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Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
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Classificada 5 em 5 estrelas

Easy to order the parts required via the website. Unfortunately one of the parts had been wrongly packaged, however on emailing GasPart they responded immediately and have sent out the correct part w... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Service brilliant wish the gas fitter was that good broke both brackets I fitted the new ones myself now all ok

Classificada 5 em 5 estrelas

Really good. Sourced a difficult to find component and arranged next day delivery from the manufacturer. Very helpful on the phone too.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ordered this Remeha Service Kit at the suggestion of our Gas Safe guy, who'll be here to give the boiler its annual service in a few weeks. The boiler's 'getting on a bit,' so it's relief to know th... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento

Escrito pela empresa

GasPart is the leading supplier of bespoke boiler service kits officially supplying genuine replacement parts for all leading domestic and commercial boiler manufacturers. We are the key supplier to many heating engineers and maintenance companies.

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Still not received

Still not received ......

Part 2 - it was received eventually the delay was due to not enough postage being paid so was not the fault of royal mail

9 de abril de 2025
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Resposta da GasPart

Hi,

Thank you for your feedback and we're sorry to hear there was a delay with your delivery.

We’d like to clarify that your order was dispatched on time and the delay was due to an issue with Royal Mail, which was unfortunately beyond our control. We did reach out to you after seeing your review and we're pleased to see it arrived the next day.

We’re always here to help and encourage customers to get in touch with us directly if there are any issues and we’re happy to assist quickly wherever we can.

Kind regards,
GasPart Team

--Update--

We did try to reach out via email to explain what we believed might have caused the delay but we didn’t receive a reply.

Recently, Royal Mail increased the weight limit for Large Letter items from 750g to 1kg. We sent the item using the updated 1kg allowance but it seems Royal Mail may have flagged it as overweight even though it was within the correct limit.

Apologies for the inconvenience and thank you for your patience.

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