Global Shopaholics LLC 

Eu tenho usado a Global Shopaholics, ela tem me atendido bem, mas são muito lentos em responder e até der is pedidos. Precisam melhorar muito nesse lado.

És novo na importação e procuras por uma redirecionadora de confiança e com um óptimo apoio ao cliente?

Então lhe recomendo a Global shopaholics, Oque mais me marcou é o seu apoio ao cliente, principalmente a Liza, ela me ajudou bastante a esclarecer e resolver alguns problemas que todo importador iniciante tem. Estou super feliz por conhecer a Global shopaholics

Global shopaholics é a melhor redirecionadora que já tive. Estão sempre a trabalhar em prol do seus clientes e sinto-me grato por isso.

Têm um nível de irresponsabilidade muito alto, pois, nunca cumprem com o prazo de registro das remessas. Quase nunca respondem a tempo, e fazem sempre as mesmas questões (IA), o chega a ser muito desgastante! O site apresenta muitos erros, por vezes nem sequer vem a opção de pagamento do frete, tens de aguardar novamente alguns dias para resolver.
E outra, por sinal , muito grave, é que eles colocam a opção DHL small box na simulação da calculadora de envio para eletrônicos a um preço super atrativo, mas quando usas os serviços deles acabas por verificar que não dispões da opção DHL Small box para eletrônicos, o que considero ser publicidade enganosa!
São tantas situações, enfim, não recomendo!

Aprecio muito o vosso trabalho, destacando o apoio ao cliente via chat, é perfeito e maravilhoso. O cliente sente-se seguro, pois esclarecem todas as dúvidas sem demora, mesmo tendo inúmeros clientes, mas me atendem como se eu fosse o único, muito rápido e muito profissional. Parabéns!

Somos uma comunidade de +5mil importadores que já utilizou os serviços da Global Shopaholics repetidamente. Infelizmente, temos registrado problemas recorrentes que demonstram falhas graves na gestão de encomendas e falta de compromisso com os clientes. Entre os principais problemas estão:

* Atrasos excessivos na expedição, com clientes aguardando por até 6 meses sem solução.
* Extravio de pacotes, mesmo após a confirmação de recebimento pela empresa.
* Falta de transparência na atualização das encomendas dentro das suítes dos clientes.
* Dificuldade em obter reembolsos, com casos de saldo negativo após solicitações legítimas.

Mais recentemente, um membro da nossa comunidade teve um lote de produtos dividido em duas caixas. Ambas foram entregues à Global Shopaholics e assinadas como recebidas, mas apenas uma foi atualizada no sistema. A outra simplesmente "desapareceu" e, até o momento, a empresa não apresentou uma solução concreta.

A confiança em um serviço de redirecionamento de encomendas depende da responsabilidade, eficiência e transparência da empresa. Diante dos diversos relatos e experiências negativas, recomendamos extrema cautela a futuros clientes. A falta de comprometimento da Global Shopaholics pode resultar em prejuízos irreparáveis.

Esperamos que a empresa tome providências urgentes para resolver essas falhas e restabelecer a confiança de seus clientes.
Por agora, não recomendo a ninguém criar uma conta.

muito boa continua com esse serviço exeelnte

Propaganda enganosa, alta demora na actualização dos pacotes e para piorar o apoio ao cliente é extremamente lentíssimo (pode levar um dia para teres resposta, independente do plano). Um pacote meu foi entregue no dia 2 de Janeiro, porém só foi actualizado hoje (10 de janeiro), isto apenas porque tive que ficar dois dias tentando contactar o apoio, que só resolveu hoje. Por último, paguei o plano business porque supostamente não teria que pagar para testarem os produtos (como está escrito na página dos planos deles), e pagaria apenas 2.5$ para fazerem fotos detalhadas dos produtos. Para a minha infelicidade, estão a me cobrar 5$ tanto para as fotos detalhadas, quanto para o teste de equipamento. Para quem o tempo é essencial, não recomendo a Global Shopaholics.

Sempre que eu tenho 1 problema com eles demora algum tempo, mais depois de eu deixar 1 comentário aqui nessa plataforma eles nem demoram para responder. Obrigada a minha encomenda demorou mais foi enviada para Ups

Precisam cumprir o prazo de entrega e melhorar nas actualizações dos pacotes. Outrossim é os ajuste de preços, deviam ser mais razoáveis porque fora dos Estados Unidos paga-se impostos

A minha experiência com essa empresa é a rapidez e a seriedade com os seus clientes , digo que ultimamente nem espero dias para que as minhas encomendas sejam verificadas , no momento que chega sou alertado acerca do meu produto

O processo de recepção, empacotamento e precificação é um tanto rápido, não registei perdas de tempo. A entrega decorreu dentro do prazo previsto. Só tenho que reclamar do valor do frete, que geralmente é muito alto para o pacote que transacionei.

A empresa recebeu um pacote de um remetente, mas simplesmente o pacote desapareceu e eles disseram que não receberam o mesmo e por outra a empresa tem um sistema de atendimento lento, bastante lento mesmo.

Recomendo a comunidade angolana em geral e para todos os importadores do mundo que a melhor empresa de redirecionamento de encomendas nos Estados Unidos é a GS. E por enquanto só tenho que agradecer por a empresa tornar os seus processos simples, pelo ótimo atendimento e pelos custos de frete extremamente acessível, desejo boa sorte para toda equipe, força e que continue trabalhando do mesmo jeito, Obrigado!

A melhor redirecionadora amei os vossos serviços

Já não pagas impostos diferente de outras redicionadoras
A pesar de alguma demora pra responder às mensagens é óptimo gostei

Excelente interação com o suporte da Global Shopaholics. Serviços muito eficientes e precisos.

OLÁ, Sou de Angola e deixo 4 estrelas para os serviços da global. já fiz envios com a "globalShopaholic" por duas vezes de America para angola!

deixaria 5 estrelas, mas não deixo por pouca agilidade em responder o cliente. também outra falha é ao adicionar um novo cartão. esses dois processos são muito lentos!
fora disso recomendo essa reedirecionadora.

Foram rápidos a actualizar a chegada da remessa, entretanto o feedback no chat é muito demorado e ineficiente.