Gereedschapcentrum Opiniões 

Gereedschapcentrum doet wat zij beloven: Snel en goed verpakt.

Lange levertijd,
Helpdesk slecht bereikbaar

Reactie; niet bereikbaar!

Ggjjjnb*#ut bedrijf, hoes besteld voor de bonfeu haard, helemaal kapot nog geen 1 jaar oud gewoon versleten. En dan nu weken wachten... Want ze gaan hem repareren, hoe ga je zn versleten met gaten dunne hoe ga repareren? En ondertussen geen tussenoplossing en de bonfeu staat te roesten in de regen ...

Hoop spullen besteld snelle levering en een goed gereedschap

Geheel volgens afspraak geleverd. Is tegenwoordig niet meer vanzelfsprekend. ;-)

Beter en correct advies over te gebruiken accu's van Panasonic gereedschap bv 14.4V te gebruiken op nieuwe bladblazer echter de oudere accu's bleken niet te passen ondanks de toezegging van klantenservice.
Bladblazer geretourneerd. (Jammer)

Mooie prijzen en goede levering. Aftersales service is wat stroperig en duurt lang (retour verwerken) maar verder prima bedrijf met snelle levering. Als het iets later komt vanwege logistiek krijg je keurig een mail. Eerlijk bedrijf! Ga zo door

Bestellen is prima maar retouneren en omruilen ho maar, als je dus voor honderden euro's gereedschap koopt en je wilt daar wat van omruilen dan kan dat dus niet omdat dat nu eenmaal de regels zijn want kan niet in de winkel ruilen omdat je online besteld hebt......................wat een onzin als je bij de Media Markt wat koopt online kun je het ook in de winkel retourneren dus deze manier van omgaan met klanten en dan nog zeggen we doen alles voor onze klanten kan de prullenbak wel even voor de duidelijkheid je mag producten wel terug brengen maar je kan niet op hetzelfde moment een ander artikel ervoor in de plaats terug nemen omdat het systeem dat kan verwerken en dan heb je binnen 2 dagen je geld terug maar in heel mijn leven kreeg ik direct mijn geld terug als ik het terug bracht naar de winkel of welke dus online gekocht waren.

Denk dat er voldoende alternatieven zijn waar je wel op een normale manier materiaal kunt kopen, ruilen en/of retourneren maar voor mij is dit geen optie meer voor de toekomst en als ik het zo allemaal lees neemt de klantenservice het allemaal niet zo nauw met de klanten

Duidelijkheid met informatie en over product.
Snelle levering en artikel is zoals het het omschreven was.

waardeloze winkel !! website !! mijn bestelling zou op mijn vaste afhaalpunt worden geleverd door PostNL maar mijn bestelling is afgeleverd bij het distributiecentrum van PostNL waardoor ik nu niet 10 minuten moet reizen maar 1,5 uur , 3 keer overstappen met het OV !!!! Dit aangekaart bij gereedschapscentrum en ze berekenen mij € 6,95 om retourkosten te betalen omdat ik PostNL opdracht heb gegeven om mijn bestelling terug te sturen !! ben niet Gekke Henkie om 1,5 uur te reizen in plaats van 10 minuten !! Maar Gereedschapcentrum heeft daar maling aan en zeggen niets meer terug .

Uitstekende website met goede info over de producten.
Snelle en correcte levering voor een scherpe prijs.

Prima producten tegen een lage prijs.
Verzending mag iets sneller.

Het zijn hele mooie kasten, maar een van de vier was beschadigd. Niet zodanig dat we ze niet in elkaar hebben kunnen zetten maar toch, er was een stukje van de poot afgebroken en aan de binnenkant een beschadiging bij de scharnieren. Jammer dus!

Topbedrijf. Duidelijke site, goede communicatie, snel geleverd.

Ik had een onderdeel voor een Festool stofzuiger besteld dat ik met geen mogelijkheid zelf kon vervangen.
Terug gegaan naar de showroom en toen heeft Bas het gratis voor mij vervangen

Ik had een grote bestelling gedaan met ‘s avonds dezelfde dag (vrijdag) leveren omdat ik zaterdag wilde klussen. Ik betaalde er extra voor. Een deel van de bestelling is ‘s avonds geleverd, maar het belangrijkste onderdeel niet! Dus zaterdag klussen was uitgesloten. Maandag heb ik erachteraan gebeld. Het pakket was geretourneerd naar de webwinkel. Dinsdag is de rest opnieuw geleverd. Tijdens mijn telefoongesprek werd er netjes gereageerd. En nu komt het, met “verkoopretoriek”: "vervelend voor u, ja, vervoerders laten het soms afweten", etc. Ik heb extra betaald voor een avondlevering. De webwinkel is verantwoordelijk en mag zich nooit verschuilen achter een “vervoerder”. Zij hadden er goed aan gedaan de extra kosten terug te storten en bijvoorbeeld een kortingsbon aan te bieden voor een volgende bestelling. Klanten behouden kost minder dan nieuwe klanten werven!

Snelle levering, en redelijke prijzen.