Heb via deze site een batterij besteld en wilde het retour verzenden. De kosten werden op mij verhaald. Dus was ik € 5 kwijt voor het verzenden met Track en Trace, anders zou deze zoek raken. Wat een... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Heb via deze site een batterij besteld en wilde het retour verzenden. De kosten werden op mij verhaald. Dus was ik € 5 kwijt voor het verzenden met Track en Trace, anders zou deze zoek raken. Wat een... Ver mais
A empresa respondeu
Kort na het installeren van de nieuw geleverde 'originele' batterij viel mijn Samsung S23 ultra uit. Daardoor kocht ik direct een nieuw toestel om bereikbaar te blijven voor mijn klanten en werknemers... Ver mais
Batterij BM65100 HTC (fabr.datum 2017) Het liep niet vlekkeloos. Batterij liep gewoon leeg zonder veel gebruik. Contact met GSMbatterij opgenomen. Raad gekregen:na volledige oplading nog 1uur (1,... Ver mais
A empresa respondeu
In tegenstelling tot mijn slechte review van december 2018 pas ik hierbij mijn mening aan. Nieuwe eigenaren van GSMweb/HappyonWeb namen dmv een bijzonder sympathieke email contact op om excuus te make... Ver mais
De naam laat weinig aan de verbeelding over: GSMBatterij is dé batterijen-webshop voor mobiele telefoons. Door slijtage, oververhitting of een defect is het mogelijk dat de prestaties van je batterij verminderen. De batterij vervangen is dan een uitstekende keuze. Alle batterijen op de website zijn origineel, waaronder Apple, Samsung, Huawei, LG , Nokia en Sony toestellen. Met een vervangen batterij kan je er weer volop tegenaan en verleng je de levensduur van je telefoon! Ben je in de buurt? Het is altijd mogelijk om even bij ons binnen te lopen!
Kanaaldijk-Noord 111, 5642Ja, Eindhoven, Holanda
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 16% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Samsung batterij besteld op de site stond dat er voorraad was. Dit bleek echter niet het geval. Direct een mail gekregen dat de batterij er niet was. Hierna updates gekregen van de klantenservice van wanneer ik het artikel kon ontvangen. Geen 5 sterren want de voorraad klopte niet maar wel 4 sterren omdat ze heel attent waren en goede service gaven
Deze week twee nieuwe 'originele' batterijen besteld voor onze tablets Samsung Galaxy Tab S2 (SM-T813). Het is best mogelijk dat het om namaak-produkten gaat, maar 'who cares', ze doen het prima. Bij ontvangst hadden ze inderdaad zoals vele andere reviews het schrijven slechts een capaciteit van ongeveer 55%, maar na een nachtje in één beweging opladen gaan ze mooi naar 100%, en voorlopig blijven ze tijdens het gebruik hun spanning goed behouden. Opgelet, als na het vervangen van je batterij het scherm nog steeds zwart blijft, dan ligt dat niet aan de (nieuwe) batterij, maar aan het inwendige contactje van de ON/OFF-switch dat loskomt bij het openen van de tablet. Dit contactje dient men dus, na het plaatsen van de batterij en alvorens de tablet terug te sluiten, met een stukje tape terug vast op haar plaats te bevestigen (het AANZETTEN van de tablet dan best ook eerst even testen alvorens de tablet terug te sluiten). Veel succes :-)
Snelle levering. De accu bleek na 5 maanden defect te zijn, met opzwelling als gevolg. Aangegeven bij de klantenservice en kreeg direct reactie met daarin een aanbod van een vervangend product.
Binnen 1 dag binnen. Na monteren bleek de accu "kuren" te hebben. Na de melding van de problemen kwam een vriendelijke mail terug met de mededeling dat er onmiddellijk een nieuwe accu zou worden verstuurd. Prima service en ik hoop dat de vervangende accu net zo goed is als de service..
ik heb de batterij binnen gekregen,heb'm in de telefoon geplaatst tot nu toe werkt batterij naar behoren.Ik kan pas een goede oordeel geven als ik de batterij een tijdje in gebruik is,de vorige heb 't een half jaar gedaan,ik hoop deze langerrrrrrrrr!!!!
Mijn batterij dat ik bestelde was niet voldoende goed, na een mailtje met GSMbatterij krijg ik een nieuwe opgestuurd , toch een prima service .
Recent een batterij besteld voor de OnePlus 8 pro.
Toen deze binnenkwam leek er niks aan de hand, alles leek op het eerste gezicht te kloppen. Totdat ik mijn hele telefoon had gemonteerd, kwam ik er achter dat de connector op de printplaat qua positie niet overeen kwam. Hierdoor kon ik hem niet aansluiten en was het product waardeloos.
Lichtelijk geïrriteerd, maar formeel contact opgenomen met de klantenservice via de mail. Kreeg ik een preek over de gegarandeerde originaliteit van de batterij. Zelfs nadat ik foto's had bijgevoegd waar je duidelijk kon zien dat het niet ging passen, bleef dat het standpunt.
Gelukkig kon ik wel de batterij retourneren, waarna ik mijn geld netjes heb teruggekregen. Helaas niet de gemaakte verzendkosten door hun fout.
Ik adviseer dit bedrijf stellig om te kijken naar de originaliteit van de batterijen, want deze pastte in mijn situatie gewoon simpelweg niet.
Wat ik heb gedaan, en wat ik anderen aanraad?
Ga naar Mobilesupplies (website).
Deze batterij was ik mijn geval slechts €3 euro duurder. Maar deze pastte dus wel!
Reden van de 2 sterren is dat ik onnodig tijd heb verspild aan een niet passende Batterij, een standvastige klantenservice terwijl de foto's boekdelen spraken, en het niet nakomen van de afspraak om ook de verzendkosten te vergoeden.
8-5-2022 een nieuwe batterij besteld, precies twee dagen na de garantie van 6 maanden, vloog mijn telefoon bijna in brand zo heet was hij.
Snel de accu vervangen door mijn oude.
Dit was dus een waardeloze accu, en kan geen nieuwe zijn geweest.
The quality of the batteries is worse than the 5 year old battery I wanted to replace. All THREE under 65%(!!) in capacity. They blame me, the customer, for their own poor quality control. Instead of fixing the problem and sending me a good quality battery, they want to refund me ONLY if I send back all three batteries, leaving my phone with 0 battery. So I'm stuck, despite the fact they have the equipment to test a battery before sending.
Every battery's serial number is the same, so these are not original/OEM. Battery's top and bottom part are also too thick. This prevents the back glass from going on properly, as well as causing lines in the LCD to appear on the slightest touch.
Also, it's funny how customer service sent me a message about my review right after posting, but my complaint about the third faulty battery I sent days ago to the same person was still unanswered 🤡.
They're not letting my review show on Google reviews, this is ridiculous 😂. I wonder how many more bad experiences are hidden/deleted.
Vorig jaar had ik een vervangende batterij gekocht voor mijn oude Galaxy S7 en eigenlijk gebruikte ik deze telefoon niet heel vaak. Echter wilde ik het laatst gebruiken en kwam ik tot de schrik dat de batterij helemaal was opgezwollen!
Ik had de telefoon niet aan een lader hangen, of iets dergelijks, en haalde het in deze staat uit mijn tas. De enige lading die het had was de lading waar ik het voor het laatst mee had opgeladen, weken geleden onderhand. Ik was een beetje verontwaardigd..
Ik vermoedde een productiefout van de batterij dus ik heb contact gezocht met de klantenservice van gsmbatterij.nl en kreeg meteen te horen dat ik een nieuwe batterij toegestuurd zou krijgen omdat dit niet hoort te gebeuren. En dit ondanks dat de garantie termijn van 6 maanden al lang verstreken is!
Mijn dank ik erg groot! Inmiddels heb ik de nieuwe batterij binnen en geïnstalleerd en werkt de telefoon weer zoals vanouds. Ik ben een zeer tevreden klant!
Een Huawei Mate 20 Batterij origineel HB436486ECW gekocht en snel ontvangen. Direct geinstaleerd en er vervolgens achter gekomen dat deze zo weinig lading kan houden dat hij vrijwel niet bruikbaar is. Binnen 1-3 uur afhankelijk van licht tot geen actief gebruik was deze al direct leeg.
Vervolgens een vervanging aangevraagd en deze functioneerde maar net iets beter.
Weer een bericht gestuurd om te vragen om geld terug wat natuurlijk blijkbaar niet mogelijk is met batterijen. Eerder werd er beweerd dat ik ze beiden kon opsturen voor een onderzoek daar maar ik krijg nu al enkele dagen geen reactie terug.
Mijn suggestie is dus om je batterijen zeker ergens anders te halen.
Waardeloos. Ze leveren oude al gebruikte batterijen die heel snel leeglopen. Kortom geen capaciteit meer. De 2e batterij die ze na mijn klacht stuurden was net zo slecht. Toen heb ik mijn verlies maar genomen.
Vandaag 4 augustus mijn bestelling ontvangen. Stond ook aangegeven in Mijn Postnl dat die geleverd zou worden.
Wanneer een bestelling als briefpost/ via de brievenbus geleverd wordt bij Postnl wordt dit aangegeven in de app.
Op 16 juli heb ik een bestelling geplaatst. In mijn account zag ik dat mijn bestelling op 18 juli verzonden zou zijn naar mijn adres als een briefpost pakket. Op 26 juli heb ik een mail gestuurd om na te vragen waar mijn bestelling is gebleven. Op 27 juli zou de bestelling opnieuw gestuurd worden. Het is nu 1 augustus en nog steeds heb ik niks ontvangen. Het kan voorkomen dat er een keertje iets kwijt raakt bij Postnl zoals hun beweren, maar voor de twee keer, lijkt mij toch heel erg raar. Ik hoop dat ik alsnog mij bestelling ontvangt.
Batterij ontvangen na 13 dagen... Wss was de levering wat uitgelopen door de kerstdrukte.
Helpdesk reageert vlot bij vragen over de bestelling dus ondanks tragere levering toch tevreden
Ik heb een samsung s9+achterkant besteld
Meestal geen logo of embleem
Maar van deze staat ook samsung embleem dus mijn telefoon weer orgineel
Dank u wel
Onzin mijn oude accu van 2 jaar oud gaat langer mee als de nieuwe geleverde door gsmbatterij ik denk zelf dat de batterijen nep zijn. Ik kreeg na 2 maanden al melding dat de kwaliteit achteruit is gegaan en de tel word heel warm. Gaat om samsung s9. Heb nu de oude batterij weer gemonteerd 2x beter en gaat langer mee.
In het kort;
Nieuwe batterij besteld voor mijn smartphone. Deze was sneller leeg dan de originele batterij. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice heb ik (zonder gedoe) een nieuwe batterij toegestuurd gekregen.
De langere versie;
Een nieuwe batterij besteld voor mijn smartphone. Besteld op een zondag, geleverd via briefpost (PostNL) de opeenvolgende dinsdag.
Na deze batterij geïnstalleerd te hebben in mijn smartphone, kwam ik er achter dat deze niet voldeed aan de aangegeven capaciteit. De batterij was zelfs sneller leeg dan de originele batterij van een aantal jaren oud.
Via mail heb ik contact opgenomen met de klantenservice van gsmbatterij.nl (Happy on Web) met de vraag hoe dit komt. De eerstvolgende werkdag een mail terug ontvangen met de vraag of ik de batterij al "gekalibreerd" zou hebben, met daarbij instructies hoe ik dit kan doen.
Na er zeker van te zijn dat de batterij er niet beter op zou worden heb ik dit via mail aangegeven, met daarbij de wens of ik een nieuwe batterij toegestuurd kan krijgen. Wederom de eerstvolgende werkdag, een mail terug ontvangen met het antwoord dat ze een nieuwe batterij zullen opsturen onder de garantievoorwaarden. De volgende dag heb ik de bestelling opnieuw mogen ontvangen zonder extra kosten aan mijn kant.
Deze keer heeft de batterij om en nabij de verwachte capaciteit en gaat aanzienlijk langer mee.
Al en al, desondanks de in eerste instantie niet goed functionerende batterij, prima klantenservice.
zeker meer dan 5 sterren waard.
Bijzonders nel.
Zelf een leesfout gemaakt en probleem efficient en vriendelijk opgelost!
Dikke² aanrader
Monique
Geweldige service!
Dikke ² aanrader.
Zeer tevreden over de afhandeling van een probleem , wat mijn eigen schuld was !
Rob. Zeer tevreden makkelijk te bestellen.Kreeg ook nog een PDF hoe te installeren zodat de batterij zich aan past naar mijn telefoon.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.