GenialLife Opiniões 9

Cliente da anni, in fase di rinnovo desideravo aumentare il capitale assicurato, ho iniziato la procedura, compilato nuovo questionario anamnestico, sollecitato più volte vista la prossima scadenza della polizza ma nulla. Scomparsi.
Arrivata al giorno della scadenza senza aver ricevuto loro notizie ho contattato una società concorrente e in pochi step sono riuscita ad attivare una nuova assicurazione oltretutto a prezzi più concorrenziali.
Che un’azienda, nonostante vari solleciti non dia ai propri clienti la possibilità di rinnovare entro la scadenza le proprie polizze vita mi sembra abbastanza preoccupante.

Da evitare come la peste!

Ringrazio la dottoressa Ilaria per la professionalità e la grande umanità con cui ha seguito la mia situazione. Sono le persone come la dottoressa Ilaria a fare la differenza nel mondo del lavoro..

Sono cliente da 4 anni. In fase di rinnovo ho chiesto una variazione del capitale assicurato e sono spariti. Nel mentre la polizza è scaduta, non hanno un recapito telefonico, e sebbene riferiscano di rispondere alle email al 100% in tempi brevi, non è così. Se non faranno la variazione cambierò assicurazione cercandone una con un servizio clienti migliore.

Sono cliente da 5 anni. Assicurazione vita con regole molto chiare ,si fa e si gestisce tutto online, si può cambiare anche il capitale. Rinnovabile ogni anno.
Hanno risposto sempre alle mie esigenze in tempo breve. Finora sono molto soddisfatta, bisogna vedere in caso di sinistro.

Pessima esperienza anche per me, servizio clienti inesistente. Non oso immaginare cosa potrebbe succedere se i miei congiunti dovessero cercare di fare valere la polizza

Polizza vita da tre anni di mia moglie. Come previsto dalle loro clausole, prima del rinnovo chiedo di poter frazionare il premio in 12 mesi. Nonostante diverse e-mail di richiesta per le quali ricevo sempre conferma di recapito, la variazione non viene mai effettuata e mi fanno scadere la polizza senza peraltro rispondermi più. Mi sono chiesto: se accade qualcosa a mia moglie o a me che ho una polizza attiva, quando e come prendono i soldi i miei figli da questa gente?

Avrei messo zero stelle! Ho una polizza vita stipulata con loro 5 anni fa bloccandola per 20 anni quindi avrei ancora 15 anni, sotto scadenza ho chiesto un preventivo per aumentare il capitale assicurato e dopo avermi chiesto di firmare un appendice non si sono fatti più vivi facendomi scadere la polizza. Pessima società pessima serietà, non attenti al cliente se non quando ci devono guadagnare.