logótipo da GlobalWines
Visitar o site

GlobalWines Opiniões 

101
•
TrustScore: 5 em 5

4,9

Loja de vinhos
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Alt for lang leveringstid, og ingen information hvorfor. Med venlig hilsen Tommy Havsager Jeg undskylder mange gange, jeg har desværre kommet til at To vin leverancer sammen. ( Fra et andet v... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Kanon komkurrence-dygtig pris på Gioso's Langhe Nebbiolo, hurtig ekspedition og levering. Dette er min hverdagsvin, og efterhånden er både min søn og hans venner blevet lune på den. Hvis Global Wines... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har handlet hos GlobalWines flere gange og har været fuldt ud tilfreds hver gang! Vinen er af høj kvalitet, hjemmesiden let at bruge og servicen i top hver gang! Min seneste bestilling forudbest... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Overraskende gode priser på enkelt vine, uden at købe hele kasser. Super bredt og alsidigt sortiment, og specielt til de priser. Alle anbefalinger herfra. Vinen kom 48 timer efter bestilling.

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vinhos
  2. também em
  3. Grossista e importador de vinhos

Escrito pela empresa

Konceptet er simpelt: Import af vin fra bønder som virkelig går op i deres værk. Oftest meget små vinhuse, som har vildt imponerende vin som man typisk ikke finder andre steder på de danske hylder. En del af konceptet er også at prisen skal kunne måle sig med udlandet, trods højere afgifter og moms herhjemme. Vi ønsker ikke sindssyge tilbud eller vanvittige førpriser. Hos os får du en god pris allerede ved 1 flaske, enkelte flasker kan du mixe din egen kasse af 6 eller 12 forskellige flasker for at få den bedst mulige pris.

Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

101 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,9

Todas as opiniões

(101)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg bestilte 11 flasker vin og modtog…

Jeg bestilte 11 flasker vin og modtog 10 flasker. Reklamation sendt for 4 dage siden men intet svar fra GlobalWines.

Jeg er ikke blevet kontaktet af GlobalWines som anført i deres svar på min anmeldelse, men GlobalWines er velkommen til at gensende deres svar på mail til mig.

Jeg har nu kontakt til Globalwines og alt er løst. Misforståelsen skyldtes et "for sikkert" spamfilter der fjernede mails fra Globalwines. Jeg beklager misforståelsen.

21 de fevereiro de 2024
logótipo da GlobalWines

Resposta da GlobalWines

EDIT:
Hej Henning.

Jeg har lige prøvet at sende mails til dig igen. Du siger du ikke har fået dem, men de skulle være kommet frem, jeg har dobbelt og tripple tjekket mailen er rigtig. Prøv at se i andet/spam/uønsket etc og se om mailsene måske er kommet derned. Jeg kan desværre ikke gøre mere, da man ikke kan uploade billededokumentation på at de rent faktisk er sendt til dig her på trustpilot.
Mails er sendt fra info@globalwines.dk


Oprindeligt svar:

Hej Henning.

Vi er lidt kede af din anmeldelse da vi har prøvet at få fat på dig flere gange.

Vi har prøvet at sende dig en mail i onsdags den 21. feb inden vinen blev afsendt, for at fortælle der desværre kun var 10 flasker på lager og ikke 11 som bestilt, så om det var okay at vi sendte 10 afsted (og selvfølgelig kun trak penge for de 10 flasker), eller om du ville annulere din ordre. Da du ikke reagerede, afsendte vi de 10 flasker vi havde på lager.

Du skriver så en mail til os i søndags den 25. feb omkring den manglende flaske. Vi svarer på din mail efter 31 min en søndag aften og referere til mailen i onsdags, om at vi selvføgelig var meget kede af der kun var 10 flasker og ikke 11 flasker på lager som bestilt, men vi selvføgelig kun havde trukket penge for 10 stk.

Så vi har i flere omgange prøvet at få fat på dig uden held, og valgte derfor den løsning vi selv synes var bedst (at sende 10 fl. afsted så du trods alt fik størstedelen af den købte vin indenfor 2 dage, og så refunderede dig for den sidste flaske).

Det ville selvfølgelig have været bedre at have alle 11 flasker på lager, men situationen in mente, synes jeg vi har prøvet at gøre det så godt som muligt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god service

Jeg har bestilt vin et par gange herfra. Det er pakket flot og solidt ind. Min sidste bestilling: Jeg havde bestilt 9 flasker vin til levering. Næste dag får jeg en mail, hvor de orienterer mig om, at de har mulighed for at levere vinen personligt den følgende dag. I tilfælde af, jeg ikke er hjemme spørger de til, hvor de må sætte kasserne. Det er virkelig god og personlig service 👍 meget tilfreds og tryg ved at købe her.

22 de dezembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Bedste vin

Bedste vin, bedste pris, hurtig forsendelse, gratis forsendelse og fremragende indpakning. Det er ikke helt let at gøre det bedre :-)

12 de novembro de 2023

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais