Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Det er simpelthen ikke okay at man ikke kan tilgå maskinerne nedenunder på grund af at man ikke må være der når der er holdtræning. Som et menneske med en normal hverdag der skal køre rundt, kan jeg i... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Wellness abonnement i Fredericia centeret, er det mest værdiløse abonnement nogensinde. I de 2.5 måned jeg har været abonnent, har saunaen enden været helt slukket eller kold hver eneste gang. Inge... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Et rigtigt fedt center de har fået på Grønløkkevej i Odense. Gode maskiner, flinkt personale, gode priser. Alt spiller. 2 ting gør at vi ikke ryger op på 5 stjerner. 1) løbebåndenes elektronik funge... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Odense, Thriges Pl.: maskinerne er lækre og generelt spritnye udstyr, og det er mange racks at vælge imellem. Prisen er lav ift. andre centre. Dejligt personale og ledelse, altid smilende og overs... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Centro de fitness

Escrito pela empresa

Når du træder ind i Ground, vil du møde et utraditionelt fitnesscenter, hvor der er tænkt over detaljerne. De hvide vægge og det uinspireret look er udskiftet med lækre detaljer, New Yorker-stil og varme farver der straks får dig til at føle dig hjemme.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

130 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 70% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ground thrige er er godt center

Ground thrige er er godt center!

Har styrketrænet der ugentligt siden de åbnede, personalet er smilende og venlige, der er pænt og rent, de lytter hvis man har inputs til forbedringer osv.

Der er kommet mange nye tiltag siden de åbnede, så alt i alt et godt center.

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Nikolaj :)

Tak for din anmeldelse og for din støtte siden vi åbnede - det er vi så glade for!

Vi glæder os til endnu flere fede tiltag til sommer! :)

God weekend!
/Rikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Odenses bedste fitness center

Virkelig et skønt fitness center. Det er meget lokalt og hyggeligt. Selvom man ikke kan træne i andre byer som puregym, så er det også noget af charmen ved centeret. Der er fast personale og man kan genkende mange af medlemmerne. Folk er imødekommende og smiler. Hvis man oplever problemer er de altid søde til at hjælpe

Den eneste bagside er at alle har hver sin flaske og klud til at tørre maskinerne af efter brug, men der er ikke nok flasker til alle i myldre tiden. Et alternativ ville være at alle har deres egen klud, men der er stationer med flasker rundt i centeret. (Og man kan ikke lukke “døren” i kvindernes omklædningsrum pga træk)

Men ellers et fantastisk center med godt personale og rene omgivelser. Det er virkelig de eneste kritik punkter men ellers er de virkelig søde immødekommende, og gør sig umage med julefrokost, morgenmad og meget mere

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Benedikte :)


Mange tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse herinde - det sætter vi pris på!

Og mega fedt også at komme med lidt ting, der kan forbedres! Dem vil jeg kigge nærmere på!

Hav en skøn weekend!
/Rikke - Ground

Classificada 5 em 5 estrelas

Dejligt center

Dejligt center, med mange gode hold⭐️

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Emilie :)

Mange tak for din anmeldelse - den er vi rigtig glad for at læse!

Hav en skøn weekend!
/Rikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Mit favoritcenter i Odense…

Mit favoritcenter i Odense…! 💪🏼😍 hvilket minder mig om at jeg skal huske at afmelde mit PureGym abonnement 🤣

Jeg har ikke haft andet end gode oplevelser med Grith, Simone, Rikke og de andre altid smilende ansatte hos Ground 😊

Der er virkelig højt til loft. Både bogstaveligt og figurativt ✌🏼

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Niko :)

Mange mange tak for din fine anmeldelse - og dejligt at læse, at du er vild med Ground!

Tak for din tid og rigtig god weekend!
/Rikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Godt center

Godt center, med gode maskiner

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Lucas :)

Dejligt at læse, tusind tak fordi du brugte tid på at give os en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!

Hav en skøn weekend!
/Rikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedste center og sødeste personale

Bedste center og sødeste personale. Jeg træner primært på hold, og jeg elsker det. Her får man alt hvad man har brug for, af træning, til en pris der er til at betale ❤️

5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Tanja :)

Tusind tak fordi du gav os en anmeldelse herinde! Vi er så glade for at læse, at du kan lide centret!

Rigtig god weekend!
/Rikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk center!

Fantastisk atmosfære og fedt træningsmiljø. Elsker det rå look og udsigten fra indgangen udover “hele” centeret, maskinerne og padelbanen. Fede maskiner, mange holdtræninger og det mest imødekommende personale!

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Jakob :)

Tusind tak for anmeldelsen! Det er skønt at læse!

Vi ses snart i centret igen!
/Rikke - Ground

Classificada 5 em 5 estrelas

God center

God center, gode hold, gode instruktører og altid dejlig stemning. Er speciel kæmpe fan af Rikke, Louise og Janne 😉

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Ferial :)

Vi er kæmpe fan af alle dine besøg på holdene - tak!

Og tak fordi du gav os en fin anmeldelse, det betyder meget!

Rigtig god aften!
/Rikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Det bedste fitness-center💪🏻

Jeg har været i Ground siden de åbnede. Det er det bedste fitnesscenter jeg har været i.

Jeg er mest til holdtræning og dem er der et stort udvalg i, med de dygtigste instruktører.

Det er en fornøjelse, hver gang jeg er Ground, med det sødeste, hjælpsomme og imødekommende personale.

Min varmeste og bedste anbefaling

8 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Anja :)

Tusind tak fordi du brugte tid på at give os en anmeldelse!

Og et stort tak til dig for dine mange besøg og din gode energi på holdene - det er guld værd!

God weekend! -Vi ses :)
/Rikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Verdens bedste center

Verdens bedste center.
Gode hold, gode instruktører. Og altid dejlig stemning 😊

8 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Maria :)

Tusind tak for den finde anmeldelse, den er vi så glade for!
Mange tak for din tid!

God weekend!
/Rikke

Classificada 1 em 5 estrelas

Snakker grimt til deres kunder

Har haft en dårlig episode med Rikke fra Ground, som taler nedladende. Hun har påpeget at jeg har mangel på tålmodighed. Det skete fordi at jeg nytårsaften forlod centeret senere end lukketid, fordi at det fremgik på Google at de først lukkede 00:00. Trænede til over 17:00, hvorefter alarmen går igang. Forlader dernæst centeret. Bliver dog ringet op af Rikke, som derefter har behov for at snakke både ubehagligt, samt nedladende. Hun fortæller bl.a. om hvordan jeg er igang med at ødelægge hendes nytårsaften. Har aldrig oplevet så dårlig kundebehandling. Rikke har derefter sendt mig en regning på 500kr, fordi at jeg trænede overtid i ganske kort tid, hvilket er vanvittigt gebyr for at være i et center i overtid, fordi at det fremgår på Google at de har åbent(Grounds egen fejl). Har ellers forsøgt at kontakte hende telefonisk for at få afviklet situationen, men intet svar efter 20 opkald. Dårligste behandling jeg nogensinde har oplevet. Vil ikke anbefale nogen at træne i Ground, selv hvis de fik penge for det. Centeret er overbemandet, padel er aldrig ledigt og meget larm derinde. Ham der skulle melde mig ind var hellere ikke en god oplevelse og svarede blot på mine spørgsmål med at det fremgik på deres hjemmeside.

31 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Gustav,

Tak for din fine anmeldelse.
Det kan altid være en god ide at kigge på virksomhedens egen hjemmeside, når man skal finde åbningstider- især på en helligdag, hvor åbningstider ofte er anderledes. Google er ikke vores side - der står ret mange ting på Google, som ikke passer.

Du træner i vores center d. 31/12 indtil kl. 17.15, hvor alarmen går, da vi lukker kl. 17 denne dag. Det står på hjemmesiden, i centret, på Facebook osv. Her går alarmen på min telefon. Nu er døren låst og skal åbnes manuelt - men inden jeg når at åbne døren manuelt for dig har du nød-åbnet døren selv, hvilket betyder at dørene nu står åbne og ikke automatisk lukker igen. Jeg skynder mig at finde dig via vores indgangslog og ringer og beder dig pænt om at tage tilbage og få trykket nødåbningen tilbage igen (Jeg er selv i Jylland), så vi ikke skal have åbne døre til centret fra kl. 17 d. 31/12 til kl. 7 d. 1/1, hvor vi åbner igen. Dette er ca. 10 minutter efter du har forladt centret, men du siger, at du ikke har mulighed for at tage tilbage - det har du ikke tid til. Efter mange samtaler, hvor du bliver ved med at lægge på, hvor du bl.a. siger, at du da er ligeglad med nytår, du skal da træne osv., beder jeg dig om at tage stilling til om du vil tage tilbage og hjælpe eller om jeg skal sende en vagt på din regning. Da du ikke svarer tilbage, så får jeg heldigvis en ansat til at tage ned og bruge sin nytårs aften på at lukke efter dig, så du slipper med normalt gebyr på 500,- for igangsættelse af alarm. Du ringer så 11! gange efterfølgende - her er jeg simpelthen hoppet tilbage til min nytårsaften.

Ærligt, så synes jeg at 500,- er billigt sluppet - det er konsekvensen af ikke at ville bruge 10 minutter på at køre tilbage, og vi i stedet var 2 personer, der skulle bruge en time hver på at løse det.

Jeg håber du havde en god nytårs aften!
/Rikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fine centre

Super fine centre med rigtig gode kvalitetsmaskiner. Mange valgmuligheder i styrkeområderne, der giver god mulighed for at ramme hele vejen rundt i en træning.
Motiverende instruktører på holdene og veltilrettelagte programmer.

15 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Grønløkkevej, Odense

Grønløkkevej, Odense:

Centeret er sindssygt koldt. Vi taler 17-18 grader ifølge de termostater der hænger på væggene.

Det regner ind fra loftvinduerne.

Centret er, 5 uger efter indvielsen, stadig ikke færdigt alle steder.

90% af alle maskiner er noget billigt skrammel fra Italien. De har dog enkelte premium maskiner.
Bænke til bænkpress er vanvittigt ringe og er, ligesom de almindelige maskiner, noget billigt skidt.

Cardiomaskiners knapper og instruktioner er på tysk.

Hele centret er simpelthen så presset sammen på alt for lille plads, at man går på kompromis med plads over alt.

Der er kun 2(!) tårne til triceps. 🤯

De få grunde til 2 stjerner:
Deres omklædning og toiletter som er pæne (dog er badet alt for lille, og igen presset for meget sammen)
Deres lounge område er ganske OK, men det trækker voldsomt ind fra indgangspartiet, så det er også et meget koldt sted at sidde.
Håndvægte går op til 60kg, men håndtagene et elendige.

Meldte mig ud tre uger efter jeg havde meldt mig ind. Spild af tid.

1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Michael:)

Tak for din anmeldelse. Det ærgrer mig lidt, at du ikke tager fat I en af os i receptionen i stedet for med dine ting - så kunne vi i nemlig have fortalt dig, at der i morgen kommer en og kigger på problemet med temperaturen - og at vores udlejer forhåbentlig er ved at fikse vinduerne.

Billigt skrammel? Uh, det tror jeg ikke vi kan kalde det. Det er faktisk noget af det allerbedste udstyr du kan få inden for træningsverdenen, så du må meget gerne uddybe, hvad du mener med billigt skrammel?

Vi kunne rigtig godt tænke os mere plads og håber en dag at kunne udvide!

Rigtig god dag til dig!
/Rikke - Ground

Classificada 1 em 5 estrelas

På ingen måde gennemtænkt

Odense, Grønløkkevej: I har tydeligvis slået et større brød op end I kan bage. Der er kø til alt: kø til maskinerne, kø til omklædningsrummet, kø til vægtene. Jeg har ikke tal på hvor mange gange jeg er gået skuffet hjem fordi der var KØ TIL KØEN TIL MASKINERNE. Folk er mast sammen i centret som sild i en tønde. Måske I skulle have tænkt over hvor mange I faktisk har plads til, før I laver medlemskaber -,-

11 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej Nicolai :)
Tak for endnu en fin anmeldelse fra dig - jeg kan se at du nu har slettet den anden, hvor du vil politianmelde os for at trække penge for dit køb i centret - tak for det!

Kunne det tænkes, at du næste gang du nu står i kø til køen til maskinerne lige vil komme op og prikke os på skuldrene? Det er nemlig ikke noget vi selv har oplevet. Nok har vi mange mennesker igennem og centret er stadig nyt, nyhedsinteressen er stor og det er højsæson i fitnessverdenen, meeen, så voldsomt har jeg endnu ikke oplevet det selv.

Hvis du nu henvender dig personligt i receptionen med dine ting, så vil vi meget gerne kigge på det med dig :)
Hav en rigtig dejlig aften!
/Rikke

Classificada 5 em 5 estrelas

Ingen svar på mail

Prøver at komme i kontakt men der svares åbenbart ikke på mail sendt.

Efterfølgende kom der kontakt og en udsøgt kundeoplevelse er fået. Går fra 1 til 5 stjerner🤩

22 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Maskiner virker ikke

Har næsten lige meldt mig ind og har kun været dernede 3 gange på 1,5 uge. Alt i alt et fint sted, men er lidt chokeret over, hvor mange løbebånd og crosstrainers der ikke virker. Jeg håber virkelig, at det bare er et enkeltstående tilfælde, at de er gået i stykker på én gang 🤞

8 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ground

Resposta da Ground

Hej med dig :)

Beklager det sene svar!

Vi døjer desværre lidt med vores løbebånd, hvorfor vi er ved at kigge efter nye! Vores dygtige tekniker arbejder på højtryk, så de fleste virker igen, men de driller os lidt desværre.

Hav en skøn aften!
/Rikke

Classificada 4 em 5 estrelas

Super, bortset fra et par småting

Et rigtigt fedt center de har fået på Grønløkkevej i Odense. Gode maskiner, flinkt personale, gode priser. Alt spiller.
2 ting gør at vi ikke ryger op på 5 stjerner. 1) løbebåndenes elektronik fungerer ikke ordentligt. Man kan slet ikke vælge ordentlige programmer, fordi teknikken er så vanvittig langsom. 2) der er ikke meget frivægtsplads til f. Eks mavebøjninger eller udstrækning.
Men 4/5 herfra. Fint tilfreds, men der er plads til forbedring.

5 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Ganske fint gym

Ganske fint gym
Men der er nogle minus
- bedre udluftning . Det er det utroligt varmt at træne.
- skillevæg i badefaciliteterne det er træls at stå og bade op af hinanden.

2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk Center

Mega fedt center med fede maskiner, og plads til alle.
Altid smilene personale samt hjælpene.
Dejlig rent center.
Kan kun anbefale det!
Har brugt mange timer i det center. MEN DET HELE VAR DET VÆR

25 de setembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais