Greenist Opiniões 14

Købte hos konkurrent i stedet for, da mine varer aldrig kom som ventet, og hvor man ikke bliver seriøst behandlet som kunde!

Jeg anbefaler helt sikkert at købe hos Rossmann eller Violey.com som virkelig forstår deres måde at behandle deres kunder på, hvilket ikke var tilfældet hos greenist.dk

Fik efter mere end to ugers ventetid uden nogle track & trace nummer mine penge tilbage, men det tog også sin tid.

Min kæreste havde ringet efter en uge, og vi fik at vide, at vores toastbrød var forsinket, hvilket ikke passede med, da jeg bestilte det, for alle mine varer ville ifølge hjemmesiden tage imellem 2-5 hverdage. Men det endte med at vi endnu ikke hørte fra dem, undertegnede skrev, at vi godt kunne klare ordren uden toastbrødet, men ingen reaktion. Jeg skrev atter en email om, at jeg bare ville have mine penge retur, hvis ikke der snart ville ske noget. Heldigvis fik jeg mine penge efter to bankdage (havde ventet siden den 30.september). Men fik at vide, at havde jeg bare bestilt færre ting, havde de bedre kunne prioritere vores ordre, hvilket gjorte at de ikke tager kunderne efter køprincippet, men hellere efter hvor lidt kunden vælger af antal varer.

Så det er bare sidste gang jeg sætter min tid på en forretning der ikke fungere for os!

Jeg har handlet 5 gange hos firmaet. De tre gange er det er gået fint, men en enkelt gang var varerne stadig ikke afsendt efter 14 dage. Jeg henvendte mig derfor til firmaet, som aldrig svarede tilbage, men modtog alligevel min bestilling efter en lille uges tid.

Nu står jeg endnu engang med samme problem. Her en måned efter min bestilling har jeg stadig ikke modtaget mine produkter, og har igennem DHL forstået, at der er sket en fejl, og at mine produkter ved et uheld er blevet sendt tilbage til Tyskland. Igen erfarer jeg lige som mange andre, at der ikke bliver svaret tilbage på min henvendelse til firmaet. Heller ikke selvom jeg har forsøgt at formulere det på tysk. Det er nu sidste gang, at jeg har handlet hos dem.

Leveringer der har været helt iorden og bare fint med et Stort udvalg af økoprodukter du ikke kan finde i danske supermarkeder

Dette er nu mit 2. køb. Første var fint, men denne gang bemærkelsesværdig ringe.
Penge trækkes, ordre afsendes, da jeg modtager ordre er en emballage åben. Den pakke kan jeg ikke bruge, da jeg ikke ved, om der har været dyr/andet i den. Reklamerer 30 min efter modtagelse, incl fotodokumentation. 60 min efter min skriftlige reklamation sender de faktura til mig.
Har fortsat intet hørt 5 dage efter!
Køber der ikke igen - desværre - egentlig et fint initiativ, men de er ligeglade med modtager.

Jeg købte 4x mandelmælk via deres webshop.
Da jeg modtager dem, bemærker jeg de udløber om 10 dage. Jeg skriver til dem og får en kølig afvisning med at det står på deres produkt at de sælges billigt pga. kort holdbarhed.
Det står IKKE tydligt, men som en kryptisk del af produkt overskriften - "Bio Mandel Barista Drink MHD 21.04.2023", hvilket jeg ikke har bemærket.

Overordentlig svært at gennemskue at der er tale om mindst holdbar dato, specielt når man ikke bemærker det.
Intet andet sted står det beskrevet eller gjort synligt.
Man kunne snildt have gjort det mere tydeligt, hvorfor man kan tænke at det er helt bevidst.

Derudover var produkterne helt smadret ved modtagelse.

Jeg handler en del på nettet og har sjældent oplevet så ringe service og manglende forståelse.

hold jer væk!

Jeg har ikke fået leveret mine varer. Pengene er trukket, men pakken ikke kommet frem. Det er en måned side. Jeg bestilte varene- og nu svarer de ikke mere på mine henvendelser.

De trak pengene med det sammen.
Jeg hørte aldrig fra dem. Fik ingen ordrebekræftigelse.
Ingen service.
Ingen information vedrørende pakken.
Det tog en måned at få min pakke.
En vare var for gammel

Svindlerfirma, de levere ikke, de de tager ikke telefonen, men ligger på. De hæver godt nok pengene, men det er det eneste de gør.

Grundet beskadiget emballage har GLS sendt varer retur så nu står jeg med betalte varer jeg ikke har modtaget. De kontaktformularer der skal bruges ved kontakt svares der ikke på.

parcel damaged , not delivered, money taken
order made on 27.06, money withdrawn immediately and the parcel send 22.07 only. As GLS on 03.08 informed the parcel is damaged, so not delivered. contacted Greenist-on 03.08, no reply, no refund.

Advarsel! Du kan ikke stole på det firma og der ingen kommunikation.
De hævede pengene før afsente produkterne, hvilket er i strid med loven.
Da der gik alt for lang tid med at få produkterne, annulerede jeg ordren. De reagerede ikke men sendte produkterne alligevel, mens jeg var på ferie. Nu er pakken så automatisk sendt retur og jeg har ikke fået mine penge tilbagebetalt. Jeg har skrevet flere gange til dem uden reaktion overhovedet.

Efter at have bestilt varer hos greenist.dk d11.03.22 ankom de idag d.11.04.22 den ene pose var smadret og indholdet lå i hele kassen.🙈 så det må kasseres. Virkeligt dårligt. Først vente en mdr på varer som der oven i købet ikke er fuldtalligt og derefter modtage defekte fødevarer. Desværre ikke noget jeg vil anbefale til andre og prøve

Jeg har samme oplevelse som Pia. Ingen levering, og ingen svar på mine henvendelser. Hold dig langt væk.