Golden Sound Opiniões 

Uitstekende klantenservice bij Golden Sound!

Mijn product werkte niet meer goed die ik vorig jaar had aangeschaft, maar dankzij de geweldige klantenservice van Golden Sound werd er meteen een nieuwe opgestuurd. Alles werd snel en vriendelijk geregeld, en ik ben ontzettend tevreden met hoe ze dit hebben opgelost. Echt een aanrader voor iedereen die betrouwbaarheid en goede service zoekt!

Na lang over en weer mailen heeft GoldenSound uiteindelijk nieuwe sleep buds naar mij gestuurd. Het heeft behoorlijk lang geduurd, maar ik ben blij dat het wel is opgelost.

Ik heb de golden sound earbuds gekocht. 1 oortje werkte niet. Ik wilde het direct retourneren, nog ruim op tijd daarvoor, en heb dit aangegeven aan de klantenservice, maar moest eerst uiteenzetten wat er precies aan de hand is, vervolgens moest ik de oortjes schoonmaken etc,, wat niet hielp. Vervolgens moet ik een nu video maken van het probleem ( hoe?), terwijl ik gewoon mijn geld terug wil, en retourneren in de advertentie heel gemakkelijk zou moeten zijn. Vervolgens na weken een retour adres gekregen zonder verdere uitleg.
Artikel geretourneerd en niets meer vernomen. Op mail wordt niet meer gereageerd. Telefonisch contact niet mogelijk. Dus geld kwijt en de kosten van het retourneren. Schandalig!

Zeer goed product en snel binnen gekomen

Product zoals omschreven en werd vrij snel geleverd

Ik gebruik de sleep buds van Golden Sound nu zo'n 2 jaar. Elke avond val ik met een oortje in, in slaap met een voorleesboek. Heerlijk om op die manier te kunnen gaan slapen!

Het fijne van deze oortjes vind ik dat je er echt mee in slaap kunt vallen. Ze blijven redelijk goed zitten (soms vind ik de volgende ochtend een oortje onder mijn kussen of in bed, maar ik beweeg dan ook veel in mijn slaap) en doordat ze zo plat zijn, kun je er ook zonder problemen mee op je zij liggen. Doordat mijn oor goed afgesloten is, hoor ik ook veel minder omgevingsgeluid (snurkende partner, verkeer of harde regen) en val ik snel in slaap.

Recentelijk heb ik contact gehad met de klantenservice van Golden Sound omdat ik iets stoms gedaan heb en ze zijn snel in hun reageren en onwijs klantvriendelijk. Ik ben meer dan blij met de geboden oplossing.

Na bestellen moest ik te lang wachten op mijn bestelling.
Vrijdagavond bestel, en uiteindelijk de vrijdagochtend erop (7dagen verder) mijn bestelling mogen ontvangen.

Klantenservice alleen een reactie gekregen dat ze het vervelend vinden.

Ik vind persoonlijk dat dit te lang heeft geduurd.

Goed product, netjes afgeleverd

Garantieperiode is net een maand verstreken, maar toch een nieuwe headphone toegestuurd gekregen!
En ook een snelle reactie!! Top!!

Super goed en snel geholpen helaas een oplader defect maar wordt direct een nieuwe toegestuurd! Super fijn en goede klantenservice.

Alles snel ontvangen. Helaas een probleem met de oplader, durfde hem niet te gebruiken na een hard tikkend geluid.
Gelijk gemaild en meteen contact. Na wat vraagjes en actie of ik dat wilde nakijken, mocht niet baten. Heb ik een nieuwe toegestuurd gekregen.

Ben super blij met mijn aankopen en een super goede service!

Had mijn setje in december gekocht. Uiteindelijk laden ze niet meer op. Kreeg een nieuw setje toegestuurd👍

Ik had perongeluk de verkeerde powerbank besteld. Na een korte uitleg per mail te versturen richting de klanten service was dit binnen no-time opgelost. Erg tevreden.

Handige powerbank als je meerdere dagen gaat kamperen of onderweg bent. Ik was 4 dagen onderweg en kon mijn telefoon (die overigens aan het eind van de dag nog lang niet leeg was) er al die dagen mee opladen, en toen was de powerbank nog niet leeg. Het opnieuw laden van de powerbank gaat bovendien redelijk snel. Ook is de powerbank niet al te groot of te zwaar, zodat ik hem goed kwijt kon in mijn bagage (in mijn geval, in de fietstassen van mijn vakantiefiets).

snelle reacties en top service.
Mijn headset was op een of andere manier na 1 dag gebruiken al defect.
om mij heel snel te helpen hebben ze gelijk een nieuwe verstuurd,
nog niet binnen maar komt zeker goed.
tx

Hele goede service Ik had golden sound oortjes gekocht voor het zwemmen, helaas oplader kwijt geraakt, werd me na contact met klantenservice kosteloos nieuw teruggestuurd. Heel erg tevreden mee

Product werkt niet voor mij, pasvorm. Al gemeld dat ik het wil retourneren + vraag om retourlabel maar alle respons van jullie zijde blijft uit.

Een super snelle levering en goed materiaal

Heb de bestelling niet ontvangen tot heden. Heb deze middag een mail verstuurd om een update te krijgen.
Heb wel bevestigd gekregen dat het is verwerkt maar verder niets. Traking via gls gehad maar dat ligt ook stil