Golfstar Opiniões 10

Otroligt dålig prissättning på medlemskap. Det finns bara en bana söder om stan och saknas medlemskap för bara för denna bana. Orimlig kostnad för barn som inte kan spela på banorna norr om Stockholm. Inga restauranger. Bara 11 hål öppna och banan håller på att byggas om 2026. Banans hål kortas ner. Rekommenderar inte Golfstar.

The GolfStar courses are decent quality and the value – access to ~20 courses for the price of a membership at one club – is good. Worth noting that prices have increased steeply year on year.

The maintenance of the courses – especially towards the end of the season – is satisfactory, at best. Bunkers are impossible to play from. Pro shop offering is basic across the board. But you get what you pay for.

The reason for the poor review is that their subscription practices are dishonest. If you sign up for Autogiro (don't!) – you'll be renewed at a package/subscription of GolfStar's choosing. They will not refund nor reply to your emails explaining what you are now paying for.

The increased my monthly subscription by 50%, gave me no warning and have not responded to an email/call after a month of trying. Dishonest.

Jag har varit medlem hos GolfStar under en längre tid och tycker egentligen att grundidén är väldigt bra – att samla många banor under ett medlemskap ger stora möjligheter. Jag hade gärna fortsatt vara medlem om det inte vore för hur verksamheten har utvecklats de senaste åren.

Tyvärr upplever jag att fokus i dag nästan enbart ligger på att locka nya medlemmar och greenfee-gäster, medan befintliga medlemmar hamnar i skymundan. Bokningsreglerna ändras ofta, vilket skapar osäkerhet och frustration. Priserna höjs, samtidigt som tillgången till attraktiva starttider upplevs som mer begränsad än tidigare.

Ett tydligt exempel är rabatterna: nya kunder erbjöds 25 % rabatt, medan befintliga medlemmar fick 10 % – samt ”fritt spel året ut 2025”, vilket i praktiken redan ingår i medlemskapet. Det känns som att lojalitet inte värderas, utan snarare tas för given.

Flera av banorna håller dessutom inte den standard man kan förvänta sig, särskilt under stora delar av säsongen. Skötseln har enligt min mening försämrats år efter år. Restaurangerna är nedlagda – och det som erbjuds är i princip endast smörgåsar och korv. Det påverkar helhetsupplevelsen negativt.

Min erfarenhet av kundservice är tyvärr också negativ. Istället för att känna sig lyssnad på upplever jag ett otrevligt bemötande och en brist på respekt för medlemmarnas synpunkter.

Det är verkligen synd, eftersom GolfStar tidigare var ett uppskattat alternativ. I dagsläget känns det dock som att ledningen prioriterar kortsiktiga intäkter framför långsiktig kvalitet och medlemsnöjdhet. Jag hoppas att företaget tar till sig av kritiken och återgår till att sätta medlemmarnas upplevelse i första rummet.

Bra idé men riktigt dåligt företag. Tar inte hand om sina medlemmar eller banorna. Önskar verkligen det kommer ett bra alternativ för de som vill spela på fler än en bana.

Tyvärr! Bra tanke!

Billigaste reklamen jag någonsin sett. Två AI-genererade bilder, standardmusik från Epidemic, redigerat i typ iMovie – usch. Detta är inte seriöst.

Algoritmen som Golfstar i Sweetspot är mycket osund. Dom beter sig värre än Ryanair! Jag bokade in mig själv och en av mina söner. När jag en halvtimma senare skulle boka in min andra son i samma boll så hade man höjt priset!!!? Riktigt osunt affärsbeteende!

Tyvärr tappat det. Golfstar är en bra idé , flera klubbar ett medlemsskap. Men det tummas för mycket på det man vill ha.
I år ser banorna sämre ut än någonsin, de har slutats serveras varm mat, golfmackan är borta, de flesta kioskerna är stängda, du kan inte köpa en öl längre. Känns som att detta är ett misslyckat experiment och klubbarna köpta av golfstar mjölkas nu inför att nya ägare kan tänka sig att köpa tillbaka sargade banor utan personal och restaurang.

Det blir sista året jag är medlem i golfstar, tyvärr för jag har verkligen gillat grundkonceptet

Spelade Golf Star Brollsta. Banan ok, men med en greenfee på 1050 kr/person kan man förvänta sig att man kan äta en lunch efter genomförd golfrunda. Fanns lite kaffe o mackor att köpa. Under all kritik!!

Bra koncept med många banor men deras app, Sweetspot som de använder är under all kritik. När man framför denna kritik till dem så tar de inte till sig någonting utan hävdar att den "skapar kundvärde". Jag är kund och säger till dem att det bokstavligen är tvärtemot. Det är bara att kolla reviews på app store.

Sen verkar personen i kundtjänst behöva söka sig till något annat, aldrig varit med om en sån oförståelse till kundens problem. Spenderade över en timma att försöka boka en golftid med deras app och svaret jag får är princip "den fungerar visst, att många påstår att det är struligt nu är inte sant". (????)

Märks att de inte kan någonting om digitala produkter. Men som sagt, prisvärt golfmedlemskap utöver obefintlig kundsupport.