Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Wir haben Monate im Voraus gebucht. Dann wurden unsere reservierten Sitze gewechselt ohne Rücksprache in schlechtere Sitze (Vorher: TIERFREIES Abteil, Nähe Gepäck, ganzes Fenster), jetzt unruhiges Abt... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Wann greift hier unser Baden-Württembergischer Verkehrsminister ein??? Jeden Tag Störungen, fehlende Wagen, Verspätungen ohne Ende. Heute MEX13 6:35 von Aalen wieder mehrmals auf der Strecke wege... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Zug RE96 von Lindau-München Hbf. 0 Sterne wären verdient. Muss leider 1 Stern auswählen.🤷‍♂️ Go Ahead was stimmt nicht bei Euch. Verspätung ohne Ende, überfüllte Züge, Unfä…Zugbegleiter. Keine En... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Alle meiner Freunde sind zu unterschiedlichen Zeiten vom Augsburg Hbf nach München Hbf gefahren, um von dort aus nach Wien zu kommen. Jede einzelne dieser fahrten (5 unterschiedliche Zeiten/Tage) hatt... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,7

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

534 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,7

Todas as opiniões

(534)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Man könnte meinen nach mehr als acht…

Man könnte meinen nach mehr als acht Monaten hätte Go Ahead was gelernt, aber es wird jeden Tag noch schlimmer. Gestern 18.25 von Augsburg nach Ulm, Zug fährt mal pünktlich von München ein, steigen ein und nach 10 min kommt die Durchsage, es gibt Schwierigkeiten beim Abkuppeln, nochmal nach 10.min. die Abfahrt verzögert sich auf unbestimmte Zeit wegs technischer Störung, das Ende vom Lied, der Zug fuhr nicht nur weil man nicht Abkuppeln konnte, also lernt es mal.

30 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Ich fahre täglich mit GoAhead und oft klappt nichts.

Ich fahre täglich mit GoAhead und oft funktioniert es auch. Aber die ständigen Ausfälle und Verspätungen sind schon sehr anstrengend. Die Züge sind ja ganz ordentlich und das Personal auch freundlich, aber die Qualität der Leistung lässt doch sehr zu wünschen übrig.
Auch die Tatsache das Informationen eher spärlich bis überhaupt nicht stattfinden ist schon eine Zumutung.
Ich kann nur hoffen dass das Unternehmen langsam anfängt besser zu werden, denn leider bin auch als Pendler auf den Zug angewiesen.
So klappt die Verkehrswende in Deutschland leider nicht.

29 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Stay Behind statt Go ahead

Ich muss öfter zwischen Augsburg und München pendeln. Dazu nehme ich ganz gerne die Bahn. Aber bei den Dilettanten von Go Ahead werde ich nicht mehr einsteigen. Wenn man bereit ist Verspätungen von 20 Minuten als on Time zu akzeptieren, kann man in die Züge steigen. Ansonsten gilt bei dem Unternehmen Pleiten, Pech und Pannen. Werde in Zukunft die Strecke mit meinem Diesel befahren.

29 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Genau der selbe Schmutz wie die…

Genau der selbe Schmutz wie die Deutsche Bahn, d.h. ein Stern ist mal wieder eigentlich zu viel. Ich hatte wja anfangs noch leichte Hoffnungen, aber nein. Genauso unpünktlich, Züge zwar neu, aber trotzdem scheinbar schon Schrott, Kunden sind hier genauso egal, Personal inkompetent, Informationen oder irgendwas bekommt man natürlich auch nie. Neulich haben sie's geschafft 5 Minuten vorher die Leute aus einem Zug zum schmeißen, der schon einige Minuten am Startbahnhof stand, weil ihnen (Grade wohl erst) aufgefallen ist, dass auf der Strecke eine Baustelle ist, die da schon einige Tage war. War dann halt der letzte Zug in die Richtung. Sowas ist da halt Alltag, da hat man sch ell das Gefühl, das niemand seine Arbeit da ernstnimmt

25 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Saftladen wie die Deutsche Bahn.

Saftladen wie die Deutsche Bahn.

Fahre nun seit über 2 Jahren regelmäßig mit der Bahn lange Strecken mit go Ahead. Zu 80% der Zeit funktioniert das Wlan einfach NICHT. Es ist zwar sichtbar aber das Internet geht trotzdem nicht. Ungenügender Service. Note 6 von 6.

Verspätungen wie sonst typisch bei der Bahn. Da wird wieder gefürfelt und irgend eine Begründung in die App geworfen, um dem Kunden irgend ein Sch* vorzugaukeln. Ungenügende Pünktlichkeit. Note 6/6.

Überfüllte Züge. Zu ca. 30% der Zeit sind die Züge total überfüllt. Man muss die ganze Zeit stehen. Vor allem für ältere Menschen eine Zumutung!!! Zu Stoßzeiten (So ca. 15-18 Uhr) von Stuttgart nach Karlsruhe teilweise nur 1 Wagon. Ungenügende Kapazität. Note 5/6.

Alles in allem fällt die Go Ahead klar durch für mich. Da wirbt man überall für Bahn fahren und Klimaschutz aber dann sowas. Solange der sch* Saftladen von Go Ahead und DB so ist wie er jetzt ist, wird sich gar nichts verändern.

Folgende Verbesserungsvorschläge für Go Ahead:
- Der komplette Vorstand mitsamt allen Managern sollte unverzüglich fristlos gekündigt werden. So eine Arbeitsverweigerung/Inkompetenz erlebt man selten in Deutschland.
- Aufkauf durch den Staat. Weg von der sch* Privatisierung. Nur so kann dem Saftladen mal gezeigt werden, wolang es geht.

Sch* Saftladen!!!!

25 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

An dem Zug war alles perfekt

An dem Zug war alles perfekt: die Pünktlichkeit, die Sauberkeit, die Ansage ( klar und deutlich) ! Die Reise von Augsburg nach München am 23.08.23.

23 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hallo Go Ahead

Hallo Go Ahead, warum bieten Sie Fahrradmitnahme an? Das ist eine Zumutung für die anderen Gäste und verbraucht viele Sitzplätze!!!

21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nein zu Go Ahead

Zug hatte erst 40 Minuten Verspätung ohne Erklärung und ist dann OHNE Erklärung einfach ausgefallen! Go Ahead ist nicht weiterzuempfehlen!!!!

19 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich will mein Geld zurück

Deutsche sind eigentlich für Ihre Überpünktlichkeit bekannt aber GoAhead schafft es nicht einmal innerhalb 15 Minuten Verspätung da zu sein.
Jeden Tag Verspätungen, Streiks oder Ausfälle der Züge.

Ist sehr traurig, dass solche Leute noch Ihren Job besitzen können

2 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Ich pendle täglich von Nordendorf nach München. Um 04.29 Uhr sollte der Zug abfahren, da kam die Meldung der Zug verspätet sich was bei GoAhead nicht die Ausnahme ist sondern die Regel!!! Im Anschluss kam die Meldung der Zug fällt aus....!!! Am 18.08.2023 12.13 Uhr stand ich wieder am Hauptbahnhof München! Der Zug kam einigermaßen Pünktlich an ,ich stieg ein, dann kam die Durchsage dass sich die Abfahrt um 20 Minuten verzögert! Mittlerweile haben wir wieder eine Verspätung von 45 Minuten! Das Fazit von Dezember bis August verheerend, nur Stümper am Werk!!!!

17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Einfach auf alle Ebenen versagt

Was ist dieses mal schiefgegangen? Ähh... dieses mal? Netter witz...
Zug fällt ohne info aus... weder in der app noch auf den anzeigen... stattdessen lässt man die leute noch mal schön um die baustelle laufen um das gleis zu wechseln bevor man dann nach 30 min mitteilt dass der zug ausfällt... der darauffolgende zug fällt dann auch aus... keine info, kein schienenersatzverkehr... taxi für den doppelten preis des deutschland-MONATStickets... danke go ahead - NICHT!

17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unterirdisch schlecht

Was heisst dieses Mal schiefgegangen? Jedes Mal wenn ich versuche Augsburg oder München mit den Zug zu erreichen, gibt es mindestens 20 min. Verspaetung. In den letzten 2 Wochen 2x (09.08. Und 17.08.). Mir tun die Pendler leid, die auf diesen Saftladen angewiesen sind. Von mir 5 Sterne minus (was leider nicht geht)

17 de agosto de 2023
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais