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Classificada 1 em 5 estrelas

Acquistati diversi prodotti, la scheda madre msi ha dato problemi fin da subito, mandate decine di email, telefonate innumerevoli a numeri inesistenti, MAI nessuna risposta. Pc inutilizzabile da più d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto buono, solo un po' lento. Ho acquistato ram, mobo e cpu risparmiando quasi 100€ rispetto al solito negozio, ho aspettato una settimana ma non c'è stato nessun ritardo, era scritto tutto al momen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Questo negozio è roba rara... Per iniziare ho assemblato un pc da 1600 euro che su Amazon mi sarebbe costato 1800 per farlo simile (nemmeno uguale), poi nel corso dell'ordine ho avuto un problema e mi... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Prezzi imbattibili, con gran calma la merce arriva. Anche la fattura, cartacea, ma NON QUELLA ELETTRONICA. Nemmeno sollecitando con una PEC. Call center sempre inattivo. Azienda con possibili irrego... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de computadores e acessórios

Escrito pela empresa

E-Commerce specializzato nella vendita di componenti hardware, software e servizi di assemblaggio. Siamo sempre pronti ad aiutare il cliente nell’esperienza di acquisto ed offrire il miglior servizio possibile migliorandoci ogni giorno di più. Perché Gamerbox è innanzitutto passione e solo dopo questo un’attività commerciale!


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3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

375 opiniões

5 estrelas
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3 estrelas
2 estrelas
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3,2

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(375)

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Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto buono

Tutto buono, solo un po' lento. Ho acquistato ram, mobo e cpu risparmiando quasi 100€ rispetto al solito negozio, ho aspettato una settimana ma non c'è stato nessun ritardo, era scritto tutto al momento dell'acquisto e quando ho chiesto informazioni mi hanno fornito tutte le previsioni che poi si sono avverate. Bravissimi davvero

13 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Top!! Nulla da dire prezzi migliori mai trovati.
Ho acquistato questa domenica una rtx 4060 twin e oggi mi è stata consegnata.
Il prodotto è perfetto.
Tornerò il prossimo mese per acquistare il ryzen 7800x3d per upgradare la mia build.

15 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Da evitare ASSOLUTAMENTE

Sulla Pagina Web mettono in bella mostra una moltitudine di prodotti disponibili ma di fatto non hanno neanche uno straccio di magazzino. Si limitano a riacquistare la merce chissà dove ma soprattutto chissà in quale Stato. Dopo due settimane dall'acquisto nessuna comunicazione, non si sà se e quando la merce verrà spedita. Pessima esperienza sotto ogni aspetto I prezzi sembrano concorrenziali ma poi ce li rimetti di ansiolitici.....

5 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

scarsità di info sulla spedizione

Dò un giudizio non molto positivo a causa della scarsità di comunicazioni post-ordine. Mi è arrivata una comunicazione in cui si diceva che il mio articolo è stato spedito ma anche andando nell'area personale non c'era nessun tracking, nessuna possibilità di sapere quando sarebbe arrivato. Dopo una decina di giorni (dalla segnalazione di "spedito") scrivo per chiedere dov'è il mio pacco. E mi viene , sorprendentemente detto, che il corriere non trovandomi a casa (e come potevo sapere che sarebbe passato?) l'ha lasciato in un negozio del paese. What??? e le comunicazioni dove stanno??? Come facevo a saperlo? va beh... In ogni caso ho recuperato il pacco ma mai visto una spedizione così.

29 de agosto de 2024
Classificada 3 em 5 estrelas

Tempistica approssimativa nella comunicazione e metodi di contatto non funzionanti (chat / telefono)

Ho fatto un acquisto (o meglio dire un ordine) il giorno 19 Agosto perchè i prezzi dei prodotti sono generalmente buoni.

Ma è stato forse un errore.

Il loro sito giustamente comunicava che sarebbero stati chiusi durante il periodo di Ferragosto e che gli ordini sarebbero stati processati dal giorno 28 Agosto. Nota personale: si sono presi una vacanza molto lunga rispetto ad altri siti di commercio on-line. Ho fatto l'ordine ugualmente perchè non era un problema ricevere la merce alla loro riapertura.

Ho però mandato una email il giorno dopo per chiedere se l'ordine poteva essere modificato perchè ho usato un metodo di pagamento errato. Mi è stato risposto via email il giorno 26 Agosto (ero positivamente sorpreso perchè in teoria avrebbero dovuto ancora essere in ferie) che non era possibile ma che sarebbe stato facile rimediare: bastava fare un nuovo ordine.

Ma non hanno mai detto che avrebbero cancellato l'altro (e infatti, non l'hanno fatto). Ho cercato di ricontattarli per chiedere di annullare il primo ordine ma non c'è stato verso di avere una conferma. Oggi è il 29 Agosto e ho mandato altre due e-mail, ma nessuna risposta e il mio ordine non risulta neppure processato, ma semplicemente "pagato" (e vorrei anche vedere...). AGGIORNAMENTO: Ho ricevuto oggi 30 Agosto conferma dell'annullamento dell'ordine e dell'avvenuto rimborso, con scuse per il ritardo dovuto a motivi tecnici.

Sul loro sito c'è una chat che è sempre offline (quindi come non averla) e un numero telefonico con prefisso di Roma che però non era agibile quando ho provato (1 sola volta) a chiamare.

Insomma, mi sono in parte pentito dell'acquisto fatto.

Ho deciso però di confermare l'acquisto considerando anche il fatto che il negozio ha offerto di mantenere i costi al momento dell'ordine (perchè poi i prezzi sono leggermente saliti) e di cambiare il mio giudizio globale da 2 stelle a 3 stelle perchè alla fine ci sono state le scuse, il rimborso e pure la disponibilità ad offrire la merce al prezzo originale (i prezzi dal momento dell'ordine sono stati rialzati).

I tempi di spedizioni non sono buoni.

19 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo venditore

Ottimo venditore. Risponde in 24 ore alle mail. Prodotti corrispondenti alle descrizioni e prezzi tra i migliori disponibili. Tempi di consegna un po' lunghi, ma se non si ha fretta il sito è altamente consigliato. Altra nota positiva è proprio il sito, facilmente navigabile e chiaro.

25 de julho de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima esperienza

Ordine creato giorno 22/07/2024. Spedito (A LORO DIRE) giorno 31/07/204 nonostante dal tracking del corriere risulta spedito giorno 02/08/2024.
Il pacco dal valore di quasi 1600 euro mi e' arrivato giorno 05/08/2024. Sono due settimane intere di attesa per degli articoli che nel sito risultavano "disponibili" e che riportavano una spedizione di massimo 72 ore... poco da dire... sito chiaramente poco onesto e poco affidabile che segnala tempi di spedizione mai rispettati. Non acquistero' mai piu' da loro. L'assistenza via chat l'ho vista online 3 volte e controllavo tutti i giorni durante gli orari indicati... senza parole... Tramite mail tuttavia rispondevano ed hanno avuto pure la faccia tosta di rispondere "noi stiamo perfettamente rispettando i tempi indicati dal sito" nonostante fossero 2 settimane in ritardo praticamente. Leggendo le altre recensioni noto che i ritardi sono ormai un'abitudine... evidentemente loro segnano i prodotti come "disponibili" ma in realta' devono prima comprare dai fornitori per poi rivenderli... poca trasparenza e molte prese in giro!

5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Consegna con ritardo eccessivo

Ho acquistato alcuni prodotti, per un totale di circa 1.000 euro, ma la spedizione è avvenuta solo dopo 8 giorni lavorativi (12 giorni complessivi). Secondo me è un pò troppo per dei prodotti segnalati come disponibili. Inoltre il corriere ha consegnato dopo 3 giorni e non è stato possibile tracciare la spedizione (perché è andata persa lungo il tragitto). Alla fine, dopo più di due settimane dall'acquisto, la merce è arrivata integra, malgrado la confezione esterna fosse malridotta ed aperta!

29 de julho de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto bene

Tutto bene. Ho avuto un problema con il pagamento, ma ho risolto molto rapidamente col servizio clienti, che è stato rapido e reattivo. Spedizione nei tempi

25 de julho de 2024

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