Grail Empire Opiniões 297

Já comprei vários Funko Pops nesta loja e nunca fiquei desiludido. Os produtos vêm sempre muito bem embalados, e o atendimento é excelente — rápidos a responder e sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida. Recomendo a todos os colecionadores

Como já foi mencionado por outros utilizadores, a Grail Empire faz uso de uma política de pré-reservas NÃO VINCULATIVA para coagir a compra dos seus produtos. Quando tal não é feito, enviam emails retóricos e passivo-agressivos e dizem que qualquer compra daí em diante será cancelada por eles independentemente de o pagamento ter sido feito. O problema agrava-se devido ao elevado número de emails de propaganda que fazem com que o email deles seja identificado como spam. Assim, o comprador nem recebe as notificações da disponibilidade da pre-reserva para efetuar o pagamento, mas recebe um email pessoal a insultar por não ter efetivado a pré-reserva.

A loja em questão, apresenta políticas contratuais descritas no seu website como não vinculativas por lei, recorrendo a coacção para forçar um cliente a adquirir um artigo que já não pretende, justificando a anexação autónoma de várias reservas, como desculpa para o cancelamento de todas, se não quisermos prosseguir com uma delas. De notar que não existe username de utilizador, visto que para as pré reservas, os dados pedidos são nome e email (o que pode ser volátil e utilizado por qualquer pessoa que tenha acesso a esses dados).

Por conseguinte, é inadmissível que a loja escolha adicionar as reservas 'para facilitar o envio aos clientes', sem a permissão dos mesmos, que podem inclusive querer envios separados, por qualquer motivo (timing, morada), como método de coacção para depois forçar a que todos os seus artigos sejam escoados.

Não tem livro de reclamações online associado ao seu website

Excelentes! Exclusivos muito bons, site muito intuitivo e entregas sempre em perfeitas condições.

Todas as compras feitas com muito boa qualidade, nunca desiludiu.

Excelente embalamento e as caixas vêem em boas condições!

Muito prestáveis a ajudar a resolver uma troca, obrigada

Stocks completos, expedição rápida e bem embalado!

Excelente serviço. Enviado rápido e bem protegido. Gostei muito.

Entrega rápida e pops bem acondicionados.

Do melhor em portugal com exclusividade topo

Optimo atendimento, bons esclarecimentos 3 vontade de ajuda

Excelente loja e serviço!

muito bom e muito rapido, impecavel , recomendo

Envio rápido e bem acondicionado.

Muito bem embalado, nada a apontar, voltarei com certeza a comprar nesta loja!