GrønRejs Opiniões 

336
•
TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

GrønRejs hjalp med togrejse fra Odense - Wien og retur samt booking af centralt beliggende hotel. Alt har fungeret upåklageligt og vi har fra start til slut været trygge. Vi kan kun anbefale selska... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi havde en fantastisk tur til Stockholm, alt var godt tilrettelagt både togturen og hotellet. Dog fik vi ikke pladserne i toget til 4 personer med bordet imellem os, men vi fik dog byttet os frem... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi havde alle tiders fine tur. Var med Bernina Expressen. Rigtig gode overnatningssteder i Lugano, Chur og Frankfurt. Eneste lille minus var i Frankfurt hvor der ikke var betalt i forvejen for opho... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Vi rejste til Gardasøen i sommer, forældre og store børn. Havde forinden en god kontakt med GrønRejs, der svarede hurtigt og relevant på vores spørgsmål og forespørgsler. Rejseplan var let og overskue... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens

Escrito pela empresa

GrønRejs er et dansk rejsebureau som arrangerer togrejser og sammensatte pakker med interrail, på Europas flotteste strækninger og smukkeste destinationer. Vi sætter fokus på bæredygtighed og hjælper vores kunder med at sætte et så lille klimaaftryk som muligt når de skal på ferie. Vi vil vise danskerne hvor store oplevelser man kan få med togrejser og hvor meget mere det kan give i forhold til flyrejser.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

336 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,8

Todas as opiniões

(336)

94 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Dejlig tur til Firenze

Dejlig tur til Firenze. Alt klappede perfekt. God tid til togskift og Nightjet er fantastisk. Interrail billetterne fungerede perfekt.
Rar betjening på hotellet, som lå ca en halv times gåtur fra Ponte Vecchio.
Vi kan helt klart anbefale Grøn Rejs

8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vores tur gik til Rom

Vores tur gik til Rom - og alt spillede. Lige fra bestilling af rejsen til hjemkomst. GrønRejs gjorde det til en god og tryg oplevelse. Virkelig en fornøjelse - vi kommer igen.

5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vores rejse gik til Bologna

Vores rejse gik til Bologna - supergod ferie. Fantastisk med mulighed for nattog - Hamborg - Innsbruck. Vi følte os udhvilede, da vi nåede frem til Bologna sidst på eftermiddagen.
GrønRejs kan stærkt anbefales som alternativ til fly.

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

Vi havde en problemfri rejse frem og tilbage til Dresden.
Hotellet var godt og lå centralt.
Kontakten med GrønRejs i forbindelse med planlægningen fungerede upåklageligt

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vel tilrettelagt tur

Det var godt for os men vi har på fornemmelsen at mange har det på samme måde. Det var virkelig dejligt at få billetterne på den måde rent fysisk. Vores tur til Dresden gik helt planmæssigt, dejligt med tid imellem ankomst og afgang fra de respektive byer vi kom til
Hotel NH collection fint og beliggenhed super
Vi har allerede anbefalet Grønrejse til flere og lige nu er vi ved at tale om den næste tur til sensommeren med Grønrejse 👍

5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Togtur til Wien fra Kolding-Hamburg-Wien

Tak for god hjælp til planlægning af vores første togtur til udlandet. Wien er en smuk by, og man når kun et hjørne af den storslåede, historiske by på 4 dage. Night-jet med sovekupe fra Hamburg fungerede fint for os - 2 seniorer på tur. Hotel 400 mtr fra Wien Hauptbahnhof, tæt på parker, Belvedere slot og på med gode travesko til Innerstadt. Donau kunne nåes med Ubahn uden skift.

29 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Skøn rejse til Kiruna…

Vi havde en fantastisk rejse til Kiruna marts 2025.
Kan varmt anbefale dette bureau. De er kompetene, venlige og meget løsnings orienterede, når der sker noget uforudset.

9 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

GrønRejs kan bare det der

GrønRejs kan bare det der.
Det hele klappede- Kbh. Kiruna. Transport, udflugter, særlige ønsker- alt var i orden. André var manden, der trak i snorene💪🏼
We’ll be back💚😉

7 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god oplevelse

Vi havde købt en tur til Kiruna med håb om Nordlys, hundeslæde, afslapning osv. - og det fik vi til fulde. Hjælp og service var perfekt både ved køb, frem mod afrejse, under afrejse og endda uopfordret en lørdag aften under hjemrejsen (lidt togforsinkelser). Tag bare fat i André, Lau eller en anden af de hjælpsomme medarbejdere
(og så fandt vi ud af, at det bestemt ikke er sidste gang vi tager på ferie i tog😉)

3 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi er to ældre kvinder som rejste med…

Vi er to ældre kvinder som rejste med GrønRejs til smukke Kiruna og havde en helt fantastisk tur. Både hundeslæde og scooter ture ud det smukke landskab. Vi fik hurtig og effektiv hjælp til planlægning af rejsen, Lau var lydhør overfor vores ønsker og vi følte os i meget trygge hænder. Alle tog gik til tiden og Camp Ripan var ideel fordi hotellet lå i udkanten af byen. Flere aftener så vi fantastisk nordlys.
Vi kan absolut anbefale både GrønRejs og rejseformen med tog.

10 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har haft en virkelig dejlig tur til…

Vi har haft en virkelig dejlig tur til Abisko med Grønrejs. Der var fra start været en velvilje for at finde den rigtige løsning for os. Jakob, som var vores rejsekordinator, både ringede og skrev, så alt var som det skulle være.
Kan varmt anbefale en togrejse gennem Grønrejs <3

1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig oplevelse

Jeg og min lille familie, har desværre haft en virkelig skidt oplevelse med GrønRejs.
Vi bookede en pakkerejse til Kiruna i begyndelsen af januar, og modtog et fornuftigt rejseudkast med 2,5 hele dage i Kiruna og hjemrejse kl. 18.19.
D. 15/1, modtager vi så en meddelelse om, at vi er nødt til at rejse hjem allerede ved 14.00 tiden, den sidste dag. Vi forsøger at argumentere for at vi jo så mister 4 timer, men får at vide at der ikke er noget at gøre, at der ikke er nogle senere tog.
Efter et par dage, modtager vi så billetterne med posten, og nu skal vi så pludselig rejse hjem allerede kl. 10.48!? Hvilket vi ikke er blevet adviseret om? (Vi har i forvejen kun 2,5 dage i Kiruna.)
Jeg kontakter dem da igen, og en rejsekonsulent fortæller mig så, at vi godt kan hjem til den oprindelige tid kl. 18.19 alligevel! Inden dette sker får vi besked om, at vi pludselig kun kan få en sovekupé med 3 sovepladser, og at en af os, må sætte sig op og sove om natten, eller alternativt klemme sig ind ved de andre tre den ene vej.
På vej hjem fra Kiruna får vi ikke besked om at vores tog er forsinket, - det gør alle de øvrige familier som har købt igennem GrønRejs, men det værste af det hele er, at vi på hjemrejsen strander i Stockholm og pludselig ikke kan komme hjem! GrønRejs har kun sendt os interrailpas til tre hele rejsedage, og vi skulle bruge til fire. Så stod vi pludselig der i Stockholm med to børn og kunne ikke få lov til at rejse hjem. Vi spurgte om lov til at købe billetter til vores pladsreservationer, hvilket vi desværre ikke kunne få lov til. Vi kunne allernådigst få lov til at købe de absolut sidste fire billetter til en senere togafgang til 1800 kr. og hvis vi da ikke havde været så heldige at få fat på dem, så kunne vi først være rejst hjem med en sen aftenafgang til 10.000 kr!?
Efter min mening, så skal der bare være styr på tingene, når man køber sådan en dyr pakkerejse! Vi kommer ikke til at rejse med Grønrejs igen! :(

16 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da GrønRejs

Resposta da GrønRejs

Hej Cecilie,

Vi er kede af at høre, at jeres rejseoplevelse ikke levede op til forventningerne. Det ærgrer os, at du ikke ønsker at tale med os telefonisk omkring jeres rejseoplevelse. Derfor har vi sendt en opfølgende mail og naturligvis overført jeres udlæg for togbilletter fra Stockholm til din konto.

Det er ærgerligt, at I ikke kontaktede os, da I oplevede udfordringer i Stockholm på hjemrejsen. Havde I ringet til os, kunne vi hurtigt have udstedt nye onlinebilletter til det næste tog, så I ikke selv skulle stå for dette. Det er en del af vores service at assistere undervejs på rejsen, men vi er afhængige af at høre fra vores gæster, hvis der opstår problemer.

Vi vil gerne endnu en gang erkende, at kommunikationen omkring ændringerne af rejsetiderne før afrejse ikke har været tilstrækkelig, og vi beklager dette!

Vedrørende den manglende nattogskupé på udrejsen var dette desværre uden for vores kontrol. Togselskabet havde ikke nok sovevogne i drift på den pågældende dato og kunne ikke tilbyde alternativer, trods vores vedvarende korrespondance med dem. Vi har indgivet en officiel klage til togselskabet over den uheldige situation.

Med venlig hilsen,
Jakob / GrønRejs

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk tur til Kiruna

Fantastisk tur til Kiruna.
Grønrejs lavede en super rejseplan til os (familie på 4) og rejsen forløb perfekt.
Hele vejen igennem har Grønrejs været hurtige til at svare på spørgsmål og booke forskellige oplevelser osv.
Boede på Camp Ripan i lille hytte. Det var perfekt, og vi kunne endda se nordlys da hotellet ligger i udkanten af byen.
Kan klart anbefale at rejse med Grønrejs.

7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tak for en super tur

GrønRejs har både i planlægningen og under turen været lette at få fat på og var fleksible i at få tilpasset vores tur til Narvik til hvad vi havde af tanker.
Det er også bare rart at vide, at man kan få professionel hjælp, hvis der skulle opstå problemer på turen.
Jeg vil på det varmeste anbefale GrønRejs.
Faktisk gik vi ind på deres hjemmeside og så på en tur til sommer mens vi stadig var i toget hjem fra Narvik, så den næste tur med GrønRejs er allerede i gang med at blive planlagt. Denne gang til Polen.

14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Rejse med GRØNREJS

Rejse med GRØNREJS

Både under planlægningen og rejsen var GRØNREJS hurtigt klar ved telefonen.

Opstod akutte udfordringer under rejsen var deres “nød” telefon klar med hjælp 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Jeg vil på det varmeste anbefale GRØNTEJS

6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kiruna - imponerende indsats af Grønrejs

Togtur til Kiruna
Alt var vel tilrettelagt af Grønrejs - men togturen hjem blev til en katastrofe.
SJ standsede toget kl. 01.00 om natten i midten af nowhere grundet uheld længere fremme. Ved 12 tiden, altså 11 timer senere, blev vi informeret om fra SJ at vi hver ville få kr. 3000- plus kr 500 til indkøb i tog bistro.
Så stod folk der og det eneste tilbud ellers fra SJ var at køre med toget tilbage til en togstation og så klare sig selv.
Men så blev jeg imponeret - Jacob fra Grønrejs havde fulgt lidt med i det hele. Han anbefalede, at vi tog med en lokal bus kl. 12.00 til Umeå. Der kunne vi så tage på restaurant og spise. Han ville så booke togbilletter til os fra Umeå til Stockholm senere på dagen.
I Stockholm skulle vi overnatte på hotel med morgenmad - bestilt af Grønrejs.
Søndag morgen var der så booket tog til København.
Alt blev ordnet af Grønrejs - faktisk meget imponerende, når togpersonalet ikke gav nogen info overhovedet, fordi de ikke vidste noget. Faktisk kunne Jacob fra Grønrejs give os langt bedre info end det lokale togpersonale.
Alt blev ordnet og betalt af Grønrejs, selv den lokale busbillet og maden.

18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Grøn Rejs er der også for dig når det…

Grøn Rejs er der også for dig når det går galt.
Vi har været på togtur til Dresden, og GrønRejs har været en virkelig god hjælp undervejs, da køreledninger faldt ned, brand i tysk station og store forsinkelser undervejs. Hele tiden var de klar ved telefonen og hjalp med tider, reservationer, hotelbooking og nye billetter undervejs. Både produkt og sikkerhed var i top, vi skal HELT sikkert rejse med Grøn Rejs igen

7 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super togrejse i Schweiz

Super god og yderst velformuleret planlagt rejse gennem Grønrejs. Alt fungeret som det skulle og det er ikke sidste gang vi vil rejse med Grønrejs. Kan kun anbefale andre til at rejse med Grønrejs.

9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais