GodMail.dk Opiniões 

Tak til Godmail Support Team for at give tilbagemelding så hurtigt.
God service.

Jeg kan kun give tre stjener, selvom jeg har haft min email her siden de gode gamle ofir dage.

En stjerne mere vil blive udløst, hvis der under suport, er et nummer man kan ringe til.

Endnu en stjerne vil blive udløst, hvis man kan se på driftstatus, at man arbejde på en fejl efter opdatering.

Torben Hjorth Sidenius

Har brugt godmail.dk som min anden email adresse til varekøb på Internettet gennem mange år, har været gennemgående godt tilfreds med denne gratis service, som har udviklet sig gennem årene. Startede med min @forum.dk mail omkring slutningen af 1990'erne denne mail blev senere til @ofir.dk og nu senest til @godmail.dk. Det er ret besværligt at der ændres i mailadressen men ellers har det været en god service, som dog nogle år har været næsten uden support, men efter skiftet til godmail.dk har supporten været fremragende. Sjovt at pladsen er begrænset til 25MByte det kan ikke koste mange penge at give f.eks. 50 eller 100MByte gratis når Gmail har næmest ubegrænset MByte gratis, det betyder bare der skal ryddes i posten jævnligt og det er egentligt godt.

Hurtig og venlig support.
Tak!

INGEN SVARER I “KUNDESERVICE”

Har nøjagtig samme problem som jer andre !
Får at vide, at adgangskoden, som man har brugt i årevis er forkert !!!!!
Det er UMULIGT både skriftligt og TELEFONISK at komme igennem til deres såkaldte
“kunde-service”.
Een ting er, at ting indimellem kan gå galt hos en udbyder, men så tag dog i det mindste at oplyse jeres kunder om det på jeres “supportside” !!!!!
DÅRLIG DÅRLIG kundeservice og hvis det ikke var fordi, det ikke er helt gnidningsfrit at skifte mailadresse-udbyder, var jeg smuttet med det samme !!!!
Nu har jeg ventet over en halv time i telefonen og gider ikke vente længere !!!!

FÅ SÅ FIXET DE PROBLEMER !!!

har åbenbart (glemt) koden til min E-mail selv om jeg har brugt omtalte kode korrekt, jeg har forsøgt at ringe, forsøgt via chat på hjemmesiden og jeg har forsøgt at sende en E-mail til godmail, og jeg har sendt besked på support, men der er INGEN kontakt overhovedet, hverken telefon eller chat, E mail bliver besvaret :-( jeg får ingen svar eller hjælp

Har generelt ikke så m,eget dårligt at sige om godmail, førend idag...Jeg skal som jeg plejer, ind på min email, og får besked om at jeg har tastet forkert adgangskode....øhhhh, den adgangskode har vi haft igennem 8 år, jeg prøver igen og igen, men der er intet at gøre, prøver selvfølgelig også at ringe, nåede op på 56 gange, men blir hægtet af med det samme....jeg har oprettet en sag, samt skrevet til noget zendesk, 4 gange.....men intet hørt....skal bestille rejse, men tør ikke da , billetter jo sendes til mail....ikke bare det, men fordi at vi har en masse vigtige ting i mapper(måske vores fejl).jeg er godt nok sur og skuffet over at man ikke kan få hjælp....så overvejer kraftigt at finde en bedre udbyder...

Hurtig og god service.
Virkelige dygtige

Svaret kom som skrevet inden for 24 timer.
Svaret var fint, og vejledningen jeg fik i svaret, løste mit problem.

Har haft godmail (tidl. Ofir) i mange år.
De gange jeg har haft brug for support har jeg fået relevant svar ret hurtigt og høfligt - virker kompetent og god til at afklare på hvilket niveau brugeren (altså jeg) befinder sig - og tilpasser sproget til dette.
Jeg har ingen klagepunkter.

Generelt er GodMail som udbyder som E-mail udbyder, en
GOD udbyder.

God og kompetent support.
De få gange jeg har haft behov for support vedr. mine mailkonti, så har jeg altid fået hurtig samt ikke mindst et kompetent svar fra supporten.

Ingen ventetid ved telefonisk henvendelse. Rolig samtale. Blev i godt humør igen. Jeg synes, at man er i trygge hænder hos GodMail. Jeg vil gerne delagtigøre min oplevelse med andre - ved ikke lige hvordan.
Venlig hilsen
Peter Clausager Rasmussen

Jeg havde et spørgsmål til support, fordi jeg havde glemt min adgangskode og min emailadresse ikke kunne genkendes i den forbindelse.
Jeg fik svar inden for kort tid og det var et svar, jeg kunne bruge til at få løst problemet, så jeg nu igen kan bruge min e-mail box

Pladsforbrug.:
Fik hurtigt lige det svar som virkede, tak for hjælpen !

Supporten svarer altid hurtigt, når der er problemer med mailen. Det er ikke altid problemet bliver løst i første forsøg, men der arbejdes på det.

Fantastisk kundeservice!
De gik rigtig langt for at hjælpe mig i mit problem. Er fuldt ud tilfreds med deres hjælp. Helt fantastisk!

Det er ikke blevet bedre, siden jeg luftede min utilfredshed, hvornår får jeg/vi det gamle Ofir tilbage?

Med venlig hilsen

Finn Colmorn