Decouverte de cette marque par pur hasard avec l'achat d'un sac en 2nde main et j'ai adoré le modèle de suite. Avec l'usure, j'ai voulu acheter un sac neuf et j'etais ravie de trouver ce que je cherch... Ver mais
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Superbe communication malgré un problème survenu lors du dépôt de mon colis en point relais qui a été refusée . J'ai été contacté rapidement par mail pour que l'on trouve une solution ensemble. Très... Ver mais
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Ich habe das erste Mal bestellt,schnelle Lieferung,die Düfte sind sehr angenehm. Das Parfüm sowie auch das Bodyspray haben tolle Duftnoten und das Parfum hält sehr lange an. Ich bin begeistert und w... Ver mais
Tres satisfaite du sac cabas petit format. La couleurs kaki correspond bien à mes attentes. Les poches internes et au dos sont appréciables pour ranger les affaires. Les petits détails avec le logo p... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Spécialisé dans la maroquinerie depuis plus de 30 ans, nous croyons que chaque femme mérite de se sentir belle et confiante, et que le choix du bon sac à main fait toute la différence. Nous vous proposons également des brumes et des parfums, pour chaque femme qui souhaite être indépendante et unique.
Informações de contacto
7 Rue Chapon, 75003 , Paris, França
- 0142724455
- info@gallantry.fr
- gallantry.fr
4,8
Excelente
158 opiniões
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23 de agosto de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Hi Wendy,
We are sorry to hear that you have not received your package yet. Rest assured, we are doing everything we can to resolve this issue quickly and ensure your package reaches you as soon as possible.
Please feel free to contact us if you have any further questions.
Best regards,
Yannick
Gallantry Paris Customer Service
Foncez je recommande
Les parfum on une odeur incroyable il tiennent longtemps franchement je recommande c’est la première que je met une évaluation mais elle es mérité le péché mignon ou le cœur sauvage sont incroyable je testerait les autres à l’avenir la livraison était rapide et franchement bien emballé au déballage l’odeur des parfums sont sorti c’est mieux de que sentir des odeur très bizarre
15 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Ludivine,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos parfums vous plaisent. "Le Péché Mignon" et "Le Cœur Sauvage" sont effectivement des incontournables, et nous avons hâte que vous découvriez les autres de notre collection.
Votre recommandation nous touche beaucoup !
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
Yannick
Service Client Gallantry Paris
Sac présenté comme étant en cuir…
Sac présenté comme étant en cuir "texturé de haute qualité"alors que ce n'est que du plastique ! Très déçue
6 de setembro de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Stephanie,
Nous sommes désolés que le sac n’ait pas répondu à vos attentes. Chez Gallantry Paris, cela fait maintenant 30 ans que nous avons choisi de nous spécialiser dans le cuir synthétique. Cela nous permet de proposer une large gamme de produits en polyuréthane tout en restant aussi proches que possible du rendu et de la texture du cuir véritable.
Cordialement,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Je peu pas donner d’avis vu que je n’ai…
Je peu pas donner d’avis vu que je n’ai jamais reçu le parfum et en m’a prélevé l’argent
12 de agosto de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Bonsoir Megane !
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. pourtant après vérification, il semble que votre commande a bien été livrée à l'adresse indiquée....
Nous allons vous contacter immédiatement par email pour mieux comprendre ce qui s'est passé et résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément,
Yannick,
Service client Gallantry Paris.
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace, et que le produit vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Le sac est arrivée avec le mauvais…
Le sac est arrivé avec le mauvais coloris. Bleu marine commandé mais il ressemble plus à un bleu plutôt que bleu marine. Je regrette de ne pas l'avoir commandé en noir finalement
23 de agosto de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Marie, vraiment navré pour ce qu’il vous arrive,
quel couleur avez vous reçus ?
Yannick,
Service client Gallantry Paris.
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits.
Si vous avez d'autres remarques ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Commande 2 sacs
J’ai commandé 2 sacs de très bonne qualité. La qualité/prix est au rendez-vous. Malheureusement, les sacs n’étaient pas en cuir. Le service après-vente a été excellent. Vous pouvez commander en toute confiance. Ils m’ont remboursé de suite. Merci à Yannick, la personne qui a géré ma réclamation : réponse rapide, remboursement immédiat. Je mets 5 étoiles pour le sérieux de cette enseigne.
13 de agosto de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Sk,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos sacs ainsi que l'efficacité de notre service après-vente. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir apporté satisfaction.
Belle journée,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Joli sac
Ma fille rentre au lycée et voulais un joli sac pour ses cours. Ce sac est parfait, joli, grand, élégant. Et de plus, pour un prix qui est très raisonnable. Et c'est une entreprise française. Bravo 👏👏👏
16 de agosto de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le sac soit à la hauteur de vos attentes et qu'il convienne à votre fille. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits élégants et fonctionnels, tout en restant abordables.
Belle journée,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Anti-fraud
I didn't make a purchase; however, they were super helpful with a fraud purchase made using my account and they were able to flag it right away and refunded me. This was a huge relief to receive such a fast response from their cybersecurity and customer team.
20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gallantry Paris
Hello Jenn,
We’re so glad we could assist you in this situation. At Gallantry Paris, our team is committed to responding swiftly to any concerns, especially when it comes to protecting our customers’ security. Should you need anything else, feel free to reach out.
Best regards,
Yannick - Gallantry Paris Customer Service
J’avais eu un problème avec mes…
J’avais eu un problème avec mes coordonnées pour mon colis et le service client a été très à l’écoute et a répondu très vite ( 1 jour) je suis très satisfaite , maintenant j’attends juste d’avoir mon sac
18 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Essya,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service client ! Toute l'équipe de Gallantry Paris sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Belle journée à vous,
Yannick - Service Client Gallantry Paris
Très bonne expérience
Très bonne expérience, nous avons reçu le colis en moins de 3 jours. Merciii
12 de agosto de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Yannick service client Gallantry Paris.
Rapide et bien protégé
Je suis super contente, après avoir gagné un de leurs parfums, l' envoi a été très rapide, et le parfum bien emballé, aucun risque de casse.
1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Jenny,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super contente de votre expérience, et félicitations pour avoir gagné l’un de nos parfums !
À très bientôt !
Bien cordialement,
Yannick, Service Client Gallantry Paris
Vous pouvez foncer
J’ai pu utiliser deux brumes de cette marque que je ne connaissais pas, Et bien, franchement, si vous cherchez des produits sensoriels avec des senteurs de dingue foncez , Ça me donne envie de tester toute la gamme.
Les packagings sont en plus superbes
Que des bons points🙂
10 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Marine,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que nos brumes vous aient conquis.
Merci également pour votre compliment sur nos packagings, nous mettons beaucoup de soin à créer des designs qui reflètent la qualité de nos produits.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Bien cordialement,
Yannick,
Service client Gallantry Paris.
Parfait
Livraison très rapide .
Produits très bien emballés .
Qualité des produits au top .
Les sacs sont magnifiques .
La brume Mystery Séduction sent incroyablement bon . Parfait pour cet été .
On repassera commande .
20 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Gwenn,
Merci beaucoup pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous espérons que ces articles vous accompagneront tout au long de l'été ! N'hésitez pas à revenir pour découvrir d'autres nouveautés qui pourraient vous plaire.
Bien cordialement,
Yannick,
Service service client Gallantry Paris.
De magnifiques pièces de qualité
L'envoi est rapide avec un très bon emballage, les pièces sont magnifiques, belle qualité. Je suis ravie de mes achats et réitérais volontiers l'expérience
12 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Elena,
Merci d'avoir prit le temps de nous laisser ce petit message, on est ravis que nos produits vous plaise,
Bonne journée,
Yannick.
Excellent produit et livraison rapide.
4 de julho de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Merci pour votre avis ! Nous continuerons à satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question,
Bonne journée !
Yannick.
Juste parfait
Les produits sont vite arrivés et je suis ravie de la qualité des produits
Les brumez sont géniales
Je recommande
28 de junho de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Audrey ! Heureux d'apprendre que nos brumes vous plaise ! Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à nous contacter !
Satisfaite du service après-vente
Satisfaite du service après-vente ! La réponse a ma question a été rapide et efficace. Une solution a été trouvée pour remplacer la perte d'un article par un autre malgré le fait que je n'étais pas passé par le site internet pour l'achat initial.
Merci !
29 de maio de 2024
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message, nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service !
Cordialement,
Yannick.
Au top
De très beaux modèles de sacs, beaucoup de choix et surtout une très bonne qualité ! Je recommande fortement. De plus, la livraison a été plutôt rapide et le service client très réactif !
22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gallantry Paris
Bonjour Léa,
Nous sommes ravis que nos modèles de sacs vous vous plaisent. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Yannick, Service client Gallantry Paris
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