Gommepremium 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Comprate quattro gomme Michelin, 561€, mai arrivate. Per fortuna avendo pagato con carta di credito attraverso la banca ho recuperato i soldi ma ho tremato fino a che non li ho rivisti sul conto. Ho v... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nankang 215/50/17 Quattro copertoni ricevuti con dei tempi sopra la media ma ne è valsa la pena per il miglior rapporto qualità prezzo nei negozi on-line specializzati. La prossima occasione aspetter... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ordinata gomma il 06/05, mai arrivata. Chiamato più volte ma, quando rispondono, danno risposte frettolose e generiche. Scritto svariate mail, risposto solo ad una con messaggio predefinito che pa... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Diffidate totalmente del venditore,ti truffa e nn ti rimborsa ordine effettuato il 26 maggio n.ordine gp2456.dopo due settimane disdico l'ordine perché mai pervenuto..ad oggi nessun rimborso ottenuto... Ver mais

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Classificada 3 em 5 estrelas

Da migliorare i tempi di consegna

Buongiorno,
vi racconto semplicemente com'è andato il mio ordine a Gomme Premium .... poi ognuno ne trae le proprie considerazioni....
(a dire del venditore gli capita 1 volta su 200....)
Prezzo migliore del WEB e recensioni invitanti.
Gomme ordinate il 28 Aprile con consegna prevista entro 9 maggio
Non ricevo alcun tracking in mail e il 13 maggio scrivo al venditore che mi risponde subito dicendomi che i magazzini sono in ritardo.
Si aggiorna la consegna entro il 16 maggio.
Continuo a scrivere al venditore perchè il 16 maggio non ricevo le gomme e nemmeno il tracking.
Dopo aver chiamato e scritto minimo una ventina di volte con la promessa di inviarmi sempre il tracking, non ricevo nulla fino al 20 Maggio,
giorno in cui vedo nel mio ordine un tracking GLS....
Seguo il tracking giorno per giorno ed il 22 vedo le gomme consegnate a 600km da casa mia.
Chiedo info al venditore che mi risponde subito e mi dice che hanno un deposito li, di stare tranquillo e che all'indomani mi fa sapere.
Dopo 10 chiamate mi risponde che all'indomani (23-05) mi manda i tracking....
Tracking ricevuti alle ore 12.00 del 23-05 dopo molte chiamate e dal tracking cosa scopro??
Che le gomme sono state rispedite per l'ennesima volta dalla Polonia il 21-05, quindi il primo tracking dalla Spagna non so se era il mio.
Alla fine ho ricevuto le gomme il 26-05 tramite GLS, 28 giorni dopo l'ordine.
DOT recente 01/25, e quindi tutto bene quel che finisce bene.

29 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimo

Pessimo. Sconsigliatissimo. Gomme spedite dalla Germania con fortissimo ritardo. Pagate in anticipo mi hanno pure bloccato il pacco all'arrivo in Italia. Ricevuti anche vari messaggi dopo le mie più che giuste proteste in cui minacciavano di bloccare il pacco . A mai più.

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Gommepremium

Resposta da Gommepremium

Gentile cliente, potrebbe gentilmente fornire nome e cognome per capire se sia reale?
Grazie infinite

Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza puntuale e cura del cliente

Ho inserito un ordine Venerdì 16 Maggio. Ordine in spedizione pochi giorni dopo.
Considerato che è una nuova Azienda, complimenti, e continuate così

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Gommepremium

Resposta da Gommepremium

Gentile cliente, gestiamo con successo centinaia di richieste ogni giorno. Potrebbe fornire il numero d'ordine in modo da poterla contattare quanto prima?

Grazie infinite

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato degli pneumatici estivi e…

Ho acquistato degli pneumatici estivi e mi sono trovata benissimo soprattutto per il prezzo molto competitivo rispetto ad altri gommisti….ci sono stato alcuni inconvenienti a causa del corriere per dei ritardi e sono stati risolti egregiamente…acquisterò sicuramente di nuovo

22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ho ordinato 4 pneumatici per la mia…

Ho ordinato 4 pneumatici per la mia auto ,marca Gripmax ad un prezzo molto conveniente, devo dire il titolare molto disponibile per qualsiasi info , spedizione leggermente un po' lenta ... Ma tutto sommato visto il prezzo ci si può sorvola... Consiglio come venditore

8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Grande soddisfazione...tutto è arrivato come previsto. La comunicazione è stata fantastica. Grazie, lo consigliamo sicuramente

14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo negozio!

Ho acquistato per la prima volta presso questo negozio e sicuramente lo rifarò quando ne avrò ancora bisogno!
Ho ordinato delle gomme Bridgestone ad un ottimo prezzo e sono arrivate con dot recente (dicembre 2024) quindi sono super soddisfatto!
Ho riscontrato soltanto un ritardo nella spedizione rispetto alla data prevista, i tempi stimati probabilmente erano troppo ottimisti.
Dopo aver informato il venditore mi ha subito chiamato per scusarsi e per risolvere il problema.
Ho apprezzato molto la gentilezza e l’attenzione del venditore.

13 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto ok

Ottimi prezzi. Risposte rapide e precise. Esperienza d'acquisto molto positiva.

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Ok nei tempi

Ho dato 4 stelle come stimolo a migliorare qualche dettaglio, mi è mancato il tracking, ma telefono al numero trovato sul sito, mi hanno subito risposto e mandato il numero via whatsapp, cmq spedizione ok

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima assistenza……ho chiesto…

Pessima assistenza……ho chiesto l’annullamento dell’ordine di 2 pneumatici per la moto non appena mi sono accorto che potevo rateizzare l’importo con klarna….il tizio che risponde al cell arrogante e maleducato (non mi ha mai voluto dire come si chiama),mi aveva confermato l’annullamento e mi invitava a ordinare nuovamente gli pneumatici il giorno dopo, cosa che ho fatto…..morale della storia è che mi sono ritrovato con 4 pneumatici,…,,,arrivati con ritardo,pesssima esperienza

15 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Gommepremium

Resposta da Gommepremium

Gentile Antonio, lei ha ordinato 2 treni di gomme identici in 2 giorni diversi senza comunicarci chiaramente ciò che intendeva fare e soprattutto senza farci capire fino a ieri che aveva effettuato il secondo ordine (ci ha sempre e solo contattati per il primo GP1710).

Dato che non trasmettiamo gli ordini a mano ma in modo automatico con un sistema perfetto sono partiti entrambi gli ordini e le sono stati correttamente consegnati.
Risultato: abbiamo consegnato tutti e due gli ordini come ulteriore prova della nostra efficienza.


Se intendesse fare il reso di uno dei due pacchi non le resta che chiedere (le spetta di diritto tra l'altro) e se lo avesse chiesto nessuno glielo avrebbe negato.

Tutti i nostri clienti (centinaia di recensioni) ci elogiano per la gentilezza e disponibilità cosa che senza dubbio ci contraddistingue e non lo diciamo noi. Siamo sicuri che qui il cafone e arrogante non sia lei?

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima esperienza

Ho effettuato un ordine di 4 pneumatici per la mia vettura al prezzo più basso del web con dot recentissimo e consegna nei tempi, ottima comunicazione con il venditore che risponde prontamente su whatsapp e sito web molto intuitivo. Ottima esperienza, ringrazio gomme premium

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prezzi concorrenziali ma non abbiate fretta

Prezzi molto concorrenziali e tanta disponibilita' e pazienza nella gestione dei ritardi nella consegna, vero punto debole dell'organizzazione. Pertanto, consigliato ordinare per tempo o non avere fretta nella consegna, comunque certa nel mio caso anche se con un giorno di ritardo. Gomme ineccepibili dal punto di vista qualitativo, anche di recente fabbricazione. Da migliorare le tempistiche di consegna e tracciatura ma nel complesso giudizio positivo e venditore consigliato

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prezzi e risposta TOP!

I prezzi sono molto competitivi e la risposta immediata in qualsiasi momento, sempre a disposizione. Se le gomme servono subito considerate una settimana lavorativa come peraltro scritto nei termini di conaegna. Consigliatissimo !

14 de maio de 2025
Opinião espontânea

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