the details regarding the purchase of an account can be found within the item description on the respective offer page. This information is designed to help customers make informed decisions. If you are considering a refund for your purchase, I recommend contacting the seller directly. They will be able to assist you and discuss the possibility of issuing a refund for your order.
Regards,
G2A Team
Muito bom!
Só precisam melhorar o sistema de armazenamento das chaves, é muito confuso!
10 de janeiro de 2026
Resposta da G2A.COM
"Hello,
Thanks a million for your 5-star review! We're overjoyed to know that you’re satisfied with our service. We appreciate your support and hope to serve you again soon!
G2A Team"
Resposta da G2A.COM
Hello,
Thank you so much for the glowing review! We're thrilled you enjoyed your time with us. We appreciate your support and hope to see you again soon.
G2A Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.