Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg har bestilt maling to ganger. Kvaliteten på malingen er utmerket. Den norske versjonen av nettsiden er noe mangelfull; f.eks. er alle lenker til fraktalternativer døde. Tips: også privatkunder må... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fint bemötande. Snabba leveranser , snabba svår på frågor . Vänlighet mot kunder och hjälpsamma personer som löser problemet när det uppstår angående gods ( skadat gods under transport i mit fall) R... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Det er 5. eller 6. gang, jeg bestiller maling hos Gebenna, og jeg er lige tilfreds hver eneste gang. Det lever altid fuldt op til mine forventninger – både kvaliteten og oplevelsen. Malingen er virke... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god service og sødt personale! Vi malede en væg i stuen med farven Plum, D21+ moonlight guldbase. Vi var skeptiske, fordi blommefarven var SÅ mørk - lidt en ballsy proces at springe ud i 😅... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de tintas
  2. Fabricante de tintas

Escrito pela empresa

Gebenna er er verden af farver, tapet og malerredskaber. Gebenna tilbyder alt hvad både den professionelle og den private maler behøver i forbindelse med større såvel som mindre malerprojekter. Vores kvalitetsprodukter er udviklet af professionelle fagfolk i samarbejde med forskere fra førende internationale institutioner. Men du skal ikke betale i dyre domme af den grund. Gebenna er kvalitetsprodukter til rimelige priser.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

154 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Meget ærgerlig oplevelse. Elendig kundeservice.

Svar på tilbagemelding

Kære Camilla,

Jeg forsøgte af flere omgange at tale dig ned, så vi kunne føre en samtale og du kunne høre, hvorfor jeg havde ringet, men du fortsatte i dit aggressive toneleje og nedladende talestrøm. Da jeg til sidst havde fået nok, var jeg nødt til at sige til dig, at samtalen (eller rettere din enetale) sluttede nu. Den varede i øvrigt 4 minutter og 22 sekunder.

Jeg må give dig, at du er god til at besvare negative anmeldelser. Men det ser selvfølgelig heller ikke så godt ud, når masser af potentielle kunder, læser dem.

Jeg vil kraftigt anbefale dig at se indad og se på hvordan du taler til kunder, der ringer med et problem. Prøv det. Bare lidt.

Og så prøv i øvrigt at skrive "cactus" i jeres søgefelt og se hvad der kommer frem.

Hvis du har et reelt ønske om at yde service og du vel og mærke kan tale ordentligt, kan du jo ringe til mig. Du har mit nummer.

/Søren

Meget ærgerlig oplevelse. Elendig kundeservice.

Gebenna giver indtryk af, at deres produkter er svanemærkede.

Jeg købte en svanemærket vægmaling "cactus" og en træmaling i samme nuance og, antog jeg, samme produkttype, da det var den eneste "cactus" træmaling.

Den mildest talt fjendske kvinde, jeg talte med havde så travlt med at belære mig om, at oliemaling selvfølgelig aldrig kan være svanemærket og at de har svanemærket træmaling. osv. osv.
Jeg prøvede at forklare hende, at søgningen på ”cactus” kun gav en træmaling, men hun var hverken interesseret i at høre det, eller hvad jeg ellers havde at sige.

Stjernen er for hurtig levering, men jeg bruger ikke Gebenna igen og kan ikke anbefale den.

28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Gebenna

Resposta da Gebenna

Kære Søren,

Jeg er ked af at høre om din uheldige oplevelse. I vores meget korte samtale, som desværre blev afbrudt, prøvede jeg at forklare dig at "cactus" er navnet på en farve, og ikke et produkt. Hos Gebenna har vi et bredt sortiment af produkter, men ikke alle er svanemærkede. Som jeg også forklarede, er det muligt at få tonet alle vores Gjøco produkter i farven Cactus, og alle andre Gebenna farver, men ikke alle produkter er svanemærkede. Vi skriver udtrykkeligt hvis produktet er svanemærket, ligesom du ville kunne se det karakteristiske symbol på spanden. Vi har samlet alle vores allergivenlige produkter under fanen "Allergivenlig Vægmaling" https://www.gebenna.com/da/indendoersmaling/vaegmaling/allergivenlig-vaegmaling
Under normale omstændigheder går vi rigtig langt for at tilfredsstille vores kunder, og jeg ville også gerne have vejledt dig så du kunne få det produkt du ønskede, men da du lagde røret på, var det desværre ikke muligt.

Mvh Camilla :)

Classificada 5 em 5 estrelas

I was very impressed with the quality…

I was very impressed with the quality of paint from Gabanna.dk. The coverage was excellent—just one 3-liter can was more than enough to paint a 16 square meter wall, with enough left over for a third coat. Normally, with other brands, it would take around 5 liters to achieve the same result with two coats on this area. The color is beautiful and the application was smooth and even. Delivery was super fast—only 1.5 days—and the packaging was incredibly secure, with clear labels instructing careful handling during transit. You can tell a lot of care and love went into the entire process. I will definitely be purchasing from here again!

13 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tak for hjælpen

Jeg har ikke brugt produktet endnu, men det glæder jeg mig til. Der har været god vejledning på hjemmesiden, og jeg fik produktet hurtigt - pakket rigtig godt ind. Det skal nok blive godt. Tak for hjælpen. VH Birgitte

3 de outubro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais