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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I've made several purchases from Gancube, All Being very happy with what I recieve. I own probably 10 or more Gancube 3x3s some purchased from GAN,Amazon, Their Tiktokshop or speedcubeshop. Gancube ma... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The Rolls Royce of Rubik’s cubes.. Extremely pleased with my cube, has renewed my obsession. Delivery was prompt for an international company… tracking was updated constantly. A very pleased customer.... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Never received my Cube. Customer Service Center Said they are so sorry and sent mir gern der Tracking number. That doesn‘t help me. I‘m waiting for a proper answer! Have placed a compainment with r... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I have found ordering direct from Gan has been much better. I've received my cubes quicker (compared to Aliexpress) as well as them being cheaper. Yes, it takes a while compared to Amazon (with their... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de hobbies
  2. Loja de jogos
  3. Fabricante de brinquedos e jogos
  4. Loja de brinquedos
  5. Grossista

Escrito pela empresa

GANCUBE, established in 2014 by Ganyuan Jiang, is a brand that designs, manufactures, and markets high-end speedcubes. Based in Guangzhou, China, the company offers physical and smart cubes, including its 3x3 Magnetic line and budget-friendly models. GANCUBE's products are used by many top speedcubers globally, and the brand's business model prioritizes direct-to-consumer e-commerce, with Amazon accounting for a significant portion of its overseas sales. The brand has experienced challenges, but is recognized for its innovation in product development.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

62 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

Positive support experience

I purchased a GAN Speed Cube Lube set and unfortunately one of the three lubricants arrived with a defective opening mechanism and couldn’t be used.

I contacted customer support, explained the issue and provided a video as requested. Even though the request was made outside the standard replacement period, they still took the time to review my case and offered me a gift card as a goodwill gesture.

I really appreciated their polite communication and willingness to find a reasonable solution. Overall, a positive experience and good customer service.

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gancube is awesome!!

Gancube is awesome!!! The CubeStation also designs it. I own the GAN 12 UI and give it 100000000000/10 I highly recommend the GAN 16 MAX MAGLEV!

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goat del speedcubing

Sin duda, la mejor tienda para productos de speedcubing, el pedido llegó justo, bien empaquetado y con un buen regalito adicional 10/10!!!

25 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I’m definitely recommending GANCUBE Shop

I’ve already ordered many cube for playing and for my personal collection, and I’ve been satisfied also this time 👍🏻👍🏻👍🏻
The packaging was secure and well done and the cube arrived in Italy in less than 10 working day! The cube is absolutely amazing! I’m really enjoying everything and I’m definitely recommending the GANCUBE shop.

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fast delivery and clear tracking…

Fast delivery and clear tracking information – thank you for that.
Excellent communication regarding my order and very responsive customer service.
The packaging was secure and well done.
And most importantly: the cube is absolutely fantastic!
Highly satisfied and definitely recommended.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Don't Buy Customer Service Terrible

We have bought so many products from Gan and now we have a faulty one they do not return emails. Its a disgrace how they take money but ignore you when you have a faulty item. Since review they reply but do it deal with the issue.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Gancube

Resposta da Gancube

Dear cuber,
Thank you for bringing this to our attention. We are truly sorry that your experience didn't meet your expectations. This is not the standard we strive for. Our team is working on this issue and please stay connected.
Gancube

Classificada 1 em 5 estrelas

I ordered this product a month ago and…

I ordered this product a month ago and still haven’t received it.

21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Gancube

Resposta da Gancube

Dear cuber,
Thank you for bringing this to our attention. We are truly sorry that your experience didn't meet your expectations. This is not the standard we strive for. Please kindly provide more information so that our team can reach you.
Gancube

Classificada 1 em 5 estrelas

I have not received it yet

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Gancube

Resposta da Gancube

Dear cuber,
Thank you for bringing this to our attention. We are truly sorry that your experience didn't meet your expectations. This is not the standard we strive for. Please kindly provide more information so that our team can reach you.
Gancube

Classificada 2 em 5 estrelas

Been 3 weeks since I have ordered the…

Been 3 weeks since I have ordered the product. Estimated time as per the track order status has also crossed multiple times. There is no clear update on why the delivery is delayed. Please improve your order delivery speed and periodic status updates

14 de novembro de 2025
logótipo da Gancube

Resposta da Gancube

Dear customer,

We are truly sorry for the delay with your package. We have informed our logistics team, and we will be in touch with you very soon.
Gancube

Classificada 5 em 5 estrelas

Сайт отличный

Сайт отличный. Товар полностью соответствует описанию и фото. Коммуникация на высоком уровне.
Поддержка на протяжении всего пути. Рекомендую всем !
Отправляют быстро.

24 de novembro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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