Gandi.net Opiniões 3549

Bonjour,
Merci encore pour votre aide et votre réactivité.
Je tenais à partager mon retour d’expérience suite à mon accompagnement par vos équipes. J’ai d’abord été en contact avec Loïc, qui s’est montré extrêmement charmant, professionnel et très aidant, en apportant une réponse complète et claire à ma demande. Puis la prise en charge par Gilles, a été d’une grande efficacité et d’une réactivité remarquable.
Je vous remercie sincèrement pour la qualité de votre suivi et pour la fluidité de la résolution. C’est un vrai confort de pouvoir compter sur un service aussi attentif et compétent.
Bien cordialement,
Zohra
Directrice Opérationnelle – Les Yeux dans la Tête

J'ai au besoin de support GANDI : récupération d'un compte mail professionnel perdu par ma faut, et de tout ce qu'il contenait. Le support a été très pro, sympathique, exemplaire.

En gros GANDI n'est certes pas le registrar le moins cher, loin de là, mais c'est sans doute le prix à payer pour la qualité du produit et de son support. Rien à dire. Pensez-y si vous ête un professionnel (mon histoire aurait pu me coûter extrêmement cher, elle m'aura coûté 50 euros...)

Réactifs et, surtout, pédagogues ! :-)

服務好問題處理快速，為我解決發票上的處理問題。

L'équipe est très compétente. À chaque fois que j'ai un problème à résoudre, L'équipe de professionnels est réactive, m'explique de façon claire et pas à pas comment procéder à la résolution du problème en joignant des photos, elle est patiente et sympathique. Merci à vous !

Loic m'a été d'une grande aide et m'a permis de récupérer mon identifiant, changé de mot de passe et donc récupérer mes emails.

Tout d'abord le service est très réactif j'ai ouvert un ticket en ligne et le rappelle par l'opérateur est quasi immédiat. Un interlocuteur très aimable et courtois mais surtout qui explique clairement et cherche vraiment la meilleure solution.
Un grand merci pour l'aide apportée et la qualité de nos échanges. Je recommande vivement

J’ai passé plusieurs commandes en me trompant, il m’a fallu annuler pour recommander. Ma demande d’annulation a été traité très rapidement. Le retour de GANDI envers un problème est bien suivie. Bonne image de marque.

Réponse rapide et effective.

J'ai obtenu une réponse un samedi après midi ce qui est appréciable.

Thomas chez Gandi a été très réactif quand un samedi matin mon site était down. Il a su agir rapidement et avec pédagogie. En quelques minutes le site était à nouveau opérationnel. Un grand merci

Damien du service clients a été formidable et d'une précieuse aide !

Bon support par email sur un problème relativement somple visiblement. Merci

Service technique au Top. Je conseille!

particulier j'avais un problème technique, j'ai eu une personne qui a immédiatement compris mon souci, aidé à sa résolution et assuré le suivi jusqu'à cloture du problème. super ca m'a vraiment aidé.

Ticket pris en charge à 8h, résolu à 9h du matin, après une analyse technique pertinente.
Merci Gandi !

Grande disponibilité et parfaite efficacité de l’aide Gandi, incarnée cette fois-ci par le sympathique Amar.

Laurene et thomas ont été très réactif suite à la problématique d authentification que nous avons rencontre, cela qui aurait pu nous porter préjudice dans notre société.
Merci pour leur réactivité