Onlangs ben ik bij Gassan Rotterdam geweest en ik wil graag mijn enorme waardering uitspreken voor Anil. Wat een geweldige service! Vanaf het eerste moment werd ik ontzettend vriendelijk en profe... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Helaas was postnl een enorme teleurstelling qua bezorging. Postnl bezorgde namelijk mijn bestelling niet en liet het pakket vervolgens bij een pick-up point ver uit de buurt liggen. Ik heb toen met de... Ver mais
A empresa respondeu
We zijn geweldig geholpen door Gert Jan. Ik had online een mooi horloge gevonden, na deze gepast te hebben bleek hij niet 100% het model te zijn dat ik zocht. Gert Jan heeft echt enorm goed geluisterd... Ver mais
A empresa respondeu
I bought a beautiful male watch from Gassan Eindhoven as I previously ordered the specific model via email. As I was there only for a few days, everything on their side was just waiting for me, and I... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Sinds de oprichting in 1945 door Samuel Gassan, staat GASSAN diamonds bekend om zijn expertise in het slijpen, importeren en exporteren van diamanten, edelstenen en juwelen. Gevestigd in het hart van Amsterdam, verwelkomt GASSAN diamonds jaarlijks honderdduizenden bezoekers van over de hele wereld. Ontdek het ambacht van diamantslijpen tijdens een fascinerende rondleiding, beschikbaar in 26 talen, waardoor elke bezoeker een unieke ervaring beleeft. Het is geen wonder dat GASSAN diamonds in 2013 een recordaantal van meer dan 400.000 bezoekers bereikte. Of je nu een liefhebber van diamanten bent of gewoon geïnteresseerd bent in vakmanschap, GASSAN diamonds biedt een onvergetelijke ervaring die de schittering van diamanten tot leven brengt.
Informações de contacto
Nieuwe Uilenburgerstraat 173 - 175, 1011 LN, Amsterdam, Holanda
- +31 (0)20 622 5333
- online@gassan.com
- gassan.com
4,3
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Returning seems impossible
Returning seems impossible, even if the website shows it in their policy.
3 de junho de 2025
baby gem van Gassan
We hebben de baby gem van Gassan een beetje als traditie opgenomen in ons gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. De service en hulpvaardigheid via social en de website zijn meermaals een succes geweest
5 de junho de 2025
Resposta da GASSAN
Beste Stefan,
Wat ontzettend bijzonder om te lezen dat de Baby Gem van GASSAN inmiddels een traditie is geworden binnen jullie gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. Dat raakt ons echt!
Hartelijk dank voor het vertrouwen en voor het delen van deze mooie gewoonte. We zijn blij om te horen dat onze service via social en de website steeds weer naar tevredenheid verloopt – daar doen we het voor.
We kijken ernaar uit om ook bij toekomstige geboortes een klein steentje bij te mogen dragen. 😊
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Super snel geleverd
5 de junho de 2025
Adequaat directe opvolging
De terugkoppeling wanneer het product weer leverbaar zo zijn, kwam niet. Via een direct mailcontact met de GASSAN klantenservice, verliep het proces buitengewoon pretiig, correct, adequaat en vlot. Ook de cadeauverpakking is uitermate mooi verzorgd
2 de junho de 2025
Resposta da GASSAN
Beste Arjen,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat het contact met onze klantenservice als prettig, correct en vlot is ervaren – dat is precies waar we naar streven. Ook uw compliment over de cadeauverpakking waarderen we zeer!
We nemen uw opmerking over de terugkoppeling bij beschikbaarheid ter harte en zullen dit intern bespreken om onze communicatie op dat punt verder te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in GASSAN. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het GASSAN Team
Resposta da GASSAN
Beste ,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes verpakt is geleverd – daar doen we het voor.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij GASSAN.
Met vriendelijke groet,
Het GASSAN Team
Ik ben zeer tevreden over de service
Ik ben zeer tevreden over de service. Er was iets misgegaan met de levering, waardoor het cadeau voor de trouwerij in de knel kwam. Jullie kwamen met een hele goede oplossing waardoor het cadeau op tijd binnen was. Heel erg bedankt!! Ze vond het cadeau trouwens erg mooi….ook niet onbelangrijk.
26 de maio de 2025
Op tijd geleverd.zonder problemen
12 de maio de 2025
Gassan weet wat service is.
9 de maio de 2025
Resposta da GASSAN
Hartelijk dank voor uw mooie compliment. Wat fijn om te horen dat onze service gewaardeerd wordt – daar doen we het voor! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Top!
Ik werd helemaal blij hoe leuk het was ingepakt 🎁 snel verzonden en de ontvanger meer dan tevreden over zijn gekregen armband 🥰
12 de maio de 2025
Resposta da GASSAN
Wat fijn om te horen dat zowel de verpakking als de armband zo goed in de smaak vielen! 🎁😊 We doen ons best om van elk pakketje een feestje te maken, en het is heel leuk om te lezen dat dit gelukt is. Bedankt voor de lieve woorden en graag tot een volgende keer!
Hartelijke groet,
Team GASSAN
Snelle levering
9 de maio de 2025
I suffered discrimination at Gassan
I suffered discrimination at Gassan. I do not recommend this company/brand. They had my original google review deleted. In it I detailed the whole experience. I can prove that I was there and who was with me.
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GASSAN
Dear Núria Dantas,
We are truly sorry to hear about your experience and take your concerns very seriously. GASSAN is committed to treating every customer with respect, fairness, and dignity. Discrimination of any kind goes against our core values.
We would like the opportunity to understand more about what happened so we can address the matter appropriately. Please feel free to contact us directly at online@gassan.com so we can investigate your experience in detail.
Regarding the removal of your original review, we want to assure you that GASSAN has no control over Google’s moderation policies. If you have any supporting documentation or would like to speak with someone from our team, we are here to listen.
Sincerely,
Team GASSAN
Recentelijk 2 aankopen gedaan
Recentelijk 2 aankopen gedaan. Erg goed geholpen.
Makkelijk online te bestellen en het is direct de volgende dag geleverd door Gassan. ⭐⭐⭐
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GASSAN
Beste Lenna Graat,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw aankopen en onze service. We doen ons best om het bestelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen en zijn blij dat u dit zo heeft ervaren.
Graag tot een volgende keer bij GASSAN!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Snelle en mooi ingepakt levering
5 de maio de 2025
We zijn goede klanten van gassen
We zijn goede klanten van gassen, goede kwaliteit briljanten en goud , prachtige winkels, hoge niveau….met bestellen gaat ook heel goed 👍 super
5 de maio de 2025
Resposta da GASSAN
Beste N. Dahoed,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw loyaliteit als klant. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze sieraden, de winkels én het bestelproces. Het is altijd ons streven om service en vakmanschap op het hoogste niveau te bieden.
We kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen bij GASSAN!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.