GREENDID Opiniões 

Le service à été fait durant une période de pont
RAS

J'y ai tenté de vendre mon ancien PC portable gamer, vue que le prix proposé lors du devis est tout à fait correct. A la réception de mon PC, ils ont "mis en valeur" une petite fissure pour réduit l'offre à 20% de l'offre de départ. J'étais étonné à la fois de la fissure (qui aurait être causé par le transport?) et leur politique de revue de prix. A savoir que le clavier et l'écran sont en état comme neuf car presque jamais servis (PC utilisé comme unité centrale uniquement), et très peu de traces d'usure sur l'extérieur. Windows a été monté en version professionnelle mais je pense qu'ils sont trop pressés et n'ont même pas allumé le PC et finaliser l'installation de Windows.
J'ai refusé l'offre, payé 10 Euros pour frais de retour, et ensuite mis le PC sur Leboncoin, en mettant en évidence la fissure de plasturgie.
Le prix de vente a été supérieur à leur offre d'origine pour finir l'histoire.
Vous ne pouvez obtenir un prix correct que si votre matétiel soit nickel chrome. Je suis sûr que même s'il n'y avait pas cette fissure, ils vont pouvoir réduit l'offre à -50% car la batterie ne tiendrait plus (évidemment ils s'attendent avoir quelque chose comme neuf pour propser une offre "bon état". Sinon d'où vient la marge?
2 étoile car l'organisation de retour était efficace et le concept de coopération avec la FNAC reste une très bonne idée malgré tout.

Pratique et rapide, idéal pour donner une seconde vie à son smartphone tout en récupérant un peu d'argent.

A fuir ! Une fois l’iPhone envoyé suite à prix marché, ils baissent le prix suite à de vagues mensonges. Après refus de leur proposition, ils ont augmenté le prix et j’ai accepté mais on ne peut pas avoir une grande confiance dans ces sociétés et encore une fois la FNAc se trompe dans ses sous-traitants !!

A FUIR! J’ai envoyé mon macbook pro 2021 en EXCELLENT ÉTAT, aucune rayure, pas d’accro, RIEN. Ils me le reprenaient 320€. Avant de l’envoyer je l’ai emballer soigneusement, avec une épaisseur considérable de papier bulle pour qu’il soit très bien protégé. A la réception ils m’ont envoyé un mail avec des photos d’un macbook complètement abîmé, en me disant que finalement ils me le reprenaient moins de la moitié du prix estimé, ou qu’ils me le renvoyaient à mes frais. Sauf que ce n’était pas mon ordinateur. Je suis actuellement encore en litige avec eux. En conclusion, ne leur faites pas confiance. C’est une arnaque et ce n’est pas sérieux du tout.

A fuir
j'ai accepté la proposition 100 € de remise sur le nouveau téléphone et un cheque cadeau de 48€. Une fois le chèque cadeau reçu, ils font une contre proposition de 1€ pour un motif de batterie inférieure à 80% et vous prélève le montant du chèque cadeau.
Le but est clairement de vous faire payer un chèque cadeau

Bonne expérience. Rien à dire

Je suis content du traitement de la demande. Les conditions de rachat ont été respectées (délais, prix, …)

Grosse arnaque, en respectant les bonnes cases pour l’estimation de mon téléphone (qui marchait très bien quelques micros rayures dans les angles)
On me reproche que la batterie est à 75 % de sa capacité . Alors qu’il y a même pas la case (état de la batterie) sur leur site. Résultat reprise de mon iPhone SE À 1€ enfin des gros voleurs quoi. a fuir.

Arnaque bien ficelée ! Estimation faible à 58€ avec état d’usure cochée (3 eme décote) par précaution ( téléphone iPhone XR de 2018 impeccable) vu les avis. Avec l’aide de 100€ pour le nouvel iPhone ça va. Bonne surprise à la réception de mon XR, greendead m’indique 23€ au lieu de 58 € 😳. -60%. Bien joué le piège. État de la batterie 78%. Euh oui le téléphone a 7 ans. Je n’ai pas pensé à changer batterie et composants pour éviter la décote. 10 € pour le renvoi. Je suis fidèle depuis longtemps à la Fnac, difficile de les voir lier à ces systèmes douteux. On ne sait jamais combien coûte de faire appel à un incompétent et bien là si : argent, temps, confiance…
Créer de l’insatisfaction pour si peu, c’est fort ! Je n’en reste pas à ce petit avis gentillet.

Délai très long, impossible d avoir des personnes au téléphone, aucune information

Téléphone envoyé le lundi, reçu par Greendid le mercredi matin et envoi de la carte cadeau instantanément dans la foulée du montant convenu à l'origine.
Très satisfaite, rapide, efficace, je recommande !

Service rapide et fiable pas besoin d'attendre pour obtenir son bon d'achat et remboursement reçu rapidement

Les estimations sont revus à la baisse (de 30 à 40%) systématiquement alors que le questionnaire est rempli avec honnêteté. Une fois le téléphone envoyé, il faut payer 10 euros pour le récupérer...une belle arnaque qui pousse les utilisateurs à laisser le téléphone bien en dessous de sa valeur.

Évaluation rapide du produit, procédure simple pour son transfert et déblocage du montant dès l'arrivée de l'article

Service client très réactif. Top

J'ai apprécié, la reprise à sa juste valeur, la rapidité, et la disponibilité des équipes. Je recommande chaudement !

Ayant récemment fait l'acquisition d'un Macbook, je voulais me séparer de mon Dell Inpiron 7610.
Avant de passer par le site, je me suis rendu en magasin Fnac pour tenter une reprise en magasin. Mon magasin n'a pas procédé à la reprise car il ne figurait pas dans la liste des produits recherchés. Cela m'a quand même permis d'obtenir l'avis d'un conseiller quant à l'état de mon ordinateur.
Après avoir longuement hésité au vu des avis parfois très négatifs sur Greendid, je me suis lancé en me disant que dans tous les cas je n'avais ni le temps ni l'envie de passer par une annonce sur un site bien connu de petites annonces entre particuliers.
J'ai été sincère quant à l'état de mon produit et la première expertise en magasin par un conseiller m'avait aiguillé. Pour ma part, il s'agissait d'un produit en très bon état.
J'ai fait les démarches en ligne le jeudi soir, le vendredi matin je l'ai déposé au point relais pour l'expédition, le lundi il a été reçu et expertisé. J'ai reçu immédiatement mes bons d'achat par e-mail. Le montant est conforme à ce qui avait été annoncé en ligne.
Pour ma part, très bonne expérience avec Greendid.
Tant que l'évaluation du produit est sincère et conforme à la réalité, il n'y a pas de raison qu'il y ait une décote !
Pour ma part, au vu de mon expérience, je recommande !

Ce sera la dernière fois et je le déconseille à tout mon entourage !

Offre de reprise à 151.9 pour un téléphone indiqué par ma part en "bon état" alors qu'il est plutôt en "excellent état".

Arrivé chez eux, je m'attendais une vue à la hausse de leur offre mais la surprise fut quand on m'a proposé une offre à la baisse car selon eux :

"Batterie à remplacer (taux d’usure supérieur au seuil de tolérance, -7% en 12 minutes)"

Quelle manière très professionnelle d'estimer le taux d'usure d'une batterie !

Un point à préciser, le téléphone est tout neuf et a été très peu utilisé. Donc diagnostic mensongère !

En vu de tous les avis similaires, je fais un signalement à la DGCCRF

Très satisfait d'avoir pu donner une seconde vie à mon IPAD.