Gule Sider Opiniões 

Jeg har blitt svindlet av gulesider.no I går ble jeg oppringt av en aggressiv selger som prøvde å prakke på meg en markedsføringsavtale. Jeg sa at jeg ikke var interessert. Han ga seg ikke.Jeg skulle kikke på noe informasjon. Nå viser det seg at jeg har blitt innmeldt i en avtale med 24mnd bindingstid på et produkt jeg overhodet ikke ønsker eller trenger!
Daniel

Ringer en selger, hyggelig i starten. Pågående og nedlatende når jeg takker nei til en tjenste.
-Burde ikke tatt tlf i første omgang, kom varsel på tlf om selger/spam.

Startet et enkeltmannsforetak i sommer. Ble oppringt nærmest sekundet etter at det var registrert i Brønnøysundregisteret. Jeg var i utgangspunktet ikke interessert, da utdanning og kurs innen foretaket ikke var gjennomført. Oppstart ville være tidligst høsten 2025. Jeg ble da forespeilet en prøveperiode frem mot høsten. Etter hvert innså jeg at det ikke var realistisk å komme i gang før i 2026. Dermed tenkte jeg ikke noe mer på gulesider og Robbin. Ikke før regningene kom.
Jeg har altså på et eller annet vis godkjent enn prøveperiode, hvor du da må si opp denne før den går ut. Prøveperioden gikk ut, og jeg har altså bundet meg til Robbin i de neste 24 mnd!!
Beskrivelsen av min bedrift var ikke i samsvar med virkeligheten. Der får man inntrykk av at jeg driver stort, med mange ansatte og innehar lang fartstid med bred kompetanse og erfaring. Jeg har pr dags ikke hatt et eneste oppdrag. Ut i fra beskrivelsen så skulle man tro det ville være mange henvendelser, jeg har ikke fått en eneste en!
Jeg har forsøkt å komme meg ut, men de 24 mnd står. 12000 kroner fattigere.
STYR UNNA!!

Jeg skulle hatt valgt "0" istedenfor "1" om det hadde vært mulig. Har ingen anelse hvorfor opplysningene mine har blitt publisert på Gule sider, men nå kan jeg ikke fjerne de selv, ikke heller kontakte kundeservice. Og jeg har fått problemer i livet mitt på grunn av dette.

SVINDEL SVINDEL SVINDEL! Team Robin og Gule sider er svindel! Jobbet for ett firma som har hatt gule sider av gammel vane, ble startet når Gule sider var bakerst i telefon katalogen. Dette er ikke de gule sidene, dette er ren svindel for å suge firma tomme for penger vedder penger på at det sitter ikke en person i dette firmaet som faktisk driver med søke optimalisering osv osv. Sa de opp i 2021 er som regel en rolig sindig mann men kvinnemennesket i andre enden ga seg ikke på tørre møkka, fikk til slutt sagt opp avtalen, trodde jeg! kommer fortsatt faktura fra dette selskapet og ved en tabbe ble denne betalt og daglig leder ringer for å si i fra om tabben men nei da er det vist inngått en avtale igjen. STYR UNNA DETTE ER SVINDEL!! Dette er ekte pakk!

Vær varsom. Gule Sider er et selskap under Eniro Group, med egen avdeling i Norge. Eniro har utviklet en ny plattform "Robin", som brukes av Gule Sider. Robin er en plattform for bedrifter, hvor bedriften får brukerprofil og kan kjøpe tjenester. Robin bruker en vilkårspolicy, som er en abonnementsbasert forretningsmodell. Det står info om den helt nederst på siden når du logger inn i din brukerside i Robin.

Gule Sider AS lager automatisk en brukerprofil på Robin hvis du logger deg inn på Gule Sider for å oppdatere ditt navn/bedriftsnavn og for eksempel adresse. Kort tid etter du har gjort dette, er det mulighet for at det ringer en selger fra Gule Sider, som skal "sjekke at du har lagt inn informasjonen riktig på Gule Sider". De opplyser ikke noe om bruken av Robin. Denne selgeren vil kanskje så prøve å få deg inn i en abonnementsavtale, men uten å være tydelig på at det er det hen tilbyr og hva vilkårene er. Mitt råd: sjekk hva Gule Sider har registrert på deg, særlig hvis du har bedrift registrert der. Har du også profil på Robin uten å vite det?

Få alt skriftlig på mail hvis du ønsker å inngå samarbeid eller ta opp telefonsamtaler når du ringer, les alle brukerpolicy og kontrakter - evt få en advokat til å se det over for deg hvis det er noe som er uklart. Trygg Handel kan også bistå med informasjon og hjelp. Forbrukertilsynet har også en del informasjon.
Gule Sider har opprettet en brukerside i mitt navn på Robin, uten å informere meg om at dette blir gjort automatisk ved oppdatering av navn og nummer i Gule Sider. Jeg kommer til å følge opp denne saken videre.

Advarsel – styr unna Gule Sider / Robin!

Selskapet vårt ble lurt inn i en avtale som viser seg å være 24 måneders bindingstid, uten at dette ble kommunisert tydelig. Først etter signering ble det klart at vi sitter låst i en kontrakt til over 100.000 kr, med en oppsigelsestid på 3 måneder.

Nå mottar vi skyhøye fakturaer (over 17.000 kr på én måned), og tilleggstjenester som egentlig ikke tilfører verdi. Selskapet spiller på uoversiktlige vilkår og en aggressiv salgsmetode og etter vår erfaring er dette alt annet enn transparent forretningspraksis.

Vi driver profesjonelt, og er vant til kontrakter – men her opplever vi at Gule Sider/Robin bevisst utnytter dårlig kommunikasjon og skjuler bindingen i lange dokumenter. Dette føles uforholdsmessig, uærlig og lite seriøst.

Vår advarsel: Vær ekstremt forsiktig før du signerer noe som helst. Les ALT med lupe – eller enda bedre, styr unna.

For en ufordragelige selger fra GuleSider som ringer meg! Jeg sitter og forklarer at jeg IKKE vil ha tjenesten deres og han gir seg aldri.
Flink selger det skal han ha.
Men å ende samtalen med å kalle opplegget mitt idiotisk og samtalen dum etter å få forklart han at jeg ikke ønsker noen av tjenestene, og gjerne ønsker han en fin dag videre, synes jeg er helt ufordragelig!!
Gleder meg til jeg kommer til toppen og møter han som eier Gule Sider og forklare han hvordan hans kundeservice og selgere behandler hans navn GuleSider!

Dette vil ende i at jeg fjerner meg helt fra demmes tjenester og heller går til en konkurrent!

Inngikk kontrakt med Gule sider/Robin juni 2024 etter at vi ble forespeilet mange flere kunder til klinikken vår. Første halve året gikk vi for Google annonsering + økt synlighet og høy rating på Google søk. Ble sagt at det ville ta ca 6 mnd å få oss opp blant de 10 øverste + at annonsering ville øke kundemassen ytterligere. Sitter her nå 1 år og 3 måneder etter at avtalen ble gitt, og vi kan regne på en hånd hvor mange nye kunder som vi har fått. Vi ble anbefalt å gå for en pakke som til sammen kommer til å koste oss 243.000,-. Kjenner jeg gremmes når jeg skriver tallet! Vi har nettopp vært i dialog med dem om at vi ønsker på noen slags måte å komme oss ut av kontrakten og bindingstiden på 24 mnd, men det går de ikke med på. De har tvert anbefalt oss å øke beløpet!

Så vårt klare og tydelige råd er; STYR UNNA! Vi har nå kontaktet Tv2 hjelper deg, for å få belyst saken og for å
advare andre mot å gå i samme fellen. Frode

6.10.25:

Har hatt en ryddig og konstruktiv dialog med Gule sider, og hvor vi har kommet fra til en løsning alle parter er fornøyde med.
Har blitt møtt og forstått.

Jeg føler meg lurt av selgeren som lover firmaet mitt full synlighet , og etter at jeg takket ja , får jeg inkassovarsel på første regning. Jeg tror selv jeg har betalt for sent, men ikke lenge etter får jeg ny inkasso på neste regning. Jeg kontakter da firmaet som lover å ordne opp. Selger kontakter meg og overtaler meg til et større abonnement med max søkeord og synlighet. Det vil tre i kraft i desember og jeg kan når som helst si opp. Jeg ønsker å få tenke over saken og kontrakten. Han sier han bare har dette tilbudet i dag. Bare signer via sms så ordner akt seg. Plutselig får jeg et krav på å betale kr 10.000 for et heltår. Jeg ringer firmaet og ønsker å stanse alt umiddelbart, siden jeg ikke har kjennskap hverken til bindingstid eller at fakturaen allerede skal betales . De sier at jeg har tegnet et abonnement som vare 24 måneder. Jeg er lurt trill rundt av aggressiv markedsføring og ønsker firmaet løst fra begge avtalene umiddelbart!

Elendig dessverre. Ble lovet mulighet til å si opp avtalen hvis den ikke ga resultater etter noen måneder. Dette ble avvist når det viste seg at produktet ikke ga noen resultater.

Aldri gå inn i en avtale med Team Robin / Gule sider. Aldri opplevt maken til dårlig kommunikasjon, underlevering og surr.

Jeg snakket med en selger som heter Sabrina, hun lærte meg flere nyttige ting og har holdt kontakten etter kjøpet for å sørge for at alt går som det skal

Fornøyd med måten gule sider forenker det å finne og benytte seg av det selskapet mitt har å tilby.

Har fått besøk av en selger, som ønsket oss som kunde. Vi ble enig om en pris, men i etterkant kom det faktura på større summer. De mente prisen ikke var skrevet i stein og kunne justere opp om de mente det var passelig. Jeg som kunde ønsket beholde min avtale og pris, men da ble Robin vanskelig. de byttet så selger og får dermed ikke tak i min første kontaktperson. Vi forsøkte å kontakte kundeservice og ordne opp i dette - med en ny avtale, men ble møtt med dårlig service, frekk tone og dårlig behandling. De mente det var mitt problem. Ønsket komme meg ut av avtalen, men hadde da 24mnd bindingstid. Styr unna dette firma.

Takk til Erik og Team Robin for god hjelp!

Da jeg ble oppringt fra selger hos Robin ba jeg om et skriftlig tilbud så jeg kunne ta kontakt, men dette tilbudet han hadde kunne han bare gi meg her og nå over telefon. Selgeren sa at dette bare tok noen få minutter. Selgeren ba meg bekrefte linken mens han fortsatt var på telefon. Når jeg nå ønsker å melde meg av denne tjenesten får jeg opplyst om at jeg har 12 mnd bindingstid, dette ble ikke opplyst over telefon og måten salget ble gjort på fikk jeg ikke lest over dokumentet. Uredelig salgsteknikk

Uprofesjonelt/seriøst klarer ikke holde avtaler vi har blitt enige om å endra tidspunkt på gjentatte ganger.

Jeg gikk inn for å oppdatere våre bedriftsopplysninger, inkludert logo og hjemmeside. Kort tid etter ble jeg oppringt av en selger som i starten var hyggelig og hjelpsom.
Etter hvert dreide samtalen seg imidlertid om å inngå en årlig avtale, noe vi ikke er interessert i. Vi ønsker kun å ha riktig telefonnummer registrert. Dette utviklet seg til en lang diskusjon om at vi angivelig ville miste potensielle henvendelser hvis vi ikke hadde søkeord, hjemmeside og andre tilleggstjenester.
Jeg gjentok flere ganger at vårt eneste ønske var å ha korrekt telefonnummer registrert, men samtalen fortsatte i en uprofesjonell retning. Og selgeren ga seg ikke og respekterte overhode ikke bare at vi ønsket å få riktig telefonnummer.
Til slutt avsluttet jeg samtalen med at han var den dårligste selgeren jeg noen gang har blitt oppringt av og ønsket selgeren en fin dag videre.

Hyggelig dame på telefonen og åpen ærlig på hva man selger inn her.