Bezahlt nicht bearbeitet. E-Mail geschrieben. Dreimal keine Antwort. Erst telefonkontakt klärt sich auf, dass man sich wunderte, warum man vergessen hat, die Medikamente zu verschicken. Ich habe we... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich bin 43 Jahre alt und mein Haarausfall entspricht ungefähr Stufe 5. An den Schläfen sind meine Haare sehr, sehr dünn geworden, auch am Oberkopf bzw. im Bereich der Tonsur sind sie deutlich ausged... Ver mais
A empresa respondeu
Grundsätzlich läuft vom Service bis zur Lieferung alles prima. Leider hat bei der letzten Lieferung, zwar die Änderung des Liefertages geklappt. Doch leider war die Lieferung nicht mehr gekühlt. Die... Ver mais
A empresa respondeu
Ich begrüße die sehr enge Betreuung von der Bestellung bis nach der Lieferung. 📦 es wird genau geschaut, dass das richtige Produkt geliefert wird und es wird zielgenau beraten. Selbst wenn einmal etw... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Kapsel hilft Ihnen, die benötigte Behandlung zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu erhalten. Unsere Online-Ärzte können private Rezepte für eine Reihe von Behandlungen verschreiben, ohne dass Sie einen Arzt persönlich aufsuchen müssen. Unsere EU-registrierte Versandapotheke versendet Ihre Medikamente in einer einfachen und diskreten Verpackung an eine Adresse Ihrer Wahl.
Informações de contacto
77 Dunn Street, G40 3PA, Glasgow, Reino Unido
- +49 201 5657 9087
- kontakt@gokapsel.de
- gokapsel.de
4,3
Excelente
549 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Schnelle und kompetente Abwicklung.
Schnelle und kompetente Abwicklung.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns, dass Sie die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung so geschätzt haben. Wir wissen, wie wichtig ein zügiger Service ist, besonders wenn es um Gesundheitsfragen geht.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft schnell und effizient bedienen zu können!
Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team
Sehr zu empfehlen
Tolle Beratung, schnelle Abwicklung und faire Preise. ABSOLUTE EMPFEHLUNG! 🍀
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen mit einem reibungslosen Bestellprozess und einer schnellen Lieferung den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Nach anfänglichen Start…
Nach anfänglichen Start Schwierigkeiten, hatte ich einen sehr sehr guten Kundenservice, der mir in allen Belangen sofort weitergeholfen hat. Daher kann ich Kapseln mit sehr guten Gewissen weiterempfehlen.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice und der Problemlösung! Es ist uns wichtig, dass wir bei allen Anliegen schnell und effektiv handeln, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie zukünftig Fragen haben, sind wir immer für Sie da!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Unkomplizierter Ablauf, etwas wenig Transparenz bei der Produktwahl
Unkomplizierter Ablauf, schnelle Lieferung. Einen Stern abzug, weil man am Ende immer eine Auswahl an Produkten hat und oft gewünschte Packungsgrößen nicht verfügbar sind und die Hersteller oft wechseln. Das macht den Bestellprozess manchmal nervig, da man ein paar Tage warten muss und es erneut probieren.
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die netten Worte zu unserem Bestellablauf und der schnellen Lieferung.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis bezüglich der wechselnden Hersteller und der eingeschränkten Verfügbarkeit bestimmter Packungsgrößen sehr gut. Die Verfügbarkeit hängt leider häufig von den aktuellen Lagerbeständen und Liefermöglichkeiten der Hersteller ab, weshalb es gelegentlich zu Änderungen oder Wartezeiten kommen kann.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Produktauswahl und Verfügbarkeit für unsere Patienten so konstant und transparent wie möglich zu gestalten, und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihr ehrliches Feedback.
Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team
Alles reibungslos und schneller Versand
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Bei Kapsel steht die zügige Zustellung von Medikamenten immer an erster Stelle, um Ihre Gesundheit schnellstmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung schnell und zuverlässig zu bedienen!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Extrem schnelle Lieferung trotz…
Extrem schnelle Lieferung trotz bevorstehendem Feiertag. Versand erfolgte tatsächlich wie angekündigt vor dem Feiertag (01.05) und das Produkt kam gut gekühlt und schneller als erwartet an. Ich bin sehr zufrieden und werde hier auf jeden Fall wieder bestellen.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung schnell und zuverlässig erhalten haben. Eine schnelle Medikamentenlieferung ist für uns essentiell, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung mit unserem Online-Arzt- und Apothekenservice zu begleiten.
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
die Anlieferung is so schmell gelaufen
die Anlieferung is so schmell gelaufen.
das Kundenservice sowie die Betreuung ost echt außergewöhnlich!
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie die Kompetenz unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten nicht nur schnellen Service, sondern auch kompetente Beratung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unserem fachkundigen Service unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Gute Beratung
Gute Beratung, schneller Versand, sehr günstige Preise
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
25€ Gutschein wurde nicht angerechnet!
Leider wurde ein 25€ Gutschein nicht angerechnet! Auf 2 Emails deswegen, wurde nicht geantwortet! Kundenkommunikation war gleich null! Gutscheine verschicken und nicht anrechnen geht garnicht!
Der Rest war ok.
Inzwischen wurde ich, nach meinem Bericht hier angeschrieben. Es wurden mir die 25€ Gutschein + 10€ für die Unannehmlichkeiten erstattet.
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Gutschein in Ihrem Fall nicht angerechnet wurde und Sie zudem keine Rückmeldung auf Ihre E-Mails erhalten haben.
Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Um den Vorgang nachvollziehen und Ihre Bestellung sowie die dazugehörige Kommunikation prüfen zu können, haben wir zusätzliche Informationen bei Ihnen angefragt.
Sobald uns diese vorliegen, kümmern wir uns umgehend um Ihr Anliegen und finden gemeinsam eine Lösung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle und diskrete Lieferung, übersichtlicher Orderprozess.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung schnell und zuverlässig erhalten haben. Eine schnelle Medikamentenlieferung ist für uns essentiell, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung mit unserem Online-Arzt- und Apothekenservice zu begleiten.
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Schnelle Bearbeitung und schnelle…
Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung meines Blutdruck-Medikamentes.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, Ihnen mit einem reibungslosen Bestellprozess und einer schnellen Lieferung den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen in uns!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Kompetenter Service
Kompetent, schnell und absolut Empfehlenswert. DANKE
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie die Kompetenz unseres Teams zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten nicht nur schnellen Service, sondern auch kompetente Beratung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unserem fachkundigen Service unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Hallo sie haben mein bestellung…
Hallo sie haben mein bestellung abgelent !!!aber die 222,50 eur das ich habe betzhalet sind NICHT ZURUK GESTATET!!!!!!!wie ist das moglich???erstmal sie giben kein eklerung warum mein therapie ist abgelet und sweitens mein geld ist wegggg???????konnen sie mein geld zurukbetzalen?????
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Verunsicherung gekommen ist.
Bitte beachten Sie, dass unsere Ärzte jede Bestellung sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass ein Medikament medizinisch unbedenklich verschrieben werden kann. Daher behalten wir uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen.
In solchen Fällen erhalten Sie selbstverständlich eine E-Mail mit einer entsprechenden Begründung. Die bereits geleistete Zahlung wird automatisch zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter etwa 5–10 Werktage dauern kann, bis der Betrag wieder auf Ihrem Konto eingeht.
Um Ihren konkreten Fall genauer prüfen zu können, haben wir zusätzliche Informationen bei Ihnen angefragt und kümmern uns darum, sobald uns diese vorliegen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team
Rundum Zufrieden!
Bestelle seit Januar bei Kapsel, super unkompliziert, super schneller Versand, super Erfolge mit dem Produkt. Bin rundum zufrieden vor allem in Bezug auf Preis/Leistung im vergleich zu anderen Anbietern!
26 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir sind froh, dass Sie mit unseren fairen Preisen zufrieden sind. Wir bemühen uns, nicht nur qualitativ hochwertige Medikamente anzubieten, sondern auch eine erschwingliche Preisgestaltung, die für alle Patienten zugänglich ist.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit einem ausgezeichneten Service zu versorgen.
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Patienten ist uns wichtig, um unseren Service stets zu verbessern. Es tut uns leid, zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht komplett zufrieden waren.
Die Rezeptgebühren sind für unsere Ärzte, sodass diese Medikamente online verschreiben können. Kapsel versucht immer sein Bestes, um Patienten den niedrigsten Preis zu bieten, leider kann dies nicht geändert werden. Unser Ziel ist es auch, die wettbewerbsfähigsten Preise für unsere Produkte zu erzielen, damit unsere Patienten das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten.
Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team
4x versucht mich anzumelden oder etwas…
4x versucht mich anzumelden oder etwas zu bestellen, durch Überblendung von eigener Werbung (Gutscheincodes, die nicht gültig sind) oder nicht möglich mit der Seite etwas zu bestellen.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Anmeldung bzw. Bestellung hatten.
Ein solches Problem ist uns derzeit nicht bekannt, und in unseren Tests funktioniert sowohl der Login als auch der Bestellvorgang einwandfrei. Umso wichtiger ist es für uns, Ihrem konkreten Fall nachzugehen.
Gerne können Sie uns Screenshots der angezeigten Fehlermeldungen oder der Situation zusenden. So können wir uns das genauer ansehen und der Ursache gezielt auf den Grund gehen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Ihr Kapsel Team
Bestellung bezahlt, dann keine Reaktion mehr :-(
Bestellung bezahlt, von Kapsel nachgefordertes Foto nachgereicht und seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten. Rückmeldung innerhalb 24 Stunden? Wohl nicht… :-(
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben und dies zu Frustration geführt hat.
In der Regel bemühen wir uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich unsere Rückmeldung verzögert, wofür wir um Ihr Verständnis bitten.
Um Ihren konkreten Fall bestmöglich prüfen zu können, haben wir zusätzliche Informationen bei Ihnen angefragt. Sobald uns diese vorliegen, kümmern wir uns umgehend um eine Lösung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Kapsel-Team
Es hat alles schnell und unkompliziert…
Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Jetzt warten auf Ergebnisse.
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns, dass Sie die schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung so geschätzt haben. Wir wissen, wie wichtig ein zügiger Service ist, besonders wenn es um Gesundheitsfragen geht.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft schnell und effizient bedienen zu können!
Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team
The process for approval was fast and…
The process for approval was fast and delivery was also fast. It is a reoccurring expense to get a paid script every time, but worth it for the ease
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kapsel
Hello,
Thank you very much for your wonderful review! We are delighted that the speedy processing of your order met your expectations. Our aim is to provide you with the best possible service through a smooth ordering process and fast delivery.
Thank you for placing your trust in us!
Kind regards,
The Kapsel Team
Resposta da Kapsel
Guten Tag,
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere schnelle Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat! Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Medikamente ohne Verzögerung bei Ihnen ankommen, und arbeiten stets daran, unseren Service weiter zu optimieren.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben!
Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.