GOBRALESS Opiniões 380

Die angeblich handbestickte Baumwollbluse ist 100% Synthetisch und nur schlecht bedruckt. Billigste Chinaware.Vorsicht bei dieser Firma!

NIE WIEDER!!!!
Die Qualität war einfach nur schlecht und ich musste das Paket auf eigene Kosten zurückschicken (40€ - Gesamtbestellwert: 70€). Ich hab denen die Trackingnnummer zukommen lassen und mehrfach Kontakt aufgenommen. Jetzt werde ich ignoriert und das Paket wurde an mich zurück geschickt, wofür ich jetzt wieder 55€ zahlen soll.
Die Seite ist wirklich einfach nur ein Scherz!

Ich habe eine völlig andere Strickjacke bekommen, als bestellt! Kann nicht zurück geschickt werden.

Leider Katastrophe
Hat über 3 Wochen gedauert, Artikel hat nicht gefallen, keine Rücksendung möglich!!!
40€ in die Tonne geworfen

Extrem schlechter Kundenservice & Produkt
Schlechtes Produkt und noch schlechterer Kundenservice.
Als ich die Bloompads erhalten und getestet habe, ist mir direkt die eckige und überhaupt nicht natürliche Form aufgefallen. Habe es mehrfach versucht anders anzubringen, aber immer mit dem selben Ergebnis.
Der Kundenservice hat mir zu einer anderen Größe geraten, auf meine Nachfrage welche sie empfehlen würde habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten. Somit hab ich, wie es mir angewiesen wurde, die Bloompads wieder kostenpflichtig zurück geschickt und einige Tage später irgendeine andere Größe erhalten.
Welche „überraschenderweise“ natürlich wieder nicht passte. Auf erneute Rückfragen und mehrere Emails habe ich weder mein Geld noch eine Antwort erhalten und meine Emails werden einfach ignoriert.
Sehr enttäuscht
Würde ich nie wieder kaufen!

Das war meine Bewertung vom 25.11.2024 woraufhin das Unternehmen endlich mal wieder auf mich reagiert hat und mich gebeten hat, mich nochmal bei Ihnen zu melden. Das habe ich auch getan und so konnte ein Kompromiss bezüglich einer Kostenrückerstattung getroffen werden.
Das waren aber alles nur leere Versprechen, denn ich habe weder 1€ erhalten noch eine Antwort auf meine 3!!!! Versendeten Email mit der Bitte mir die Rückerstattung auch auszuzahlen.
Extrem unverschämt die Kunden auf Fragen IMMER zu ignorieren!

Am liebsten 0 Sterne über 1 Monaten auf das Paket gewartet und dann auch noch das Highlight,ich schicke es zurück und warte seit dem starke 4 Monate auf mein Rück Geld! Die haben mir 2 mal auf E-Mails geantwortet aber nie ist etwas passiert.
Habe keine Worte..
Bin so sauer.

Ich habe am 25.12.2024 dort bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Seit dem habe ich nichts mehr von dem Unternehmen gehört. Vor einer Woche habe ich den Kundenservice kontaktiert, dieser meldet sich nicht zurück. Geld ist nun weg.

Ich habe letztes Jahr die Bloompads bestellt und sie wurden auch versandt, jedoch konnte DHL sie mir nicht zustellen weil „Ich nicht an der Adresse anzutreffen gewesen sei“. Daraufhin verfasste ich am 18.12.24 sofort eine Mail an den Support. Mit einer bitte die Lieferadresse abzugleichen und das Produkt erneut zu versenden da ich das Paket laut DHL nicht abholen konnte.
Kundenservice reagiert nicht und ich habe mehr Zeit gelassen wegen den Feiertagen. Nun habe ich im Januar nochmal eine Mail an den Kundenservice geschrieben, wieder keine Reaktion. Ich habe zusätzlich mehrmals meine Konten überprüft, eine Rückzahlung gab es also auch nicht.

Das ist eines der schrecklichsten Erfahrungen mit einer Online Bestellung die ich hatte.
Mittlerweile will ich nicht einmal mehr die Pads haben sondern einfach nur mein Geld zurück.
Eine Kundenservice Hotline habe ich nicht gefunden und auf E-Mails wird nicht reagiert, ich weiß mir nicht weiter zu helfen.

Habe am 25.11.24 eine Bestellung aufgegeben und bis heute keine Lieferung erhalten.
Ich habe daraufhin eine Mail, nach 3 Wochen warten, an den Support geschrieben und die Antwort erhalten, dass die Ware zugestellt worden sei. Nach nochmaliger Aufforderung per Mail, wer die Lieferung angenommen habe, erhielt ich keine Rückmeldung mehr. Das Geld wurde kassiert und geliefert worden ist nichts. Die Information, dass der Onlineshop zum 31.12.2024 schliessen sollte, finde ich auch sehr fragwürdig. Also ich habe Geld verbrannt und werde daher diesen Onlineshop weder weiter empfehlen noch jemals dort wieder kaufen.

So nun die allerletzte schlechte Bewertung. Eine Beschwerde beim Verbraucherschutz ist auch schon raus.
Gewährleistungsrechte der Verbraucher werden hier vereitelt und auf entsprechende Nachrichten wird nicht reagiert, anscheinend absichtlich. Also wer den Laden führt, sollte entweder seine Geschäfte irgendwo im Ausland betreiben, wo es keine Gewährleistungsrechte gibt, oder seine Karriere als verkaufender Unternehmer in Deutschland bitte aufgeben, wenn das geltende Recht schlicht ignoriert wird.

Öfters über den Shop bestellt, dieses mal leider ein riesen Reinfall.

Am 30. November bestellt, am 05. Dezember anscheinend elektronisch bei DHL angekündigt, bis heute, den 15. Dezember keine Änderung an diesem Status.
E-Mails und Kontaktversuche funktionieren nicht. Keine Antwort auf Instagram, Supportmail oder direkt über den Kundenservice auf der Internetseite.

Normalerweise immer zufrieden gewesen, aber nach diesem mal wird auf keinen Fall nochmal bestellt.

Die Produkte sind allerdings wirklich Top, also falls die Möglichkeit besteht, Sie vielleicht doch lieber bei Amazon zu bestellen oder sogar in den lokalen DM zu fahren, würde ich dies mehr Empfehlen :)

Ich warte seit 3 Wochen auf meine Bestellung & werde immer wieder vertröstet, dass sie in spätestens 5 Tagen ankommen wird. Bis jetzt wurde lediglich die Sendung elektronisch bei DHL angekündigt. Der Sendungsstatus hat sich seit 11 Tagen allerdings auch nicht verändert.
Ich würde nicht nochmal dort bestellen und kann es auch nicht empfehlen!

Ich habe vor 2 Wochen eine Bestellung aufgegeben und bekam am 5.12. Die Mail, dass mein Paket unterwegs sei. Über die trackingnummer konnte ich immerhin herausfinden, dass die Sendung lediglich elektronisch Angekündigt wurde und noch nicht auf dem versandweg befindet. Das hat sich auch seitdem - über eine Woche später- nicht verändert und ich gehe auch nicht davon aus, dass ich das Paket jemals erhalten werde.
Das wirkt alles extrem unseriös, genauso wie die Emails mit dem Titel "Gobraless schließt für immer...".
Ich würde dort nie wieder bestellen.

Frechheit, Lieferung kommt seit 2 Wochen nicht an ohne eine Information/ Meldung/ Entschuldigung vonseiten des Shops.
Außerdem werben sie mit falschen Angaben von wegen der Shop schließt heute für immer usw.
Nicht zu empfehlen Scam

Ich habe vor ca. 2 wochen meine Bestellung aufgegeben und auch eine Bestätigungsmail bekommen. Das war allerdings auch die letzte Rückmeldung zu meiner ganzen Bestellung seit dem. Weder Lieferupdates, noch entschuldigungen für die Verzögerung und auch auf mehrere Versuche den Kundenservice zu kontaktieren, hat keiner reagiert! Mega schlechter Kundenservice und ich will wirklich mein Geld zurück.

Ganz ganz schlechter Service, Mitarbeiter erzählen via Mail nur Quatsch!! Hatte einen Monat vor dem black Friday sale bestellt, da ich die Bloompads gerne zu einem Event getragen hätte…. Laut Internet kommt beim Paket innerhalb von 3 Tagen. Naja, nach 10 Tagen nichts gehört und mal dem Devise geschrieben. „Sorry wegen black Friday sale kommt es zu Verspätung, aber dein Paket wird in drei Tagen bei dir sein. Wir haben es eben fertig gemacht und bei DHL abgegeben.“

Es gab noch gar kein black Friday sale?

Paket kam nach vier Tagen immer noch nicht an, am Tag des Events also noch in die Innenstadt gehetzt um Ersatz zu finden.

Eine Woche nach der ersten Mail fing dann der sale an, ich also nochmal bestellt, da ich ja wesentlich mehr gespart habe. Ich also erneut dem Service geschrieben, es wurde sich natürlich entschuldigt und ich solle die Annahme beim Lieferanten verweigern und bekomme dann mein Geld zurück!!
Plötzlich hatte ich drei Tage später beide Pakete auf der Haustürtreppe stehen.

Ich die Situation geschildert und darf mich selbst in die Rücksendung kümmern?! Bin wütend und enttäuscht- NIE WIEDER!!!!

Trotz der verspäteten Versandt-Benachrichtigung (nach mehr als einer Woche) konnte das deren freundlicher Kundendienst schnell reagieren und somit direkt die Bestellung liefern.

Pads tun das was sie geworben haben.

Ich liebe wirklich die Produkte von Gobraless, aber was soll das ständige hin und her mit „wir schließen unseren Shop für immer“? Letzte Woche erreicht mich die Email, dass der Shop schließen wird, aber komischerweise wird die immer wieder weiter schwankende Deadline nie wahr. Was soll das? Stimmt das jetzt oder nicht?! Man würde sich doch gerne etwas Klarheit wünschen und nicht andauernd Mails von 2 verschiedenen Personen bekommen, wo eine sagt der Shop schließt für immer und die andere dir sagt sie ist happy, dass du jetzt ein Teil der Community bist und sie freut sich den Shop weiterzuentwickeln. Einfach unfassbar.

Ich habe meine Bestellung nach 3 Wochen noch immer nicht erhalten! Obwohl der Versandt überall mit 2-5 Werktagen erklärt wurde.

Leider ein absolut schlechtes Produkt und absolut schlechter Kundenservice!!! Nach einer Anfrage auf Nachbesserung werde ich einfach seit September ignoriert. Der Kundenservice wird schon wissen warum. Mein Problem scheint kein Einzelfall zu sein. Hauptsache mangelhafte Produkte teuer verkaufen und dann noch mal dazu stehen können und eine Lösung finden. Peinlich dieser Laden!!!!!