Groupe Emi 64 Opiniões 5

Mon appartement a été rénové par le emi64 les travaux effectués étaient conforme a mes attentes j'ai apprécié leurs conseils et les solutions proposées je recommande cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme

L’accueil chaleureux et efficace, les techniciens ont très bien travaillé. Nous sommes tranquilles après deux réalisations. Nous recommandons groupeemi.

Rénovation à 59 000 € – Résultat décevant

Nous avons confié à GroupeEMI un chantier de rénovation globale “clé en main” (59 000 €) en mars 2024 Notre expérience initiale a été très décevante : Après trois mois, plus aucun conducteur de travaux ne suivait le chantier, ce qui a entraîné désorganisation, malfaçons (peintures écaillées dès 9 mois, vis apparentes, plafonds irréguliers et à moitié jaune, fissures), et un manque flagrant de coordination entre les intervenants. L’entreprise nous a réclamé un solde injustifié, et son comportement initial s'est avéré inacceptable (mêlant mauvaise foi et rejet de responsabilité).

Aujourd'hui, la situation a évolué.

Suite au différend et à la décision en notre faveur, le dirigeant de GroupeEMI m'a contactée personnellement pour présenter ses sincères excuses et reconnaître publiquement les erreurs commises à l'époque, liées à l'ancienne organisation.

J'ai été informée que l'équipe et le personnel en charge de notre chantier ne font plus partie de l'entreprise, et qu'une nouvelle équipe compétente a été mise en place. Je salue l'humilité du dirigeant à reconnaître ses torts et sa démarche constructive de redressement.

Je mets à jour cet avis pour ne pas pénaliser la nouvelle équipe, qui s'investit pour bien faire, ce qui malheureusement ne change pas mon expérience personnelle. Je prends acte de la volonté de changement et de l'engagement de l'actuelle direction.

J'adore travailler dans cette entreprise ! Une équipe soudée, bienveillante et qui va sans arrêt de l'avant !
Les clients sont accompagnés de A à Z dans leurs projets, il y a un suivi régulier du chantier avec notre conductrice de travaux ainsi que des plans réalisés par notre architecte d'intérieur.

Une entreprise à l'écoute de ses clients ! Si vous recherchez une entreprise de rénovation fiable et bienveillante, prenez Groupe EMI Rénovation !

Nous avons été accompagné du début à la fin de la rénovation de notre maison. Du plaquiste au carreleur en passant par le menuisier, l'électricien ou encore le plombier, Groupe Emi a une équipe complète d'artisans bienveillants et sur qui, on peut compter si nous avons des questions.
Les délais ont été respectés, nous sommes très contents du résultat, je n'hésiterai pas à retravailler avec Groupe Emi pour les prochains investissements ! A très bientôt. Mme Cazenave.