PÉSSIMO SERVIÇO!! MAU ATENDIMENTO! NÃO RECOMENDO!
Reservei uma carrinha de 9 lugares com 2 meses de antecedência para a semana da passagem de ano. No momento da reserva paguei um sinal e disseram que aquando da chegada ao aeroporto teria que contactar a Rent a Car, que foi o que fiz! Quando cheguei, por volta das 2h da manhã contactei, quando me disseram que não tinha nenhuma carrinha de 9 lugares disponível. Posto isto, não apresentaram qualquer hipótese ou alternativa para o problema e ainda deixaram de me responder!
Escusado será dizer que tive que andar às voltas no aeroporto às 2h da manhã à procura de carros para alugar na semana da passagem de ano quando a oferta já era pouca ou quase nenhuma e o que havia era a preços absurdos!
Não me prestaram qualquer apoio ou assistência, deixaram se me responder às mensagens e nunca mais me atenderam o telemóvel!
Depois de ter feito a minha reclamação por escrito, disseram que me "ofereciam 30% de desconto na minha próxima reserva com eles!" o que só pode ser uma brincadeira porque depois do que aconteceu e da maneira como fui tratada e enganada não faço qualquer intenção de reservar nada com eles!
Atendimento péssimo! Responsabilidade PÉSSIMA! Cuidado com o cliente PÉSSIMO! Confiança NENHUMA! NÃO RECOMENDO!!
P.S. Reservei pela DISCOVER CARS e a Rent a car era a GOLDEN KEY!