Garden Jardinitis Opiniões 233

A 1 Agosto 2021 apresentei esta reclamação.

Nível de Serviço simplesmente péssimo .

É só escolher o pior do pior:
-Encomenda incompleta - 638911
-Não respondem a emails
-Deixei de ter acesso á Conta
-Não efetuam reembolso

Service level simply terrible.
Just choose the worst of the worst:
.Incomplete order 639811
.Do not replay emails
.They delete access to my Account/order 638911
.Don’t refund.

Nivel de servicio simplemente terrible.
Simplemente elija lo peor de lo peor:
.Pedido incompleto - 638911
.No responde a los correos electrónicos
.Ya no tengo acceso a la cuenta/pedido
.No hace reembolsos

Edit Delete Share

Reclamação de Aug 1, 2021)

Reply from Garden Jardinitis
Aug 2, 2021

Olá,

Pedimos desculpas pelo que aconteceu. Fizemos melhorias no nível do computador que causaram atrasos e a área do cliente não está disponível. Esperamos resolver seu problema o mais rápido possível. Se precisar entrar em contato conosco, use o formulário da web.

Saudações e obrigado pela sua paciência.

——————

Nova Experiencia a 8 Set 2021
New Review Sep, 9 2021
Nueva Reclamación en 8 Set 2021

MAIS DE UM MÊS DEPOIS E TUDO NA MESMA. NENHUM CONTACTO. NEM SEQUER ACESSO Á CONTA/ENCOMENDA.

MORE THAN A MONTH LATER AND NOTHING CHANGED. NO NEWS. NO CONTACT OR EVEN RESTORE USER/ORDER ACCESS.

UNO MES DESPUÉS Y NINGUNO DESARROLLÓ. O CONTATO, TAN POCO ACESO A LA CUENTA/USER/PEDIDO.

JARDINISTIS NÃO devolve dinheiro de produtos que existiam no site mas depois ficam esgotados.

NÃO COMPRE EM JARDINISTIS: se tiver a má sorte de ficar esgotado perde do dinheiro.

O dinheiro já esta do lado deles por isso as pessoas so servem para ser estorquidas.

JARDINITIS É UM SITE A EVITAR, POR INCOMPRIMENTO E POR TER GRANDE CHANCES DE NÃO SER REEMBOLSADO!

EMPRESA FRAUDULENTA. Não devolve o dinheiro das encomendas devolvidas! Inventa guias de entrega! NÃO PASSA FACTURA! Vou fazer queixa às finanças e às autoridades para investigar este esquema de roubo! Eu devolvi a lâmina à mais de 1 mês e o dinheiro não é devolvido! Primeiro faltavam fotos, depois faltava o comprovativo dos correios, depois iam mudar de armazém, agora querem uma guia que não existe!!! FRAUDE! BURLA! Ao mais alto nível! O comprovativo dos Correios Portugueses tem a data de 3 DE AGOSTO, como o dinheiro não tinha sido devolvido, enviámos o comprovativo à empresa no dia 24 DE AGOSTO!
REPAREM COMO ESTA EMPRESA ABRE UMA DATA DE PÁGINAS PARA QUE OS CLIENTES NÃO SIGAM AS QUEIXAS!

Exmos. Srs.

Fiz um pedido 539666 de uma encomenda a esta empresa e como não cumpriram com o prazo estipulado pedi para me cancelarem o pedido ao que me disseram prontamente que ìa ser reembolsada para o meu NIB.
Entretanto já lá vai um mês e não respondem aos mails não atendem o telefone nem devolvem o dinheiro.
Julguei tratar-se de uma empresa idonea séria e profissional...mas já não sei o que pensar.
Está a ser a pior experiência em termos de compras on-line.
Estão em causa 2568.00€ mas uma coisa é certa eles não vão ficar com o meu dinheiro nem que eu leve isto até às ultimas consequências.
Atenciosamente
Luisa Sousa

Compra 532600 efetuada a 18.06.2020, nunca foi entregue nem respondem aos contatos. Não comprem nesta loja.