Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Beställningen fungerade, men efteråt upptäcktes en bugg i deras betalflöde där frakten inte debiterades korrekt via Klarna. I stället för att ta detta som goodwill valde företaget att efterfakturera f... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Gode produkter og meget hyggelig kundeservice 🤩 rett og slett beste kundeservice opplevelsen jeg har hatt. Posten hadde registrert feil adresse og ble sendt tilbake, kundeservice svarte raskt innen å... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dålig upplevelse! Jag köpte två stycken lip liner! För det första stämmer inte färgerna på bilden och i verklighet. För det andra förpackningarna såg väldigt gamla ut. Speciellt den andra var väld... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlet hos Glimja flere ganger og har alltid vært fornøyd. Mange gode produkt, sendes fra Norge så slipper tenke på toll, imøtekommende kundeservice. En gang hadde det lekket litt fra en flaske u... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosmética

Escrito pela empresa

We simplify better health by offering you the best natural products for your health, beauty, family, and home. With us you always get free product advice & customer service, fast shipping and lots of inspiration.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 90% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I adore Glimja

I adore Glimja! They have so many products for people trying to eat clean and organic, and reduce their exposure to unnecessary chemicals. Great supplements and personal care products too. I love that they carry Living Libations!

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ett företag som verkligen bryr sig – från hjärtat ❤️

Jag har varit kund hos Glimja i många år och kan helt ärligt säga att de är något utöver det vanliga. Deras service, kunskap och engagemang är på en nivå som är svår att hitta idag. Man känner sig alltid sedd, lyssnad på och genuint omhändertagen.

Det som verkligen särskiljer Glimja är deras djupa expertis och äkta vilja att hjälpa. Oavsett om man har frågor, behöver vägledning eller stöd i något som verkligen betyder mycket för ens hälsa och välmående, så finns de där – på riktigt. Med värme, respekt och en otrolig kompetens.

De har hjälpt mig med så enormt mycket genom åren, och jag är oerhört tacksam för allt stöd, alla råd och all trygghet de gett mig. När en produkt vid ett tillfälle råkade ta skada under transporten möttes jag dessutom av ett fantastiskt bemötande – de löste det snabbt, smidigt och med sådan generositet att man verkligen kände hur högt de värdesätter sina kunder.

Glimja är inte bara en butik – det är en trygg plats, ett stöd och en ovärderlig resurs. Jag rekommenderar dem med hela mitt hjärta till alla som söker kvalitet, kunskap och ett bemötande i absolut toppklass. 💚✨

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hej Kristian,

WOW, tusen tack för din otroligt fina recension! 💚

Jag har delat din recension internt med mina kollegor här på Glimja, och du har precis gjort oss alla så väldigt glada och rörda!

Det är jättekul att höra att vi kunde vända en annars tråkig situation för dig, och att du allmänt känner dig så nöjd med vår service 🥰

Tack igen för att du tog tiden till att lämna en recension, vi kommer avsluta veckan med stora leenden! Du är alltid varmt välkommen åter 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

I had a great experience shopping from…

I had a great experience shopping from them. Their packaging is 💯 sustainable and eco friendly. It was fast shipping and fast shopping when I purchased on the website. I will definitely come back as a customer. 💯 Recommended!

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Thank you so much for your review, that's great to hear! You're always welcome back again! 💚

Classificada 2 em 5 estrelas

Tekniskt fel som lades på kunden

Beställningen fungerade, men efteråt upptäcktes en bugg i deras betalflöde där frakten inte debiterades korrekt via Klarna. I stället för att ta detta som goodwill valde företaget att efterfakturera frakten i efterhand. Beloppet var litet, men hanteringen gjorde att förtroendet tappades. Jag kommer tyvärr inte att handla här igen.

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hej Tobias,

Stort tack för att du delar din upplevelse, och vi beklagar verkligen för buggen som uppstod - den var mycket, mycket tråkig och vi hoppas att trots det så kändes vår kommunikation kring den tydlig och tillfredsställande 💚

När vi kan så kommer vi mer än gärna med en goodwill, men i detta fall var det tyvärr inte möjligt för oss då det berörde en liten summa för varje kund, men sammanlagt blev det en för stor summa för oss - och vid goodwill vill vi gärna bemöta alla våra kunder på samma, fina, och rättvisa sätt.

Buggar är aldrig roliga, och så fort de uppstår gör vi vårt allt för att lösa dem så snabbt som möjligt. Det är mycket tråkigt att höra att vi tappat dig som kund; du är alltid välkommen åter i framtiden om du skulle ändra dig 🤗

Classificada 1 em 5 estrelas

😡Glimja = spam og uønskede henvendelser😡

😡Hold jer fra Glimja😡
Nu har de til dato sendt mig 3 emails hvor de “undskylder” at have sendt mig emails reklamer.

Hvis ikke deres undskyldninger er bare for at irritere mig, så ved jeg ikke.

Jeg har ALDRIG tilmeldt deres reklamer.

Alligevel sender de reklamer på både emails og mobil.

Den slags firmaer er så ansvarsløse og respektløse, og ikke til at slippe af med.

Hvis du ikke ønsker spam i massevis, så handl et andet sted!

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hej Claus,

Mange tak for din besked og anmeldelse; det er meget vigtigt for os at vide hvordan vi kan forbedre os!

Vi beklager meget at du ikke fik øjeblikkelig hjælp til at afmelde nyhedsbreve og sms'er, og at du måtte udholde uønsket reklame. 🙏

Jeg kan se at vi nu har hjulpet dig, og at vores kundeserviceteam begik en fejl da vi først hjalp dig og ikke afmeldte dig sms'erne korrekt. Vi beklager meget og vil tage dette som en lærerig oplevelse som vi vil huske i fremtiden.

Du er selvfølgelig altid velkommen tilbage, men vi sætter pris på din hjælp til at forbedre vores tjenester.

Classificada 1 em 5 estrelas

Har handlet ved dem før de skiftede…

Har handlet ved dem før de skiftede navn, dengang var deres service og udvalg bedre. Priserne nu er dyrere end andre steder især med deres Vimergy produkter.
Da jeg på et tidspunkt ville bestille en ny reservedel til min Omega slowjuicer (Pressehuset) sendte de en anden model en del, der står på deres hjemmeside. Jeg forventede, at når der stod beskrevet, at den ville passe til min model, gik jeg ud fra det var rigtigt.
Jeg modtog en forkert model, som de ikke ville tage retur, da jeg havde taget den ud af plastikposen. Efter meget skriveri frem og tilbage med kundeservice, som virkede ret uvidende og arrogante påstod de, at det måtte være mig, det ikke kendte min model og ikke havde styr på det. Den besked kom efter jeg flere gange havde sendt billeder af min maskine med modelnr. på plus den ødelagte reverdel.
Jeg er skuffet og chokeret over deres service. Nu har jeg en reservedel jeg ikke kan bruge til noget. Spild af penge.
Aug. 2024.

3 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hej,

Tak for din anmeldelse! 💚

Først og fremmest vil jeg gerne undskylde for din dårlige oplevelse med os. Det er meget trist at læse om! 😢

Jeg synes vi helt klart skal gennemgå,hvordan din sag blev håndteret, for selvom vi ikke accepterer returnering af åbnet og brugt merchandise kan vi selvfølgelig gøre undtagelser (især når vi har markedsført noget forkert eller givet dig forkert rådgivning!). Vi vil også gerne gennemgå hvordan du modtog denne hjælp (eller rettere manglende hjælp), så vi kan forbedre os som team.

Jeg kan ikke se din e-mailadresse i øjeblikket og kan ikke kontakte dig direkte, men hvis du har mulighed for det, er du meget velkommen til at skrive til vores kundeservice igen og bede om at tale med mig (Otilia), så vil jeg hjælpe dig videre.

Skriv endelig så vi kan vende hele denne situation! 🌸
/Otilia
Customer Happiness Team Lead

Classificada 4 em 5 estrelas

Was skeptical at first because of all…

Was skeptical at first because of all the bad reviews on here but decided to give it a chance anyway. Super fast delivery, took only to and half day to reach me. They didn’t send me any confirmation email about my order other than that great experience and I will order from them again.

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hi there Ubah, thank you so much for giving us a chance and for your honest review! 💚

Classificada 1 em 5 estrelas

Arbejdsgang og kundeservice er under al…

Arbejdsgang og kundeservice er under al kritik. Jeg har ventet fem uger på en trampolin, jeg skal betale 4000,- kr for. I skriver at der er tre til fire ugers leveringstid. Jeg har rykket for min ordre efter fire uger og har ikke fået besked om at den er forsinket.
Så får jeg besked om, at den skulle komme i går (efter fem uger) inden kl 22. Da jeg ikke var hjemme ville jeg ændre leveringen. Det kunne jeg ikke, da det er jeres mail I har sat på tansporten.
Jeg skrver og gør jer opmærksom på det og får ikke svar.
Jeg venter samme dag og er bekymret for at trampolinen skal stå ude i regnen.
Efter kl 23.59 får jeg besked om, at jeg kan afvente ny leveringsdato. Pakken er i nu i Belgien. Fter fem en halv uge kan jeg ikke komme i kontakt med kundeservice og ved stadig ikke, hvornår jeg modtager min trampolin. Jeg kan se, at det er et tema i anmeldelserne, at kundeservice er utilgængelig. Det er uforståeligt for mig, at det er lovligt.

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hej Winnie,

Mange tak for din anmeldelse! Det er vigtigt for os at høre fra vores kunder når de har haft en dårlig oplevelse med os,´ så vi kan forbedre os!

Jeg er taknemmelig for at høre at problemet blev løst i sidste ende, men det er selvfølgelig meget uheldigt at det forårsagede dig så meget stress og frustration. Som du siger er det et dyrt produkt, og vi tager det meget alvorligt at leveringen gik så galt.

Vi har været i kontakt med både vores leverandør og det transportfirma vi samarbejdede med for at undersøge hvordan det kunne gå så galt, og begge har noteret sig hændelsen og videregivet den internt. Det burde selvfølgelig ikke ske!

Vores kundeservice har en svartid på 2 arbejdsdage for e-mails men vi forsøger altid at være lidt hurtigere, hvilket jeg ved at vi ikke formåede i dette tilfælde, så det er jeg meget ked af!

Leveringen af trampolinerne tager 3-5 uger, så vi gennemgår også alle oplysninger på hjemmesiden for at sikre at der ikke gives forkerte oplysninger.

Vi håber du får mange glade og sjove hop på din nye trampolin, og du er altid velkommen til at kontakte os igen hvis du har yderligere spørgsmål!

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt!

Det er virkeligt ærgerligt for dem der har haft en dårlig oplevelse og givet Glimja få stjerner. Jeg kan KUN give 5 stjerner! Bestilte tirsdag og modtog pakken fredag fra Sverige. 100% i orden. Mine bedste anbefalinger herfra. Og bestiller gerne igen.

18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Verdens hyggeligste kundeservice…

Gode produkter og meget hyggelig kundeservice 🤩 rett og slett beste kundeservice opplevelsen jeg har hatt. Posten hadde registrert feil adresse og ble sendt tilbake, kundeservice svarte raskt innen åpningstid og var veldig behjelpelig og rask med ny levering. Kommer definitivt til å handle der igjen, alle produkter er allerede i bruk, både gode og billig (vaskesoda, olivensåpe og bicarbonate).

3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

INGEN VARE afstendt og INTET SKER! Ingen kundeservice.

Har købt varer jeg mangler (!) mandag. INTET er sket siden. Varer er hverken pakket eller afsendt. Der er INGEN på arbejde, - ingen som svarer via kundeservice, telefon eller chat!

OG derfor ingen som kan annullere min ordre så jeg kan handle andetsteds! Det er ikke i orden.

3 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hej og tusind tak for din anmeldelse, vi sætter altid pris på at høre hvordan vi kan blive bedre!

Jeg beklager at du ikke fik hjælp via chat eller telefon da du forsøgte at kontakte os der. Som vores telefonsvarer siger har vi midlertidigt lukket for telefonen i sommerperioden og er tilgængelige på chatten på bestemte tidspunkter som fremgår af chatten. Vi hjælper så hurtigt vi kan via e-mail og lover altid at finde en løsning der føles god og retfærdig, især hvis en sag er presserende.

Vi håber at den hjælp du senere fik fra os levede op til dine forventninger, men vi hjælper dig gerne videre hvis du har flere spørgsmål!

Du er altid velkommen tilbage!

Classificada 1 em 5 estrelas

Gamla nötter och obesvarade mail, högst 2 dagar står det! Nu gått 4 dagar.!

Köpte 4 storpack nötter, 1 påse med 3st hål på baksidan där det hade kunnat krypa in vad som helst. 2 st av påsarna med bäst före datum om 2 månader från nu vilket betyder att de legat läääänge i erat lager. 1 påse går ut 2026/10 vilket är rimligt(godkänt).4 dagar sen mailat dem, fortfarande inget svar. Hur svårt kan det vara. Brukar aldrig skriva recensioner men detta är för dåligt. 4 dagar utan svar på mail, 4 dagar, gynna inte detta företag som tydligen skiter i det viktigaste av allt, nämligen oss kunder!!! Har bifogat bilder till er på köpet, kommer returnera och aldrig mer beställa av er!! Vad har ni för förklaring till oss kunder av mitt köp och observerat mail på 4 dagar, och ja, jag har kollat skräpposten!

30 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hej, och tusen tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension - vi uppskattar alltid att få höra hur vi kan bli bättre!

Jag beklagar att du inte fick svar inom rimlig tid - vi har en svarstid på 2 arbetsdagar, och gör vårt bästa att svara så fort vi kan. Under denna vecka var vi tyvärr underbemannade på grund av sjukdom på vår kundtjänst, men självfallet ska du aldrig behöva känna dig bortglömd. Vårt mål är att du ska känna dig mer än nöjd med hela vår service!

Jag hoppas att du tillslut blev nöjd med hjälpen du fick, men har du kvarstående frågor är du varmt välkommen att skriva till oss igen så ska vi hjälpa dig vidare. Som sagt vill vi gärna att du ska känna dig nöjd och glad med oss!

/Otilia på Customer Happiness

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundeservice er elendig.

Jeg har prøvd å skrive til dem. De sier de svarer innen 2 virkedager men det er løgn. De følger ikke opp. Jeg vet ikke hvor min pakke er. INGENTING. STYR UNNA. Veldig useriøst firma.

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hei og takk for anmeldelsen din!

Jeg beklager virkelig at du ikke fikk hjelp innen den lovede svarfristen på to virkedager. Vi hadde midlertidig færre ansatte enn vanlig i denne perioden på grunn av fravær hos Customer Happiness, men dette er selvfølgelig ingen unnskyldning, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår service ved underbemanning.

Vi håper du nå er mye mer fornøyd med vår service, men du er hjertelig velkommen til å skrive igjen hvis du har flere spørsmål eller bekymringer!

Classificada 2 em 5 estrelas

De skriver hurtig levering

De skriver hurtig levering, men efter 4 dage er pakken endnu ikke afsendt. Chatten lukker sig selv ned efter 2 minutter selvom der står, at den har åben.

Hvornår kommer min pakke?

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Så besviken

Så besviken! Andra gången jag får ett paket där schampo flaskan är öppen och läckt.
Första gången tänkte att sånt händer och inte skrev till de men nu igen så får jag en öppnad schampo flaska som kostar 500kr o som har spillts i kartongen och läckt över andra produkter. Man tänker inte på att plasta in pumpen så att sånt inte händer men ist så packar man varorna så tajt i ett litet kartong och hoppas på det bästa!! Har mejlat de med bilder men inte fått något svar. Blir inga fler beställningar där.

28 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hej Maggie,

Tack för din recension! Det är jätte tråkigt att höra att du har fått hem en trasig produkt. Vi ser ständigt över hur vi kan förbättra hur våra varor är packade för att säkerställa att inget går sönder under transport, men det är extremt tråkigt när det händer ändå. Vi tackar dig för att du skriver, det hjälper oss fortsätta förbättra detta!

Jag ser att vi kunde lösa detta åt dig, och hoppas du tyckte vår lösning kändes bra. Vi försöker besvara mejl så fort vi kan, men har tyvärr inte öppet på helger eller röda dagar; vi svarar inom 2 arbetsdagar, men det kan ibland kännas längre!

Du är självfallet varmt välkommen åter!

Classificada 1 em 5 estrelas

Lång svarstid hos kundtjänst och leveranstid stämmer ej.

De utlovar en leveranstid på 1-4 dagar. Nu har det gått 7 dagar och jag vet fortfarande inte vad status är på denna beställning.
Svårt att få kontakt med kundtjänst, har försökt nå dem både via mail och chatt. De svarade 4 dagar senare.
Rekommenderar inte att beställa från detta företag.

19 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Glimja

Resposta da Glimja

Hej Katrin,

Tack för att du lämnar en recension, vi uppskattar alltid att få höra vad våra kunder tycker!

Vad tråkigt att höra att du upplevde det svårt att komma i kontakt med oss - jag kan se att vi svarade dig dagen efter du skickade oss ett mejl, men att den inte blev läst av dig direkt. Ibland kan våra svar hamna i spam-inkorgen, vilket alltid är besvärligt.

Jag är glad att se att paketet kom fram, och vi hoppas du älskar det du beställt från oss!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais