Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Wij geloven dat kunst de kracht heeft om elke omgeving te inspireren, op te beuren en te transformeren. Daarom selecteren we zorgvuldig elk stuk in onze collectie en zorgen we ervoor dat het de essentie van schoonheid, creativiteit en emotionele uitstraling weergeeft.
Holanda
3,5
11 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Op 12 maart het schilderij Aurora's Embrace aangekocht. Tot op heden niets mogen ontvangen. Er wordt al twee weken niet gereageerd op onze mails noch op what’s app berichten.
Retour sturen blijkt een moeizaam proces. Er wordt door het bedrijf gewoon niet gereageerd, wat je ook probeert. Terwijl de levering plaats vond zonder de bestelde lijst en bepaald niet op echt canvas, maar gewoon op plastic. Ook Klarna krijgt geen contact met dit "bedrijf". .
Resposta da Galart
Hoi Ton,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Inmiddels hebben we de situatie met je bestelling opgelost. De terugbetaling is verwerkt en we hebben aangegeven dat je het schilderij niet hoeft terug te sturen. Je mag het uit coulance houden of eventueel aan iemand geven die er een mooi plekje voor heeft.
Onze schilderijen worden gedrukt op canvas met een beschermende coating. Daardoor kan het materiaal soms anders aanvoelen dan traditioneel schilderdoek.
Nogmaals onze excuses dat dit niet soepel is verlopen.
Groet,
Galart Home
Kreeg mijn bestelling was de lijst beschadigd. Heb gemaild werd er gezegd u krijgt alles nieuw. Paar dagen later alleen schilderij gekregen. Maar geen lijst waar het juist omging.Weer gemaild paar dagen later kreeg ik bericht dat ik alles mocht houden zonder te betalen.
Wel heel jammer ben er klaar mee.Was een cadeau.
Resposta da Galart
Hoi Heleen,
Dank je wel voor je review. Wat jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd, zeker omdat het om een cadeau ging.
Na je melding over de beschadigde lijst hebben wij direct actie ondernomen. Vanuit onze productie is er helaas een fout gemaakt, waardoor alleen het schilderij opnieuw is verstuurd en niet de lijst. Dat had niet mogen gebeuren en daarvoor onze excuses.
De lijst kon opnieuw geleverd worden. In de tussentijd gaf je echter aan de bestelling te willen annuleren vanwege de ontstane situatie. Om het netjes af te ronden hebben wij aangegeven dat je het schilderij zonder lijst mocht houden en eventueel iemand anders blij kon maken met het schilderij.
We begrijpen dat het proces door de fout en de miscommunicatie niet soepel is verlopen. Dat vinden we oprecht vervelend.
Mocht je dit alsnog willen bespreken, dan staan we daar voor open.
Groet,
Team Galart
Feedback was snel super goed
Resposta da Galart
Wat fijn om te horen Marja!
Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je schilderij. We hopen dat hij een mooi plekje in huis heeft gekregen. ✨
Liefs,
Galart Home
Resposta da Galart
Dank je wel voor je review Ben! Fijn dat alles goed is aangekomen. Veel plezier met je schilderij. 🖼️
Liefs,
Galart Home
Een mooi canvas doek gekocht bij Galart en uitstekende service. Communicatie was perfect en levering dik in orde.
Resposta da Galart
Dankjewel Linda 🤍
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met het canvas doek en onze service.
Super dat alles goed is verlopen en dank je wel voor het vertrouwen in Galart ✨
Heel veel plezier ervan!
Duidelijk website, mooie producten. Makkelijk besteld en netjes geleverd. Ik ben er superblij mee!!
Resposta da Galart
Dankjewel Nelleke 🤍
Zo fijn om te lezen dat je zo blij bent met je bestelling en onze service. Daar doen we het voor. Heel veel plezier van je kunstwerk ✨
Fijne en snelle opvolging bij vragen. Schilderij is heel mooi! Ben er blij mee
Resposta da Galart
Dankjewel Guilene✨
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service én het schilderij. Heel veel plezier ervan en dankjewel voor het vertrouwen!
Toen ik de Aurora's Embrace op Pinterest zag, was ik gelijk verkocht. Helemaal mijn stijl en uitstraling. Ik was niet bekend met Galart. Toch heb ik besloten om het bij hun te bestellen. Het schilderij is precies zoals afgebeeld. Prachtig ook zonder lijst. De omschrijving op de site klopt helemaal. Goede en snelle service. Bij vragen reageren ze heel snel en de levertijd was naar verwachting. Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop. Dank jullie wel
Resposta da Galart
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat Aurora's Embrace helemaal bij uw stijl past en dat u zo tevreden bent met uw aankoop. We waarderen het vertrouwen dat u in Galart heeft gesteld en vinden het geweldig dat onze service en schilderijen aan uw verwachtingen voldoen. Geniet ervan! 🤍
Het schilderij is super mooi, ik ben er erg blij mee. Het heeft een mooie plek in de huiskamer gekregen.
Bezorging was binnen binnen 4 werkdagen, precies zoals op de site staat aangegeven. Bedankt!!
Resposta da Galart
Wat fantastisch om te horen dat het schilderij een mooie plek in de huiskamer heeft gekregen! 😊 We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en dat de bezorging helemaal naar verwachting is verlopen. Bedankt voor het delen van uw ervaring en veel plezier met uw nieuwe kunstwerk!
Allereerst wil ik graag benadrukken hoe snel de levering was. Na mijn bestelling had ik niet verwacht dat het zo snel bij mij thuis zou zijn. Binnen een paar dagen had ik mijn canvas painting al in handen, perfect op tijd voor een speciale gelegenheid waarvoor ik het wilde gebruiken. Dit snelle en efficiënte proces was echt indrukwekkend en liet zien dat Galart waar ik mijn aankoop deed, zich inzet voor klanttevredenheid.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
