Très déçu par cet établissement…
Très déçu par cet établissement toulonnais. Pourtant satisfait d'une précédente transaction, mon tort est d'avoir refait aveuglément confiance à cette agence. Pour moi, le cours d'un métal est le même partout quel que soit l'enseigne. Lui faisant part de mon irritation après avoir malheureusement et à postériori comparé la concurrence bien plus avantageuse et située à proximité, l'excuse du conseillé a été de les accuser de procéder à de la spéculation et que lui se basait uniquement sur les consignes dictées depuis son ordinateur. Gros sentiment d'avoir été abusé. Je conseille fortement aux candidats de rechercher plusieurs estimations avant toute transaction par ce comptoir.
Resposta da GoldUnion - Toulon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ne soit pas à la hauteur de votre précédente visite.
Les estimations réalisées en agence sont établies en fonction de plusieurs critères objectifs : le poids, le titrage réel du métal après vérification, l'état des objets ainsi que le cours de l'or en vigueur au moment de l'expertise. Ces éléments peuvent parfois conduire à des résultats différents selon les établissements et les méthodes d'analyse utilisées.
Votre retour sera transmis en interne afin que nous puissions mener les vérifications nécessaires auprès de l'agence concernée. Si vous souhaitez nous communiquer des informations complémentaires, vous pouvez nous écrire à support@goldunion.fr.
L'équipe GoldUnion