Comprei um PC gamer na Globaldata que apresentou problemas na placa gráfica logo nos primeiros dias. Assim que entrei em contacto, a equipa foi extremamente atenciosa e profissional. Procuraram resolv... Ver mais
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Localização
Alterar localizaçãoAvenida Afonso Costa, Lote 25 e 26, Loja B, 1900 Lisboa, Lisboa, PT
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Leia as opiniões dos outros
Local de loja física muito bem situada. Funcionários simpáticos e pretáveis . Globaldata Areeiro é uma loja que conheço á muito tempo, talvez 25 ou 30 anos á traz desde o principio do Nuno que actu... Ver mais
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A primeira vez que vi esta loja fiquei com um pouco de receio de comprar, seja por falta de qualidade, tempo de entrega, ou até mesmo fraude, porém eu com certeza direi que fui duramente refutado, mes... Ver mais
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O meu gabinete tinha vindo com defeito mas antes que eu entrasse em contacto com a empresa ela mesmo entrou em contacto cmg, foi e está a ser um atendimento excelente além disso acredito ter o meu pro... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Nº 3 de 12 melhores empresas na categoria Loja de computadores e acessórios
- Nº 3 de 9 melhores empresas na categoria Loja de eletrodomésticos
- Nº 3 de 5 melhores empresas na categoria Assistência técnica de informática
- Nº 2 de 7 melhores empresas na categoria Loja de Informática
- Nº 5 de 18 melhores empresas na categoria Loja de dispositivos electrónicos
Sobre Globaldata - Lisboa
Escrito pela empresa
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Informações de contacto
Avenida Afonso Costa, Lote 25 e 26, Loja B, 1900, Lisboa, Lisboa, Portugal
- 300600520
Informática especializada é aqui!
4,8
Excelente
229 opiniões
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Bom serviço na venda e rápidos no…
Bom serviço na venda e rápidos no processamentos dos mesmos
13 de maio de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Estimado André Oliveira,
Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança na Globaldata. Ficamos satisfeitos por saber que destacou o bom serviço na venda e a rapidez no processamento das encomendas. Trabalhamos diariamente para manter esse nível de eficiência.
Equipa Globaldata
entregas rápidas as pessoas com quem…
entregas rápidas as pessoas com quem falei tudo 5 estrelas sempre prontas a ajudar
21 de maio de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Estimado Rui,
Agradecemos o seu feedback e a sua confiança na Globaldata. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva connosco e que a nossa equipa esteve sempre disponível para ajudar. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar todos os dias.
Equipa Globaldata
Excelente relação comercial com…
Excelente relação comercial com resposta rápida e eficiente
14 de maio de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Estimado Luiz,
Muito obrigado pelo seu feedback e pelas suas palavras. Ficamos muito satisfeitos por saber que a nossa relação comercial e a rapidez da nossa resposta corresponderam às suas expectativas.
Agradecemos a sua confiança e continuaremos sempre disponíveis para ajudar no que for necessário.
Equipa Globaldata
Computador de boa qualidade
Computador de boa qualidade, com os componentes descritos.
Pronto a usar, com o software já preconfigurado
Entrega rápida
8 de maio de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Estimado Marco,
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos por saber que o computador correspondeu às suas expectativas, com os componentes descritos e pronto a utilizar. É também gratificante saber que a entrega foi rápida.
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Carlos Silva,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes por saber que ficou satisfeito com o nosso atendimento e rapidez de serviço.
Agradecemos a sua confiança.
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Vitor João Roque,
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que ficou agradado com a rapidez da entrega e os nossos preços.
Esperamos voltar a servi-lo brevemente.
Equipa Globaldata
5 estrelas
Entrega rápida e produto chegou em boas condições.
Preços ótimos. Serviço 5 estrelas.
30 de abril de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Cara Maria,
Muito obrigado pela sua avaliação! Trabalhamos diariamente para garantir rapidez, qualidade e os melhores preços.
Agradecemos a sua preferência.
Equipa Globaldata
Excelente loja
Entrega rápida, apoio ao cliente e experiencia de utilizador fantástica. Ja fiz varias compras e fiquei sempre satisfeito.
5 de maio de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Estimado Pedro,
Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos muito satisfeitos por saber que valoriza positivamente a nossa loja, a rapidez de entrega, o atendimento ao cliente e a experiência de utilização. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar para oferecer sempre o melhor serviço.
É especialmente gratificante saber que já realizou várias compras e que ficou satisfeito em todas elas.
Permanecemos ao seu dispor para qualquer questão ou necessidade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Excelente serviço
Excelente serviço. Rapidez no tratamento. Produto de excelência. Recomendo a Globaldata.
4 de maio de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Fátima ,
Muito obrigado pela sua recomendação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou agradada com o nosso serviço, rapidez no tratamento e qualidade do produto.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Equipa Globaldata
Troca efetuada com sucesso e rapidamente
Encomendei um produto errado. A equipa da Globaldata revelou-se bastante disponivel para efetuar a troca e encontrar uma solução.
22 de abril de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Fernando ,
Agradecemos o seu comentário! Ficamos contentes por termos conseguido ajudar na troca de forma rápida e encontrar uma solução adequada. Estamos sempre disponíveis para apoiar.
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Cliente
Muito obrigado pelas suas palavras! É com grande satisfação que sabemos que o atendimento foi do seu agrado. Continuaremos a dar o nosso melhor.
Equipa Globaldata
Apoio o cliente
O meu gabinete tinha vindo com defeito mas antes que eu entrasse em contacto com a empresa ela mesmo entrou em contacto cmg, foi e está a ser um atendimento excelente além disso acredito ter o meu problema resolvido em menos de 2 dias.
20 de abril de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Gabriel,
Agradecemos o seu feedback e as suas palavras. Ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso apoio ao cliente foi proativo e que a resolução da situação está a decorrer de forma rápida e eficiente. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Luís,
Agradecemos o seu feedback e a sua confiança ao longo destes anos. Ficamos muito satisfeitos por saber que nunca teve problemas com os nossos serviços e que continua a escolher a Globaldata. É um orgulho para nós manter essa consistência.
Esperamos continuar a servi-lo por muitos anos mais.
Equipa Globaldata
Valor abaixo da concorrência e Tempo de…
Valor abaixo da concorrência e Tempo de entrega
17 de abril de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro João,
Agradecemos o seu comentário e a sua preferência. Ficamos satisfeitos por saber que valorizou os nossos preços competitivos e o tempo de entrega. Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Equipa Globaldata
Bom preço
Rapidez no processamento da encomenda, preço competitivo e disponibilidade de stock.
14 de abril de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro cliente Ricardo,
Agradecemos o seu feedback e a sua preferência. Ficamos muito satisfeitos por saber que valorizou a rapidez no processamento da encomenda, o preço competitivo e a disponibilidade de stock. Trabalhamos diariamente para garantir uma experiência eficiente e positiva.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Equipa Globaldata
Super atenciosos
7 de abril de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Gonçalo,
Agradecemos o seu feedback e as suas palavras. Ficamos muito satisfeitos por saber que considerou o nosso atendimento atencioso. Trabalhamos diariamente para prestar o melhor apoio possível aos nossos clientes.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Moisés
Agradecemos sinceramente o seu feedback tão positivo. Ficamos muito satisfeitos por saber que correspondemos sempre às suas expectativas e que a sua experiência connosco tem sido merecedora de elogios.
Comentários como o seu motivam-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade e a melhorar continuamente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Rapida e bons preços
6 de abril de 2026
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Tiago Silva,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos satisfeitos por saber que destaca a rapidez e os nossos preços. Esperamos voltar a contar com a sua preferência em breve.
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Cliente ,
Agradecemos o seu feedback e a confiança depositada na nossa loja. Ficamos muito satisfeitos por saber que o serviço correspondeu às suas expectativas e que a entrega foi rápida. Esperamos voltar a servi-lo em breve!
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata - Lisboa
Caro Rogério Francisco,
Agradecemos a sua preferência contínua! É sempre um prazer saber que conseguimos manter o nível de excelência nas suas experiências connosco.
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A Experiência Trustpilot
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