Resolvieron todas mis dudas antes de realizar el pedido. Algo muy poco habitual. Además entregaron rápido las gafas que nos recomendó la veterinaria. Aún no se las he puesto a mi perra pero seguro que... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resolvieron todas mis dudas antes de realizar el pedido. Algo muy poco habitual. Además entregaron rápido las gafas que nos recomendó la veterinaria. Aún no se las he puesto a mi perra pero seguro que... Ver mais
A empresa respondeu
Desde que mi perra (Labradora) empezó a tomar esta marca de pienso, su salud mejoro muchísimo. Yo le daba 150g, mañana y noche, del light. Ha llegado con una calidad de vida increíble, hasta los dieci... Ver mais
Desde el primer día el vendedor contactó con nosotros. Trato personalizado, pendientes de que se realizase la entrega de forma correcta. Muy contentos con el servicio recibido.
A empresa respondeu
He sido cliente de Rocío, quien es responsable de Galastehunde, y durante todos estos años he recibido el mejor servicio. Siempre ha resuelto todas mis dudas y ha sido de gran ayuda. Realmente quiero... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
En Galasturhunde somos especialistas en equipamiento profesional para perros, adiestramiento, deporte canino, trabajo K9 y bienestar animal.
Seleccionamos cuidadosamente cada producto para garantizar calidad, funcionalidad y seguridad.
Fabricamos boxes y casetas en abeto nórdico de alta calidad, pensadas para exterior e interior, ofreciendo resistencia, aislamiento y durabilidad.
En Galasturhunde trabajamos cada día con pasión por el mundo canino, asesorando a propietarios, adiestradores, criadores y profesionales que buscan equipamiento fiable y duradero. Nuestra prioridad es ofrecer productos seleccionados con criterio profesional, materiales resistentes y soluciones prácticas adaptadas a las necesidades reales de cada perro y cada cliente.
Compra cómodamente desde cualquier dispositivo y recibe asesoramiento profesional durante todo el proceso.
Trabajamos para ofrecer soluciones honestas, profesionales y orientadas al bienestar animal, ayudándote a encontrar siempre la mejor opción para el bienestar, comodidad y seguridad de tu perro.
Barcelona, Espanha
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Porque son muy profesionales y buen producto
Experiencia excelente, pedi que me asesoraran telefonicamente y me ayudaron, La entrega del pedido en menos de 48 horas. Repetire compras con esta tienda.
Son Excelentes , soy clienta desde 2012 , hasta día de hoy .
muy atentos en todo , si tienes cualquier duda con tu mascota ellos te aconsejan.
muy satisfecha, se merecen todas las estrellas del mundo !!!
Desde que mi perra (Labradora) empezó a tomar esta marca de pienso, su salud mejoro muchísimo. Yo le daba 150g, mañana y noche, del light. Ha llegado con una calidad de vida increíble, hasta los dieciséis años y medio. Muchísimas gracias porque sé que este pienso ha sido una gran parte de lo que la ha ayudado a vivir tan bien 🙏🐶
Rapidez y efectividad en las consultas. Asesoramiento del producto interesado. Siempre facilidades, dentro de una amabilidad, y profesionalidad de agradecer. Entiende y conocen los productos y lo que es adecuado para lo que necesitas. Recomendable cien por cien.

Resposta da Galasturhunde
He recibido el pedido rápidamente y en perfectas condiciones.
La página tiene un gran surtido de material de adiestramiento de marcas reconocidas y es muy fácilmente navegable.

Resposta da Galasturhunde

Resposta da Galasturhunde
Material de la mejor calidad con una responsable a cargo 'Rocio'con amplio conocimiento/experiencia y máxima seriedad

Resposta da Galasturhunde
La atenciòn es inmediata , buenos profesionales.
Y productos de calidad.

Resposta da Galasturhunde

Resposta da Galasturhunde
EL MEJOR LUGAR DONDE TE ASESORAN PARA TODO LO NECESARIO PARA NUESTROS PERRUNOS,EN ALIMENTACIÓN LO MEJOR DEL MERCADO POR SU COMPOSICIÓN YY ELABORACIÓN
NATURAL ,LA ATENCIÓN RECIBIDA Y EL ASESORAMIENTO POR PARTE DE ROCIO ES EXCELENTE Y MUY MUY PROFESIONAL.
RECOMENDABLE 100% EN TODO
PERSONAL PROFESIONAL Y CARIÑOSA UN AMOR .

Resposta da Galasturhunde
El trato es muy amable, responden con rapidez y aconsejan sobre los productos que quieres comprar.
Pero lamentablemente, mi experiencia particular no ha sido buena.
Hice y aboné un pedido de 3 productos y uno de ellos lo cambiaron por otro. Al reclamar, tuvieron que pedir el artículo correcto, pues se hacen por encargo , con lo que todo se retrasó un mes. El reemplazo llegó con varios golpes y arañazos que, para un producto de más de 100 euros, no resulta aceptable.
Por otra parte, con ese reemplazo había solicitado incluir otro artículo adicional y se olvidaron de enviarlo. Tuve que reclamar de nuevo y me indicaron que para enviármelo debían cobrarme los gastos de envío, que no habría abonado si no se hubieran olvidado. Después de mostrar mi disconformidad, me lo enviaron con los portes pagados.
Me gustaría pensar que en posibles futuras compras, todo puede funcionar mucho mejor.
EDITO a raíz de la respuesta:
No sé cómo salió de la tienda, pero puedo afirmar que, desde luego, a mí no me llegó "en perfectas condiciones". Confirmo que el paquete parecía suficientemente protegido. No obstante, las marcas de la hebilla son más que evidentes, como se muestra en la fotografía que tomé nada más abrirlo y que adjunté a la reseña del artículo.
REEDITO:
Agradezco sinceramente que me ofrezcas devolver el artículo defectuoso a cambio del correspondiente abono. No obstante, es un producto que necesito y, por tanto, una devolución no sería una buena solución en este caso. Una sustitución sí lo sería, pero creo entender que no es lo que me estás ofreciendo. Gracias de nuevo.
NUEVA EDICIÓN:
Te entiendo perfectamente y de nuevo te agradezco tu atención. Lo que ocurre, como te decía anteriormente, es que necesito el producto y no sería adecuado tener que esperar nuevamente unas 3 semanas, entre que devuelvo el artículo y me proporcionáis el nuevo. Sólo sería válido si se pudiera sincronizar una cosa con la otra. Es decir, devolver el actual a la recepción del nuevo.
REEDICIÓN
No te preocupes. Ya contaba con esa negativa.

Resposta da Galasturhunde

Resposta da Galasturhunde
Un trato excelente tanto personal como profesional de Rosio, recomiendo a esta empresa.

Resposta da Galasturhunde
Desde que empezamos a comprar el pienso para nuestro peludo, notamos en el un gran cambio, siempre había tenido muchos problemas de piel y alergias y no encontrábamos ninguno que le fuese bien, hasta que contactamos con la encargada que nos atendió y asesoró de maravilla.

Resposta da Galasturhunde
Excelente calidad de cada artículo y rapidez en enviar y sobretodo el poder pagar contrarrenbolso

Resposta da Galasturhunde
Trato excelente. Siempre rápidos y dentro del plazo de entrega. Material en perfectas condiciones. Muy satisfecho con todas mis compras.

Resposta da Galasturhunde

Resposta da Galasturhunde
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.