Generationfietsen Opiniões 36

Ik ben erg goed geholpen. Erg vriendelijk personeel. Er is meegedacht over het maken van de beste keuze. Er staan hele goede fietsen en er is een enorm aanbod. Kwa prijs zeker aan te raden voor de kwaliteit die je ervoor terug krijgt!

Via de website een mooie kinderfiets gekocht. Hij was makkelijk in elkaar te zetten en mijn kind is er super blij mee! Snelle levering en alles netjes verpakt. Zeker een aanrader!

Wij hebben de groene en blauwe fiets 16 inch besteld, helaas kwam 1 van de fietsen beschadigd binnen. Dit is direct netjes opgelost en hebben een nieuwe opgestuurd gekregen. Heel fijn dat dat zo kon. Hartstikke leuke fietsen voor een leuke prijs! En 2 blije kinderen!

In juni 2025 een 12inch fiets gekocht voor mijn dochter.
Helaas kreeg deze een lekke achterband welke niet meer te plakken was.
Kon de juiste maat binnenband niet goed vinden op online dus contact gezocht met de klantenservice van Generationfietsen.nl, binnen 2 had ik twee nieuwe bandjes kosteloos thuis opgestuurd gekregen.
Top service! Nu kan mijn dochter weer vrolijk verder fietsen.

Topservice! Remgreep was afgebroken, er werd meteen een nieuwe opgestuurd. Er werd snel gereageerd. Aanrader!

Vorig jaar een meisjesfiets gekocht. Deze werd snel en goed geleverd. Nu hadden we helaas een afgebroken remhendel. Na 1 belletje en een mailtje werd dit snel en heel netjes geregeld. Een nieuwe remhendel binnen 2 dagen kostenloos geleverd. Heel fijn dat het zo ook nog kan tegenwoordig!

Zeer goede ervaring, ik had wat vragen over een fiets voor mijn dochter en had zeer snel antwoord. Na bestellen was de fiets ook al de volgende dag in huis. Er was 1 dingetje niet naar tevredenheid aan de fiets, in de avond een mailtje gestuurd en de volgende ochtend een mailtje terug met een oplossing. Zeer positieve ervaring.

Bijna twee jaar geleden fietsje gekocht hier.
Vandaag mailtje gestuurd met de vraag of we een afgebroken trapper konden bestellen.
Geen discussie, binnen no-time reactie dat er kosteloos een nieuwe trapper verstuurd is!
Super!!

Snelle en vriendelijke communicatie en service. De kinderfiets is mooi, degelijk en helemaal zoals verwacht. We zijn heel tevreden!

Er was iets verkeerd gegaan bij de levering van het bestelde fietsje, maar het werd meteen opgelost! Generationfietsen was super goed telefonisch en per mail bereikbaar, ze waren heel vriendelijk aan de telefoon, en het euvel was binnen 24 uur opgelost. Hele goede service!!!

Fijn bedrijf, fiets gekocht via hun, en daar was iets aan stuk gegaan, en dit hebben ze zeer netjes en snel opgelost

Fijne fiets, makkelijk in elkaar te zetten.
Fiets ziet er ook mooi uit en goed contact met klantenservice. Zeer tevreden.

Een bedrijf met een klantenservice die tot in de kleinste details met je meedenkt. Je kunt langskomen in de loods om het formaat van de fiets te bekijken en passen. Je kindje kan zelf de kleuren zien en uitkiezen. Geen dropshipping maar een geweldig groot aanbod van verschillende middelen fietsen. Mooie kleuren, pastel of juist wat feller. En voor eerlijke fijne prijzen! Hier moet je zijn!

Het achterwiel van de fiets van onze dochter was versleten. Generationfietsen.nl reageerde direct en stuurde ons kosteloos én binnen 48 uur twee nieuwe banden toe. De communicatie was duidelijk en vriendelijk en de service echt top. Bedankt voor de snelle en klantgerichte afhandeling: onze dochter is er erg blij en fiets weer lekker rond!

Top fietsen! En wat een service!
Lux Flore en Loua hebben een nieuwe hobby! Fietsen op hun prachtige Generation fietsen!
Heel handig dat je gewoon kunt langskomen in de showroom en zo de perfecte maat kunt proberen!

Goede kwaliteit en makkelijk in elkaar te zetten. Echt een aanrader!

Via bol.com een mountainbike voor onze zoon gekocht. Alles netjes verpakt en snel verzonden! Afmonteren was eenvoudig. Stevige, nette fiets!

Door een ongeluk was na een paar weken het spatbord afgebroken en we hebben kosteloos een nieuwe opgestuurd gekregen!

Ontzettend goed geholpen.

Onze zoon een nieuwe fiets gekocht via generationfietsen.nl snel geleverd, gemakkelijk in elkaar te zetten. Kind helemaal blij.

Helaas vond onze pup de fiets ook erg aantrekkelijk en heeft het zadel kapot gebeten. Half internet afgeweest opzoek naar een zelfde zadel, maar nergens los te vinden. Na contact te hebben gehad met de klantenservice over wat zij hierin voor ons konden betekenen. Geweldig goed geholpen, binnen 24 uur een reactie dat we een nieuw zadel opgestuurd krijgen. Volgende werk dag al verzonden.

Ontzettend blij met deze goede service.

Mijn zoontje heel blij gemaakt met een generation retro fiets. Ook snelle reactie na een vraag over montage.

Vijf sterren customer service
Koop met vertrouwen. De mensen bij generationfietsen lossen het op moest het nodig zijn. Hartelijk dank van een zeer tevreden klant