Gioielleria Lucchese Opiniões 150

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

La mia esperienza di acquisto su GioielleriaLucchese.it è stata eccellente. Il sito è intuitivo, il processo di acquisto è semplice, con molte opzioni di pagamento disponibili. Il servizio clien... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Va incontro alle esigenze del cliente fino all' ultimo secondo ho chiesto di non essere inserita il prezzo nel pacchetto perché era un regalo e mi hanno soddisfatta la spedizione avevo sbagliato l' in... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato una fede nunziale . Dopo L ordine ho dovuto modificare il modello e in tempi rapidissimi mi hanno risposto che il cambiamento era avvenuto subito . Sinceramente per ogni acquisto di oro... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Venditore assolutamente inaffidabile! Ho ordinato una collanina in oro 18kt dichiarata da 2,6 grammi e mi è arrivato un pezzo da 2 grammi netti. Una differenza enorme, inaccettabile e tutt’altr... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Non sai dove acquistare online orologi, gioielli o fedi nuziali? Acquista ora a prezzi scontati, Gioielleria Lucchese dal 1965 ora anche online!


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

150 opiniões

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4 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

ECCELLENTE

Contentissima per la terza volta! Ho eseguito un acquisto importante di un prodotto.La gioielleria mi ha contattata che il prodotto in questione era difettoso e mi ha dato l'opportunità di scegliere su altri articoli.Direi stupefacente!!! La consiglio vivamente,per la terza volta,per serietà e professionalità.Il corriere è arrivato puntualissimo!

3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eccellente

È il massimo questa gioielleria seri e professionali! Sono soddisfattissima e diventerò una cliente fedele! Anche il corriere è arrivato in anticipo e i prodotti che ho acquistato sono fantastici!La consiglio vivamente a tutti!!!

23 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Buon Acquisto

Prodotto acquistato ad ottimo prezzo e spedito velocemente come da mia richiesta. Imballo accurato e materiale conforme alla descrizione. Consigliato

16 de maio de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Mai più

Allucinante ho fatto un ordine di quasi 400 euro perché specificatamente scritto in quali giorni sarebbe arrivato, scrivo dopo qualche giorno perché non mi era arrivata la solita mail che avvisa che il pacco è spedito, e mi viene risposto sinteticamente che il pacco è il spedizione il giorno dopo. Eh no...doveva essere bello che arrivato per il giorno dopo. Ne deduco che non sia stato spedito quando necessario. Zero professionalità nella procedura e nell assistenza per capire quando caspita deve arrivare il pacco . Visto che ad oggi giorno 28 pur avendo ordinato il 21 ancora non lo so. Mai più.

21 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Gioielleria Lucchese

Resposta da Gioielleria Lucchese

Gentile Serena,

ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto considerando il valore dell’acquisto e le aspettative sui tempi di consegna.

Ci teniamo però a precisare che la data indicata sul sito è una previsione fornita dal corriere e non una garanzia. Purtroppo, in caso di imprevisti logistici – come nel suo caso – non abbiamo la possibilità di intervenire direttamente sulle tempistiche, ma ci impegniamo sempre a fornire assistenza nel più breve tempo possibile.

Il suo ordine è stato regolarmente preparato nei tempi previsti e affidato al corriere, che ha avuto un ritardo nella gestione della spedizione. Le assicuriamo che il nostro team ha fatto quanto possibile per fornirle risposte puntuali e trasparenti.

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma speriamo ci possa concedere un’altra occasione in futuro per dimostrarle la qualità del nostro servizio.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra necessità.
Cordiali saluti,
Servizio clienti

Classificada 5 em 5 estrelas

Veramente Top

Veramente Top! Spedizione super veloce, ottimi prezzi e ottima cura sul pack. Devo dire che sono rimasta particolarmente colpita dal processo di vendita . Complimenti!

17 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Va incontro alle esigenze del cliente…

Va incontro alle esigenze del cliente fino all' ultimo secondo ho chiesto di non essere inserita il prezzo nel pacchetto perché era un regalo e mi hanno soddisfatta la spedizione avevo sbagliato l' indirizzo di spedizione e l' hanno lasciato al punto di ritiro esatto !!!! Quindi 10 e lode

14 de janeiro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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