Supersnelle levering; er was een hapering op de achterkant van het truitje maar ik mocht het meteen terugsturen op hun kosten en ik kreeg een nieuw exemplaar toegestuurd zonder veel gedoe. Heel vlot... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
levering van de bestelling ging vlot. Kleedje paste niet en dus heb ik het terug gezonden. Ik heb echter nog geen melding gekregen dat de retourzending is aangekomen of wanneer ik mijn geld zal terugk... Ver mais
Heel behulpzaam bij bestellingen on line hebben me al dikwijls geholpen via charter echt top Dank U wel
A empresa respondeu
Ik had iets besteld, mijn pakketje was verloren bij de koerier maar men heeft direct een andere opgestuurd en zo had ik mijn artikel nog op tijd! Een onberispelijke service van Green Ice, dankjewel... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
* English below * Green ICE is een familiebedrijf dat werd opgericht in 1954. We zijn een Belgisch modelabel dat jaarlijks twee collecties uitbrengt. Deze collecties zijn gecreëerd voor de dynamische, modebewuste vrouw die kwaliteit weet te appreciëren aan een aantrekkelijke prijs. Green ICE is a family business that was founded in 1954. We are a Belgian fashion label that creates two collections a year (winter & summer). These collections have been created for the dynamic, fashion-conscious woman who appreciates quality at an attractive price.
Informações de contacto
Mercatorstraat 77, 9100, Sint-Niklaas, Bélgica
- green.ice.fashion@outlook.be
- greenice.be
4,6
Excelente
429 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Green ICE
Dag Linda, hartelijk dank voor deze korte maar zeer krachtige review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent over onze aflever service.
Perfecte jeans
Perfecte jeans, juist zoals mijn vorige green ice jeans.
Snelle levering.
13 de maio de 2024
Resposta da Green ICE
Dag Anne, hartelijk dank voor deze zeer fijne review. Het doet ons een heel groot plezier om te horen dat u tevreden bent over ons product en over onze snelle levering.
Resposta da Green ICE
Dag Regina, hartelijk dank voor deze zeer positieve review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding.
Snelle en correcte levering.
30 de abril de 2024
Resposta da Green ICE
Goedemorgen Esther, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Het doet ons een groot plezier om dit te lezen.
Bloes met foutje
In de stof van de mooie bloes zitten 2 foutjes, jammer genoeg toelaat gezien. Het was mijn eerste aankoop bij Green Ice. De volgende keer zal ik beter controleren.
26 de abril de 2024
Resposta da Green ICE
Dag Lena, hartelijk dank voor de tijd te nemen om een review te schrijven.
Ik heb u ondertussen een e-mail gestuurd met betrekking tot uw bestelling. Indien u namelijk een probleem ondervindt met één of meerdere van uw toegestuurde artikelen kan je ons uiteraard gewoon contacteren.
Productie- of stoffoutjes zijn zaken waar wij niet aan kunnen doen, maar die wij uiteraard wel oplossen voor u. U kan de artikelen in dat geval gratis retourneren en dan krijgt u (indien voorradig) een nieuw exemplaar.
Neem dus zeker contact met ons op.
Resposta da Green ICE
Goedemiddag, hartelijk dank voor deze super fijne review! Het doet ons team een zeer groot plezier om te horen dat u tevreden bent over ons product en onze service.
Snelle beantwoording op vragen
Snelle beantwoording op vragen, levering ook goed verlopen! Zeer tevreden!
13 de abril de 2024
Resposta da Green ICE
Dag Edith, hartelijk dank voor deze super review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Al meerdere malen besteld
Al meerdere malen besteld. Mooie collectie. Snelle levering en kwaliteit. Steeds snel antwoord via mail op al mijn vragen IVM het te bestellen kledingstuk.
10 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Green ICE
Dag Regine, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een plezier dat wij u hebben kunnen helpen om de juiste jurk te bestellen.
Vlotte levering
Vlotte levering, snelle behandeling van omruiling, heel vriendelijke medewerkers!!
2 de abril de 2024
Resposta da Green ICE
Dag Jennifer, hartelijk dank voor deze super positieve review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent van onze service.
Herziening eerste review
Levering liep langer uit dan voorzien, maar wel onmiddellijk duidelijke en aanvaardbare uitleg gekregen waarom. Product was helemaal oké! Daarom toch een 5 ipv 3 sterren!
1 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Green ICE
Dag Kris, hartelijk dank voor de herziening van uw review en onze excuses voor de vertraging. Alvast veel plezier met de broek.
Resposta da Green ICE
Dag Nathalie, hartelijk dank voor deze super review. Het doet ons een groot plezier dat wij u hebben kunnen helpen.
Ik had iets besteld
Ik had iets besteld, mijn pakketje was verloren bij de koerier maar men heeft direct een andere opgestuurd en zo had ik mijn artikel nog op tijd!
Een onberispelijke service van Green Ice, dankjewel hiervoor! Top!
28 de março de 2024
Resposta da Green ICE
Dag Carine, hartelijk dank voor deze super review. We zijn blij dat het pakket nog op tijd is toegekomen bij u. Alvast veel plezier met de gilet dit weekend.
Alles TOP wat betreft green ice.
26 de março de 2024
Resposta da Green ICE
Dag Greet, hartelijk dank voor deze super fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u zo tevreden bent van Green ICE.
Prachtig, kwalitatief, snel geleverd
Ik ben grote fan! Ook dit seizoen is er weer een prachtige collectie en zoals altijd een super kwalitatieve kleding en altijd snel geleverd!
23 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Green ICE
Dag Mieke, hartelijk dank voor uw fijne review. Het doet ons een groot plezier om dergelijke positieve feedback te ontvangen. Hopelijk tot snel!
Resposta da Green ICE
Dag Christine, vooreerst onze excuses voor het laattijdig versturen van uw pakket. De broek moest van één van onze eigen winkels komen wegens een foutje in de stock en daardoor dat dit langer geduurd heeft.
Indien zoiets voorvalt nemen wij dan normaal gezien contact op met de klant maar dit is deze keer wegens een fout langs onze kant niet gebeurd. Vandaar dat wij uw frustratie begrijpen.
Het pakket vertrekt vandaag nog en u zal dit normaal gezien morgen ontvangen.
Nogmaals onze oprechte excuses.
Veel staat nog niet op punt.
Terugbetalen om te retourneren, en weinig info over de kleding, stof, omschrijving, lengte blouses enz… je kan ook geen account aanmaken dus weet je niks van je bestelling.
11 de março de 2024
Resposta da Green ICE
Dag Tine, het is heel spijtig om te horen dat u niet tevreden was over uw ervaring op onze webshop. Graag wil ik toch wel even een paar dingen duiden.
Wat betreft het betalen voor het terugsturen van uw pakket dat is inderdaad een bewuste keuze en dit staat ook duidelijk geformuleerd op onze website voordat u een bestelling plaatst. De reden van deze bewuste keuze is het volgende: sommige bedrijven bieden gratis retours aan maar dit is uiteraard een grote kost voor die bedrijven en deze kost wordt doorgerekend wat ervoor zorgt dat de prijzen voor hun producten zullen stijgen en iedereen hiervan de impact merkt ook degene die nooit of bijna nooit producten terugsturen. Dit vinden wij oneerlijk.
Wat betreft info over de kleding, wij geven steeds de kwaliteit mee waaruit het kledingstuk gemaakt is alsook geven wij een korte omschrijving van het stuk. Indien u nog meer info wenst te ontvangen kan u altijd contact met ons opnemen via mail of via de chatfunctie en zullen wij u altijd zo snel mogelijk bijstaan.
Wat betreft het aanmaken van een account, dit is momenteel inderdaad nog geen mogelijkheid maar wij zijn aan het werken aan een technologische verandering waardoor dit in de toekomst wel mogelijk zal zijn.
Ik hoop u hier toch een beetje duiding mee gegeven te hebben en indien u nog andere vragen of opmerkingen heeft mag u ons steeds contacteren.
Resposta da Green ICE
Dag Christine, hartelijk dank voor deze zeer positieve review. Het doet ons een enorm plezier om te horen dat u tevreden bent van uw aankoop bij Green ICE.
Resposta da Green ICE
Goedemorgen, hartelijk dank voor deze super fijne review. Het doet ons een groot plezier om dergelijke positieve feedback te ontvangen.
Resposta da Green ICE
Dag Marina, hartelijk dank voor deze review. Het doet ons een plezier om te horen dat uw aankoop perfect past.
Echter zie ik dat u ons maar 4 van de 5 sterren heeft gegeven en omdat wij steeds onze service willen verbeteren mag u ons uiteraard de reden doorgeven waarom dat u geen 5/5 geeft zodat wij hier in de toekomst aan kunnen werken.
Resposta da Green ICE
Goedemiddag, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Het doet ons een groot plezier dat u tevreden bent.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.