Volt - Made for Festival Opiniões 

82
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

jeg blev betjent af Ronja på roskilde i West 2026, hun var en skat og både snakkede godt med os og hjalp mig med at få skiftet et cover jeg mistede tiddeligere på dagen. de er super søde og hjælper me... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Med smartphones kommer en masse fede muligheder, men også noget kortere batterilevetid. Derfor er Volt som sendt fra himlen - nu skal man ikke længere aflevere sin telefon til opladning på festivale... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I've used Volt at Bestival twice now and kept my charger accidentally but now I love using the charger outside of festival season too. It has a decent amount of charge and clearly shows the battery le... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Det er et scam der opkræver 460 kr for en powerbank på 6000 mah. Informationen går på at man upfront betaler 260kr ( incl depositum som jeg forstod det) og når man så skal hente powerbanken så bliver... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de soluções de tecnologia para eventos

Escrito pela empresa

Volt gør festivaloplevelser bedre siden 2013. Vi har hjulpet over 700.000 festivalgæster i Europa med at skabe uforglemmelige minder. Hos Volt samler vi festivalgæster, brands og events med praktiske, pålidelige løsninger: powerbanks, lockers, brandaktivering og skræddersyede opladningspakker – altid direkte til gæsten. Vi skaber værdi for både gæster og partnere og bygger på mere end ti års erfaring og solid event-performance.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

82 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(82)

20 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Must-have if you can't do without your phone.

I've used Volt at Bestival twice now and kept my charger accidentally but now I love using the charger outside of festival season too. It has a decent amount of charge and clearly shows the battery left on it making it simple to use. In terms of the swapping service at Bestival, there are plenty of stations dotted about and I couldn't believe you could have an unlimited amount of swaps! Brilliant since you can share it with friends. Would definitely recommend as both a service and product.

22 de setembro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

a festival must have!

This is a wonderful little product and makes keeping in contact with people and capturing photos of all the fun you're having easy peasy! It also works out so much cheaper than other charging options at festivals. I would recommend volt to everyone!

22 de setembro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke igen

Til denne Roskilde festival havde jeg en utroligt ringe oplevelse af volt i boden oppe ved M.
4 gange gik jeg forgæves efter nyt batteri.
Betjeningen var ekstremt sløv ( jeg ved det er Festival, men alligevel).
Volt havde investeret I kabler af ringe kvalitet, så jeg blev nødt til at bruge min egen for at kunne oplade.
Når folk ville have depositum igen havde de ikke kontanter, og som nævnt i andre poster, tager det op til to uger for at få penge tilbageoverført til ens bankkonto hvis man vælger denne model.
Alt i alt kunne jeg lige så godt afleveret min telefon til gratis opladning i garderoben. Da jeg flere gange ikke kunne bruge den da volt ikke havde batteri til mig.

9 de julho de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Volt - Made for Festival

Resposta da Volt - Made for Festival

Hej Truls,

Det er selvfølgelig beklageligt, at din oplevelse af Volt ikke har været tilfredsstillende.

Det er ikke tilfredsstillende, at vi ikke havde et ny Volt-oplader klar i M. Ej heller er det ok, at servicen i vores bod var sløv. På Roskilde Festival havde vi i år 18 boder, hvor vi samtidig etablerede et nyt samarbejde mellem 3 og Roskilde. Det gjorde, at der opstod nogle uforudsete udfordringer. Under festivalen gjorde vi hvad vi kunne for at alle boder hele tiden havde friske Volt-opladere og i de tilfælde, hvor det ikke kunne lade sig gøre, henviste vi til den nærmeste bod (hvilket i dit tilfælde var L, der lå ca. 500 meter fra M). Det er selvfølgelig ikke optimalt og i fremtiden vil vi prioritere flere ladenheder i alle vores boder.

Vi gør hvad vi kan for at holde kvaliteten af vores udstyr så høj som mulig. Det er selvfølgelig beklageligt, hvis din oplevelse af vores udstyr har været en anden. Kablerne er special designet korte til udlejning på festivalerne og der er indsat ekstra fibrer, for at styrke dem. Den korte længde giver udfordringer i forhold til et større vred end længere kabler. Vi er i tæt dialog med vores leverandør, for hele tiden at optimere kablet. Som du selv skriver er vores produkt ikke meget værd, hvis kablet ikke virker!

Tilbagebetaling af online depositum på 200 kr er desværre ikke så let som vi gerne ville have det. Vi har været i lang dialog med NETS, som håndterer en stor del af online og kortbetalinger i DK for at gøre processen mere smidig. Vi processerer al vores online refundering umiddelbart efter festivalen, dvs. mandag og tirsdag. De resterende 12 dage det kan tage, er kortudbyder (dvs. NETS/Dankort, Visa, Mastercard osv) og bankernes (Nordea, Danske Bank osv) processeringstider, hvilket desværre er ventetider, vi ikke kan kontrollere. Vi gør alt hvad vi kan, for at du som bruger får dine penge så hurtigt som muligt. Vi ønskede også at kunne tilbageføre penge via MobilePay, hvilket ville give perfekt mening, da telefonnummeret allerede er knyttet til dig som bruger. Desværre kunne Danske Bank ikek tilbyde denne mulighed gående fra virksomhed til alm. bruger.

Hos Volt gør vi alt hvad vi kan for at forbedre og udvikle os fra festival til festival og år til år. Vi tager din feedback seriøst og sætter stor pris på den!

Mvh Trygve, ansvarlig for produktudvikling og medstifter af Volt.

Classificada 2 em 5 estrelas

Ikke i orden at tilbagebeholde depositum i 8-10 dage!

Jeg har været på Roskilde Festival 2015, for første gang med en Volt charger i lommen.

Det fungerede upåklageligt med ombytningsservicen: Jeg oplevede ikke køer og god tilgængelighed af Volt-boder.

Selve produktet er nogenlunde, dog er størrelsen på batteriet ret stort i forhold til, at det kun var til 1 gang opladning. Prisen på de 379 (inkl. 200 kr. depositum for batteriet) var en smule pebret.

Forholdene omkring depositum er dog ikke i orden: Jeg ved fra en ven, at de tidligere har udskiftet batterierne mellem festivalerne - selvom de lovede ikke at gøre det - så man ikke kunne bruge et batteri fra tidligere år. Jeg skulle ikke nyde at brænde inde med et sådan batteri, så jeg ville indlevere mit Volt-batteri efter endt festival, men får at vide at de 200-kr.s depositum først tilbageleveres 8-10 dage efter! Man kan da ikke holde folks penge tilbage, når man har tilbageleveret varen der er indgivet depositum for. Det er dårlig service!

6 de julho de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Volt - Made for Festival

Resposta da Volt - Made for Festival

Hej Mathias,

Er glad for at høre, at du havde en god oplevelse med ombytningen af vores Volt-opladere.

I forhold til depositum, gør vi hvad vi kan. Vi processerer refunderingen de første bankdage dvs. mandag og tirsdag efter festivalen, således at du som bruger får dine penge tilbage så hurtigst så muligt. De 8-10 dage er processeringstider, som vi får oplyst af bankerne og kortudbydere (Nets, Visa, Mastercard osv). Mellem banker og kortudbydere er der stor forskel på hvor hurtigt processeingen går. Vi ved at nogle af pengene dagen efter vi har processeret dem og andre kan der gå op til 10 dage. Vi gør hvad vi kan for at gøre denne proces bedre for dig som bruger og er pt. i dialog med Danske Bank for at udforske muligheden for at anvende MobilePay til tilbagebetaling af depositum. Dette ville give utrolig god mening, da dit nummer allerede er knyttet til din brugerkonto, og du som bruger ville have pengene med det samme. I år var MobilePay ikke klar til dette, men vi gør hvad vi kan for at det bliver en mulighed i fremtiden.

Vi udskifter vores udstyr for at følge med udviklingen. Telefonerne bliver større og større og kræver mere og mere strøm. En iPhone 4 oplader som eksempel 2 gange på Volt-opladeren, hvor en iPhone 6 kun har ca. en opladning. Når vores hardware udskiftes giver vi altid folk mulighed for at opgradere også, således at din Volt-oplader ikke bliver ubrugelig.

Jeg er utrolig glad for din feedback og vi gør hvad vi kan, for at din oplevelse af Volt bliver så god som overhovedet mulig.

God sommer!

Mvh Trygve, ansvarlig for produkudvikling og medstifter af Volt.

Classificada 3 em 5 estrelas

Dyr udnyttelse

Produktet virkede for mig fint nok, batteriet kunne oplade min telefon lige lidt mere end én gang, hvilket nok var hvad jeg forventede.
Prisen er dog en helt anden snak. Jeg var på festival og var afhængig af at min telefon hele tiden var opladt. Selv inklusiv rabatter, var prisen omkring 400 kr (heraf var 200 et depositum for batteriet). Jeg er med på at man som delvist monopolist har stor råderum over hvilken pris man vil tage, men synes det var helt uacceptabelt højt, især fordi jeg er klar over at hvis jeg vil have oplade service på næste års festival - ja, så skal jeg betale IGEN!

Da jeg ville aflevere mit batteri og få mit depositum igen, mødte jeg desværre rigtig meget halv-ringe service (dels blev jeg fortalt at boderne var åbne hele døgnet - DET VAR DE IKKE!!) plus at det vil tage volt, 8-14 dage!!!!!!! at tilbagebetale depositummet på min konto.

Alt i alt lidt en øv oplevelse, og jeg vil helt klart overveje at købe en anden powerbank til fremtiden.

5 de julho de 2015
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

God idé - Dårligt produkt

Jeg er slet ikke overbevist.

Jeg har haft et volt batteri siden august 2013. Da jeg fik det kunne det lade min telefon 60% op én gang.

Nu kan det lade den om til 12%. Jeg har måske brugt batterier 10 gange i alt.

29 de junho de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Volt - Made for Festival

Resposta da Volt - Made for Festival

Hej Dennis,

Det er ikke meningen! Husk at der er 2 års garanti på vores produkter. Skriv en mail til support@getvolt.dk, hvor vi håndterer al vores support.

Mvh Trygve

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service

1 august bestiller jeg en oplader via volt efter at være blevet anbefalet at købe deres oplader.. God service og hurtig levering får jeg afvide..
6 august skriver jeg til dem på Fb for at høre om min pakke er på vej da jeg ikke har fået track and trace nr og ej heller modtaget noget i min postkasse..
Uden svar fra volt får jeg dog en mail om at mit produkt er sendt og mine penge er trukket
(Fair nok med forsinkelse det er festival sæson)
Den 13 august har jeg stadig intet modtaget og sender så en mail der bliver besvaret den 14 august om at man har sendt min pakke afsted og at jeg skal gå på posthuset (velvidende uden at jeg har et track and trace nr)
Den 18 august går jeg på posthuset i den tro at der rent faktisk ligger to volt opladere hvis man skal tro på mine mails..
På posthuset ligger der ingen pakker til mig og de kan ikke findes fordi der ik er noget track and trace nr fra volts side..
Har skrevet mail til dem mandag og stadig intet hørt i skrivende stund selvom det er to dage siden nu..
Der findes ingen Tlf nr til dem og mails besvares ikke..
Virkelig skuffende firma til trods for at man er blevet anbefalet dem

20 de agosto de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Can't live without

Brugte den på Roskilde og det hjalp så jeg ikke gik ned på strøm.. Jeg havde en max udnyttelse og det funkede bare 2x dagligt.. Valgte at købe mit batteri efter festivallen.. Så jeg just in case altid har lidt extra strøm ..
Jeg lejer helt klart et batteri til næste år fordi det at man bare kan bytte til et frisk batteri 😊når det andet løber tør.

18 de julho de 2013
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Thumbs up!

Jeg brugte Volts service på årets Roskilde Festival, og havde booket et batteri hjemmefra. Hele bookingen og afhentningen af batteri gik glidende, ingen problemer eller forsinkelser af nogen art.
Volt er et fantastisk koncept og sørgede for at min telefon, på trods af at være en energi-hungrende smartphone, konstant var opladt i løbet af festivallen. De 2 ombytninger virker til at være rigeligt, brugte som regel kun et batteri om dagen.
Derudover var de rigtige gode til at tilpasse sig, at der i løbet af festivallen blev flere der blot skulle ombytte batterier, og derfor gik hele ombytningen også meget effektivt.

Thumbs up herfra!

18 de julho de 2013
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Genial løsning på noget, man altid har haft røvern på over til festival.

Swap funker altid uden for meget kø, det er forholdsvis billigt og nemt at booke på forhånd, så det er klart til en på festivalen. De to mulige swaps om dagen gjorde, at jeg altid havde strøm på både min Galaxy S3 og min iPod, som begge blev brugt flittigt under hele Roskilde. Udover det, havde jeg stadig nok power til at låne batteriet til en ven fra tid til anden.

18 de julho de 2013
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ingen Roskilde Festival uden Volt!

Med smartphones kommer en masse fede muligheder, men også noget kortere batterilevetid. Derfor er Volt som sendt fra himlen - nu skal man ikke længere aflevere sin telefon til opladning på festivaler, men kan oplade den, mens man går rundt med den!

Jeg bestilte på nettet inden årets Roskilde Festival, hvilket gik glidende, og havde heller ingen problemer med det undervejs på festivalen. Volt er sikret i hvert fald én bestilling fremover på de næste mange Roskilde-år!

18 de julho de 2013
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais