Groupe Greenolia  Opiniões 

Nous venons de faire installer une pompe à chaleur air/eau avec Greenolia. Le commercial a été de très bons conseils, il a su nous guider et nous à rassurer. La réponse pour notre éligibilité a été très rapide et le rendez-vous pour l'installation aussi (moins d'une semaine)
L'installation a été plus longue que prévue suite à des aléas du fait de notre maison mais tout s'est très bien passé
le SAV et les techniciens sont très réactifs et disponibles
Après deux jours de réglages, nous commençons à voir les avantages d'une pompe à chaleur Air/eau, (économie d'électricité et confort de vie)
Nous recommandons fortement Greenolia !

Après des retards dans la fourniture de pièces commandées par Green Ollia mon problème a été
résolu par le Service Technique avec un technicien
au Top comme ceux qui avaient fait l'installation.
Le retard était dû au contexte actuel de fournitures
de pièces détachées.
L'installation fonctionne très bien. Plus de soucis

Équipe au top techniciens très doué , l’installation c’est très bien passer je suis contente du résultat je recommande

Très bon service. J’ai bien reçu les primes d’aides financières, l’installation était rapide et on a bien pris le temps de tout m’expliquer. Le SAV est aussi à l’écoute en cas de besoin, je recommande !

Installation réalisée la semaine , enfin de l’eau chaude , chantier propre .

L expérience avec cette société a été très moyenne. Il a été très difficile d avoir une installation fonctionnelle (plus d un mois sans chauffage suite à une installation non correct).
Service SAV qui détruit le matériel à coup de marteau et qui m accuse de l avoir fait. Il ne voulait pas réparé suite à un avis négatif mis sur internet précédemment.
Commercial qui donne des mauvaises informations sur les aides gouvernementales et qui fait le mort quand on essai de le rappeler après l installation effectuée non correctement.
Service SAV qui ne fait aucun suivi.
Et encore je ne raconte pas tout…
A l’heure d’aujourd’hui (05/23), tout a été tout de même réparée et l installation est fonctionnelle. C’est pour cela que je mets 3 étoiles.

Bjr à tous, je tenais à vous laisser mon avis sur la société Greenolia: je suis ravi de l'installation (faites par des pros) et du matériel proposé (PAC LG avec ballon thermodynamique THERMOR). Ayant eu quelques soucis au départ, Méliss... de la société, m'a contacté et un à un tous mes soucis se sont résolus. C'est super agréable de pouvoir compter sur quelqu'un de très réactif, professionnel et compétent et bonus: toujours de très bonne humeur !
Merci donc à toute l'équipe
Installation faite en Avril 2022
Alain M

Bonjour,
Visite du technicien, montage du dossier demande ma prime rénove et installation du matériel en une semaine. Très satisfait de cette intervention. Je recommande.

Pompe à chaleur de très bonne qualité, bon sav et intervention très rapide

Bonjour, suite au rendez vous avec le technicien,
pour la modification de la pompe à chaleur. Le technicien à été à l'écoute de notre problème, à fait les modifications nécessaire. Le technicien a été professionnel dans son travail.

J’étais septique au départ quand on voit tout ce qui se passe à la télé les arnaques etc… mais en fait tout c’est bien passé l’équipe est arrivée à 10h du matin et ils sont restés un peu tard mais fin de chantier propre et tout fonctionnel. Je rêvais d’avoir une clim à la maison malgré la grosse surface mais c’est parfait très pro, trop trop contente

Je suis pour le moment très satisfait des services proposés par GREENOLIA, les installateurs étaient très gentils très pro, j’ai eu ma prime EDF et les personnes que j’ai eu au téléphone sont plutôt sympas, j’ai attendu un certain moment pour etre sur pour faire mon avis car j’étais méfiant au départ mais très bonne expérience !!

Je suis ravi de mon chauffage ! L’équipe très sympa le chantier est nikel prix raisonnable , nous attendons maintenant les primes Merci à votre société Greenolia Et le service !

Apres beaucoup de reflexions j’ai enfin sauté le pas de passer à la pompe à chaleur et je ne regrette pas du tout, encore moins de l'avoir fait avec la société Greenolia, une société et des gens très compétent, rassurant et serieuse.
Ils m'ont fait un travail exemplaire
Je la recommande sans hésiter

Aide reçu en temps et en heure ils m'ont même fait un desembouage mes radiateurs était remplie de boue merci à vous
Benjamin

Pompe à chaleur DeDietrich installée le 18 Octobre 2021 - bonne installation mais impossible d'avoir le passage d'un technicien fils dénudés non isolés, ventilateurs qui givrent en intégralité quand il a malheureusement fait un peu froid un certain matin - reçue une facture pour une 16 kw alors qu'ils ont installé une 11 kw avec un bon de commande d'une 11 kw d'un très bon commercial !!!! Après de nombreux appels téléphoniques et mails, pas de son pas d'image - que faire ???

Je peux dire que écrire un avis sur ce site sert à quelque chose, on a eu une personne du service technique qui nous a téléphoné de suite et il va nous donner un rendez-vous pour vérifier l'installation et nous avons reçu la facture en bonne et dû forme.

Quel dommage d'avoir dû utiliser cette méthode pour arriver à nos fins mais tout va rentrer dans l'ordre.

Personnel SAV dynamique et à l'écoute du client

J’ai eu rendez vous avec un technicien qui m’a bien expliqué les modalités des primes. L’équipe technique est intervenu pour installer la PAC, après quelques couacs tout est rentré dans l’ordre. L’équipe est très professionnelle et réactive. Je remercie particulièrement Célia pour sa gentillesse, son accompagnement et son professionnalisme. La PAC devrai être mise en route la semaine prochaine mais je ne doute pas de son efficacité. A suivre

Les avis avaient l'air très positifs. Dommage car, pour nous, le commercial est venu fin août nous voir et depuis aucune nouvelle de sa part, ni aucun devis.
Par contre la direction GREENOLIA nous a contactés immédiatement à la lecture de notre avis pour reprendre le dossier. On peut donc les créditer de réactivité et de sérieux. A suivre

Je tenais à laisser un avis très favorable à cette entreprise qui a un très bon relation client claire et efficace. La pose a été faite proprement avec un grand professionnalisme société que je recommande vivement.
Cordialement Mr Ferreira Gilbert

Intervention rapide ,subventions parvenues très rapidement ,installée en mai 2021 ,aucun soucis à ce jour .la pompe à chaleur fonctionné très bien