gunnercooke Opiniões 26

Recomendo a todos, empresa responsável, não tive problemas algum, fui muito bem tratada e conseguiram resolver meu problema.

Em Agosto/2022 procurei os serviços da Vitória Nabas para resolver assunto de guarda e mudança de menor para outro país.
Paguei na época £240, combinamos o horário da consulta (30minutos), já na primeira ligação começou as “falhas”, horário combinado conforme confirmação por e-mail, não ligou, então eu enviei email dizendo que eu estava aguardando.
Logo após email, Vitória ligou e disse que estava me aguardando por videoconferência, porém em momento algum foi mencionado que seria por videoconferência, enfim!
Várias vezes enviei emails para Vitória e equipe e muitas as vezes sem respostas ou respostas tardia.
Em uma pré audiência, onde foi feita por videoconferência, Vitória quase não falou e quando dei conta que estava acabando a audiência de “instrução ”, eu disse algumas coisas relevantes ao meu caso, senão seria como se nada havia dito e nem fosse representado.
Após essa audiência houve uma outra audiência, onde o escritório marcou horário errado, justamente na hora marcada pela court. Por um milagre não perdemos a audiência, quando Vitória deu conta do erro, ficou “branca”, subimos correndo para sala de audiência, uma vergonha.
Por fim na audiência final, deixou para última hora/dia para me orientar e onerar sobre a última audiência. Eu já descontente com o serviço, não aceitei e não quis seguir com o péssimo trabalho que estava recebendo.

Elevado custo cobrado ao cliente e péssimo trabalho prestado pela Vitória, essa é a minha experiência. Portanto não indico para ninguém.